他用20张图片讲述了易宝的过去、现在和未来

他用20张图片讲述了易宝的过去、现在和未来
2023年08月30日 18:45 易宝支付

20岁的易宝,依旧浪漫少年 —— 易宝20周年庆暨数字化战略发布会后,很多嘉宾都发出了这样的感慨。这场火出圈的发布会,除了有让人惊艳和震撼的场地,公司的新愿景、明确清晰的数字化战略以及互联网3.0的未来布局也给各位嘉宾留下了深刻的印象。在主题发言中,创始人、CEO唐彬用20张图片分享了他对于创业、愿景、支付和公益的理解,也讲述了易宝的过去、现在和未来。

(以下根据唐彬发言实录整理)

图:易宝支付创始人、CEO唐彬

今天是易宝诞生20周年的日子,我们在这个象征着工业文明的首钢园召开这场发布会,代表着易宝尊重历史,面向未来,并立足现在去努力。今天我演讲的主题是《创业是一群人的浪漫》,为什么是一群人的浪漫?因为我们这群平凡人围绕着共同的使命,攻坚克难,不断开拓引领、超越创新,20年后初心不改,越来越精彩,越来越值得期待。

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创业是一群人的浪漫

谈到浪漫,大家首先想到的是两个人的浪漫,关关雎鸠,在河之洲,或是风花雪月才子佳人,亦或杨柳岸晓风残月,经历过一些故事的还会有红酥手黄縢酒,满城春色宫墙柳,或十年生死两茫茫,不思量自难忘,这些浪漫虽然往往让人刻骨铭心、荡气回肠,然而却是平凡人的浪漫,难免有平凡人的致命缺陷如审美疲劳,甚至背叛。

其实还有两种浪漫,克服了两个人浪漫的致命缺陷,一种是一个人的浪漫,我称之为天才的浪漫。如愚公移山、精卫填海永不言休的浪漫,李白天纵其才的浪漫:君不见,黄河之水天上来,奔流到海不复回;天生我材必有用,千金散尽还复来。海明威永不言败的浪漫:一个人可以被消灭掉,但不能被打败;爱因斯坦超越时空的的浪漫,空间和时间在相对论里面是统一的。

30年前,我怀着梦想去美国留学,住在一个寒舍里,真的是一个“只有一个垫子,连床都没有”的寒舍。那时候我们所有人认真读书,以李政道,杨振宁为目标,梦想要拿到诺贝尔奖,希望实现天才的浪漫。

但后来,我发现一个人的浪漫实在太难了。但我们作为平凡人,也希望能经历不平凡的浪漫,我称之为天才组织的浪漫,那就是“一群人的浪漫”,这也是德鲁克对于组织的经典理念,组织的精神是一群平凡的人做不平凡的事业。

作为创业者,如果能够和一群你欣赏的人、志同道合的人一起创造奇迹、改变世界、顺道超越自我,这何尝不是天才浪漫的高级表现形式呢?我们这一群人围绕着共同的使命,通过不懈的努力,参与和见证了中国电子支付、移动支付从无到有、再到一路领先、引领全球的历程,有力的推动了商业进步,方便了无数人的生活,不是很精彩而浪漫至极的事吗?

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重新定义支付,让支付的内涵更加丰富

2005年4月7日,易宝在嘉里中心发布了一款新产品,当时我们和银行、合作伙伴还有为数不多的客户,开了一场不大不小的发布会,我们提出了一个口号叫“易宝支付 超越想象”。

想象什么呢?当时大家普遍认为支付就是搬运工,把钱安全的从一个地方搬到另外一个地方。但是在我的心目中,我们认为支付不是简单的搬运工。

支付是连接,连接买家和卖家,在连接的过程中我们需要让信息更对称、更透明,让买家和卖家砝码更均等,甚至通过连接让用户的交易体验更好,更个性化,不用担心被骗,基于支付数据的真实、实时和海量。易宝可以通过电子支付让交易过程变得更加安全、便捷、个性化,这个很有意义。

2006年,易宝首创了新的“行业支付”模式,它不是简单的支付,更多是从产业链连接的角度、从交易的角度来塑造支付。今天,我们的年交易规模突破了3万亿元,在第三方支付领域,中国每10张机票就有5张是通过易宝支付完成交易,不管前台用支付宝、微信,还是银行卡或外卡等,背后的结算、分账、退款等都是由易宝来完成的。

从易宝创立之初,我们从一个非常低微的开始,从一个商户开始,到今天易宝累计服务了上百万商家和数以亿计的用户,我感到很幸运,也很骄傲。易宝在过去20年里重新定义了支付,让支付从“搬运工”走向了“行业支付”,走向了具有更加丰富交易内涵的支付。

特别是易宝在航旅行业深耕服务了近20年,因此今天到场了很多航空行业的客户,我很期待和航空合作伙伴一起在互联网3.0时代做得更好,不仅是在中国,也要走遍天下。

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支付和公益是一对孪生兄弟

当然这还远远不够,我认为支付还有一个特别重要的、有人文价值的意义,就是支付和公益是一对孪生兄弟。支付不仅可以满足我们购物的物质享受,也可以满足我们的精神需要。

我举两个例子。一个是2008年汶川地震,易宝支付当年和银行、航空公司还有我们的商户伙伴一起,通过易宝公益和阿里巴巴、腾讯三个平台,为2008年汶川地震募捐了约6500万元,其中通过易宝公益募捐了大概1850万,那是2008年,其实相当不容易。

另一个是2016年,有一对刚刚出生就被父母遗弃的双胞胎小姐妹,她们的眼睛几乎失明,如果不做手术一辈子将见不到光明。但是幸运的是,双胞胎小姐妹被一对老夫妻收养了,收养到三四岁的时候可以做手术了,但是老夫妻没有钱,因为手术当时要在美国做,大概需要将近100万才能为两个小女孩做这个手术。这对上海的老夫妻通过上海某个机构跟余晨联系,后来易宝公益为她们专门做了一个叫“重见光明”的公益事件,通过平台募捐了上百万资金,这两个小女孩前几年去了美国做了手术,效果还不错,现在他们重见光明了,看到她俩开心的样子我们也很开心!

