01
近日，我应邀参加了一家国企的线上会议。就在我发言的过程中，意外发生了——会议室突然关闭。
这一意外使我一时不知所措，心中涌起疑问：是我的发言出现了问题吗？
紧接着，会议系统弹出一个提示框，揭示了问题的真相——腾讯会议免费版仅提供60分钟的会议时长。这意味着，一旦超过这个限制，会议将不可避免地中断。
意外的是，即便是一家规模庞大的国企，也未能避免这一疏忽，未曾为会议充值会员费。经过简短的调整，对方建立了新的会议室，会议得以继续。
任何事务如果被突如其来地中断，无疑会影响整体的氛围和参与者的体验。这种情形仿佛破镜难重圆，心中总会留有隐隐的芥蒂。
我重新发言时，调侃道：「通过这个小插曲，可以看出，数字经济的发展确实还有很长的路要走……」
02
开会有两种风格：①长话短说；②短话长说。
在实际操作中，我们常常本着前一种精神，干后一种事情。
从这个角度来看，腾讯会议免费版将单次会议时长限制在一小时，实际上是一种潜在的效率提升措施。它鼓励用户更加精准和高效地进行沟通，而无需额外开销。这对于那些小型企业或不经常进行线上会议的组织来说，是一个十分理想的选择。
然而，对于规模较大的企业，情况则完全不同。这些企业的会议通常规模更大，涉及的发言人更多，讨论的问题更为复杂，需要更多的时间进行全面分析和深入讨论。在这种情况下，每月仅需支付25元，企业即可突破时间限制，想说多久说多久，掰开揉碎弄通畅。
25元不多吧？饭店里这个价位以下的菜已经非常罕见了。
03
问题就在于，我们国家的广大网民长期形成了一种深根固定的心理预设：凡是互联网上的服务，除了购物之外，理应都是免费的。
这种心态源自于一个长期以来免费服务的历史环境，使得网民们习惯于在支付了宽带费用之后，便享受各种网络服务而无需额外付费。
这种免费文化的形成并非偶然。它是互联网应用为了吸引用户而普遍采取的策略——先提供免费服务吸引用户，然后逐渐引导他们形成依赖，最终在适当时机开始实施有偿服务。但在这个过程中，挑战也随之而来。随着市场上不断涌现新的免费服务和应用，用户对于免费服务的期待和依赖变得更加根深蒂固。
从免费影视剧到娱乐应用，这些服务逐渐成为网民生活的一部分，几乎不知不觉地影响着他们的消费选择和心理预期。这种现象反映了人类天性中的一个弱点：对于免费事物的渴望和依赖，这是一种跨越时代和社会发展的普遍心态。
人性多脆弱呀！人性就是喜欢白嫖，这不会随着时代和社会的发展而变化。
04
这种现象揭示了一个更广泛的消费心态问题：在硬件产品领域，消费者普遍接受付费购买的模式，哪怕是一瓶水一张卫生纸也舍得掏钱；然而一面临软件或者线上应用，内心马上涌起能免费则免费的浪花。
这种消费心态在很大程度上制约了中国商业软件和应用的发展。以云计算行业为例，由于市场对免费或低成本服务的强烈需求，许多云服务提供商被迫转向更加竞争激烈的基础设施即服务（IaaS）市场。
这种市场环境导致了激烈的价格竞争，最终使得许多企业在实现规模经济之前就陷入了边际收益递减的困境。
05
实际上，腾讯会议的免费版本完全符合其设计的目的和业务逻辑。
这个平台免费提供基础服务，其背后的投资和努力不言而喻。规则清晰明确：用户可以免费享用基本会议功能，而在需要更高级服务时，可选择支付会员费以获得更全面的体验。这种模式是基于合理的商业考量，旨在平衡用户需求和企业盈利。
然而，一些用户在面对使用时间的限制时表现出强烈的不满，一脸受了欺负呼天抢地的表情，这反映了当前社会对免费服务的心理依赖。
这种情绪类似于一个寓言故事中的情节：一个富翁习惯性地每天给一名乞丐两块钱，某天只给了一块，乞丐便愤怒地质问富翁：你把我那另一块钱花哪儿了？
这个故事反映了人们对「免费」福利的期望及其在被削减时的反应。
06
那怎么才能让这群满脑子「白嫖」思想的互联网用户放弃不切实际的幻想，脚踏实地光明正大地花钱呢？
我觉得还在于大的生态系统的建设，它不是一朝一夕能解决的。
一方面改变大家见了东西白拿白用的习惯，需要持续的教育和大量地减少免费应用的勇气。不要为了争夺市场动辄出手阔绰，纷纷都把耗资巨大、辛苦制作的东西免费推出去，互相倾轧，胡乱内卷，最后其实害的还是自己。
久而久之，广大消费者的认识提高到了可以接受价位合理的有偿服务这种境界——其实这已经逐渐临近了，互联网会员制在影视剧平台上发展已经很成熟。这时候，大家对好的应用自然愿意买单。
数字经济要想走好自己的路，还有一个方面的工作必不可少：把自己的工作做到贴心周到物有所值。正版Office很贵，即便在我们这个流行白嫖的环境中仍有很多人愿意花钱购买，正因为买了以后用起来得心应手，能有力地帮助客户学习、工作和生活。
免费和收费是一对对立统一的概念，是一个矛盾体。并不是所有免费的东西都是差的；也不是所有收费的东西都适合你。
重要的是，在消费者的需求和应用商品之间找到合适的桥梁。
07
我突然发现了一座桥梁。
在这次意外的会议中断之后，我发现了一座桥梁，并迅速行动起来——成为了腾讯会议的付费会员。作为会员，我获得了超过15项的特权，包括能够发起无时间限制的100人会议等。
这时候，一个念头在我脑海深处迅速一闪：我是不是可以将自己的会员服务出租给有会议需求的国企？
这不仅能确保他们的会议顺利进行，无需担心时间限制的干扰，而且还能让我扮演一个重要角色——成为解决方案的提供者，架起了应用和用户之间的桥梁。
通过这种方式，我不仅帮助了国企解决了燃眉之急，也为自己在数字经济中找到了一个新的定位和价值。
这是个好主意吧？