2004年底,易宝还没有正式对外开通服务,当时还是测试版,但支付可以完成了。那时印尼发生海啸,我打电话跟公益机构联系,我说“我们有一个平台,虽然现在还没有对外,但是可以正常运转了,我们希望能够一起合作,为印尼海啸做一点事情。”那是易宝公益第一次募捐,也是国内首个网络捐赠案例。

2021年8月,易宝公益募捐额首次破亿,到2022年年底突破2个亿,然后用7个月时间突破3个亿,易宝公益在不断加速。爱心的力量,也随着易宝的网络,随着我们的客户、合作伙伴的壮大,传递到了更多人,让社会充满更多温暖!

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与时代共舞,做时代一流的交易服务商

刚才说了很多易宝的过去,今天我更想谈的是易宝的现在,经过了三年疫情,中国经济正在发生重大的变化,传统经济要数字化转型升级,全球经济社会从互联网2.0走向互联网3.0。而3.0时代的特点是什么呢?3.0的互联网在数字技术和生产关系两方面都面临巨大突破,并正在回归互联网的初心,很值得期待。

1993年夏我初到美国,那时候互联网还没有走向大众。我去之后大概1个月的时候,随着世界上第一个多媒体浏览器Mosaic的出现,互联网才开始走向大众,所以我比互联网第一波浪潮早了大概一个月时间见证。第一波的互联网,引发了当时的人们发自内心的喜欢和信仰,因为人类社会从此有了一个全新的技术,可以平等地、开放地,自由地连接地球上所有人,丰富人们的生活,那是很让人震撼的!

2003年非典期间我回国创业,4年后随着iPhone的推出互联网进入2.0的移动时代,2.0时代在商业方面是一个重大的成功,但在互联网价值观方面走向了异化,因为2.0时代移动互联网价值观走向了垄断和大数据杀熟等,违背了互联网的初心。互联网的初心是开放的、平等的、自由的、透明的。

很幸运的是,今天,互联网发展30年之后,我们正在迎来互联网3.0时代,互联网3.0是开放透明和分布式的,从中心化走向泛中心甚至去中心化,也带来了强大的新数字化技术如通用人工智能、智能合约、元宇宙、区块链等,在此大背景下,时代的影响力正在加速超越地域的影响力。支付不再是简单的现金流动,支付成了信息流和信用流的统一,数据成了我们的财富,我们的想象力、艺术品、权益等都可以变成无法复制的数字资产,人类可以获得更多价值和精彩的未来。

在此情况下,我们做了一个重要决定,把易宝的愿景从“世界一流的交易服务平台”更新为“时代一流的交易服务商,” 更强调时代,和以客户为中心去服务和赋能。从“超越想象的首发式”到易宝新大厦奠基成立,我们把公司的愿景也做了相应的更新。这是易宝的现在,但是我更憧憬易宝的未来,或者说不仅是易宝的未来,更是互联网世界每一个人的未来。2015年,我为余晨《看见未来:改变互联网世界的人们》这本书写了推荐序,我想用其中的一段话跟大家分享,这段话表达了我对互联网内心的感受。

21年前,我来到硅谷,见证了互联网开始走向大众的过程。这是互联网掀起的令人激动的第一波浪潮,这一波浪潮改变了我们获取信息、娱乐以及购物的方式。

我对互联网有一种信仰,我认为它真正做到了以人为本,并以去中心化的结构和新技术融合东西方文化,把人类带进一个新时代,实现了“人人为我,我为人人”的自由人的大联合,让每一个人在和世界紧密连接的过程中更加独立、自由和强大,让整个世界因为连接、因为创造、因为分享变得更加精彩,变得更加难忘。

这就是互联网时代整个世界一群人共同的浪漫,我们正在看见互联网新的浪潮,互联网3.0,我们正在看见一个新的未来。

今天,我们在这个象征工业化的首钢园发布我们的数字化战略。纵观过去20年易宝的历史,我们见证了从传统的现金、刷卡支付方式到今天的移动支付,并畅想未来新的数字支付方式。我觉得自己很幸运--经历了初心美好无比的互联网第一波浪潮,和无处不在、初心不再的第二波移动互联网浪潮,我们活下来了,在客户和合作伙伴的信任和支持下活得还不错。

现在,在强大数字技术如通用人工智能的加持下,在初心回归后,互联网第三波大浪潮正呼啸而来,我们二十年来的积淀,不忘初心的坚守与持续创新,让我们有望成为第三波的主要弄潮儿之一。

今天在我们的重要嘉宾、合作伙伴,德高望重的前辈的见证下,我们要用好数字化技术,通过Beyond Innovative超越想象,超越创新的实践去成就时代一流的交易服务商,改变世界,超越自我,一起共同成就新时代一群人的浪漫!

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