今年4月面世的《云上的中国：激荡的数智化未来》，由著名财经作家吴晓波领衔策划与执笔，全景式呈现中国数字新基建的产业图景与未来趋势。
该书提出数字化转型面临着如何应对消费者主权这一命题。各种调研数据都在表明，接下来的10年，中国3亿多新中产、3亿多“Z 世代”，将推动全球最大的一波消费升级浪潮。
数字化场景的神奇效果
在该书序言中，吴晓波这样叙述颇有意味的数字化场景——
2018 年的最后一天，我参加浙江卫视的知识跨年秀，与我同台的嘉宾中，有一位是阿里巴巴的王坚博士。在演讲中，他提了一个问题：“地球上最远的距离，是从哪里到哪里？”这位脑子运转得比语速更快的计算机博士的答案很有趣：“不是从南极到北极，而是从红绿灯到交通摄像头的距离。”
两个设备在同一个杆子上，很多年来却形同陌路，互不相干。如果把它们连接起来，会产生怎样的效果呢？
2016年，中国的第一个城市交通大脑，就是在这个好奇心下被激发出来。在阿里云团队的协助下，杭州市开始在全市100多个十字路口展开试验，交通数据被抓取出来，输送到一个中台，然后成为新的动态指挥系统。吴晓波点评道，一年多以后，在全国百城拥堵的排行榜上，杭州排名由第2位迅速下降到第17位。
2020年10月，为拍摄《云上的中国》（本书同名纪录片），我去了一趟四川大凉山。攀钢投资 300 多亿元建了一座年产在 440万吨到 450万吨的大型钢厂西昌钢钒。2018 年，一位阿里巴巴的人跑去说，我们帮你们建一个“钢铁大脑”吧。攀钢董事长段向东对我说：“那时我真的挺惊讶，马云不是卖百货的吗，他懂炼钢吗？”阿里开了1000多万元合作费，段向东不肯出。阿里说，这样吧，我们先免费做，以后你们看着给。阿里派出了一支 10 多人的专家团队，由一位麻省理工出身的博士带队，在大凉山扎点干了一年多。到我去的时候，两个项目交付了，一个是炼钢炉的铁水和合金添加，一个是钢板表面检测。在人工智能和大数据的支撑下，攀钢仅这两项改造，一年就可以节省数千万元。
我还去了江苏常州的波司登。这是一家创业于1976 年的羽绒服生产企业。从 2014年开始，波司登进行信息化改造，第一个工程是建立门店的进销存数据化系统，打通之后，进行生产线的全面改造，再接着是建立物流智能化系统。在物流中心，一个可存储 300 万件服装的大仓储中心，现在用工不到100 人，不久前还用上了仓储机器人，把铲车班组也取消了。
我去调研的时候，在数据中心碰到十几位正在现场工作的阿里云的年轻研究员，他们与波司登技术人员一起，正在把各个业务端口的数据进行中台整合。到2021年1月，随着数据中台的建成，波司登成为中国服装业中第一个完成了全面智能化改造的制造企业。
数字化转型成为商业实践者的必修课
据吴晓波介绍， 中信出版集团出版的《云上的中国》，是吴晓波频道与阿里云合作的一个成果。
在 2020 年下半年，我们派出了一支摄制团队和两位研究员，分赴全国的 20 多个地方，进行了深入一线的主题调研。
在中国这个全球第一制造业大国和拥有最多百万级以上人口城市的国家，智能化正在让每一个经济和社会细胞产生空前的活跃度和新的效率可能性。
更关键的是，正在发生的变革是非线性的，它将让所有的坚硬烟消云散，让先行的冒险者有弯道穿越的机会。
2015 年，阿里巴巴举办第一届云栖大会，后来成为中国最重要的云计算和大数据论坛。在那次大会上，马云提出“数据将替代石油，成为下一个世代的核心资源”。
他说：“未来的数据就是生产资料，未来的生产力就是计算能力和创业者的创新能力、企业家精神，有了计算能力、数据，人类会发生天翻地覆的变化。”
今天，当商业世界中的每一个工厂，每一块消费场景，每一块手机里的屏幕，每一次交易，都被赋予了产生数据的能力。
这些数据实时传递到平台，将形成的是具有经济价值的数字化资产。
数字化转型，已经成为所有商业实践者的必修课。
从今天起，我们必须奔跑上路，必须全力向前，唯有如此，我们才能见到一个前所未见的未来。
数字化转型应对消费者主权
2020年新年的景象，让很多人记忆深刻。云拜年、云上课、云办公、云购物、云监工（火神山医院）……即使宅在家中，也能“云”上生活。此外，在疫情排查上报、应急物资调配等多个防疫场景下，数字化技术从始至终发挥着坚实作用。
人们突然发现，数字化技术不仅让疫情防控更快迎来曙光，也让自己的生活和工作方式迅速改写。
数字化转型从“可选项”，变成了商业竞争的一道“必答题”。从工业经济时代到数字经济时代，商业发生变化了吗？“数字化”能带来变化吗？
事实上，自从商业诞生，到现在，再到未来，其本质都不会变：第一 ，好的产品和服务；第二，成本低、效率高；第三，传播准、快 、广。在这一篇章，你可以通过一些转型“行动派”的故事看到，生产、组织、运营、营销的数字化让这三件事情变得更好，让商业更有智慧。
商业的“质”并未改变，却有一个显著的“量”的变化——消费者变了。90后、00后正在以日益长大的人群规模，接棒成为贡献消费的主力人群。我们看到，年轻人成为各商业品牌的迎合对象，年轻态成为消费发展的趋势。各种调研数据都在表明，接下来的10年，中国3亿多新中产、3亿多“Z 世代”，将推动全球最大的一波消费升级浪潮。
随之而来的另一个变化，是“消费者主权”崛起。因为商品供给日益丰富乃至走向产能过剩，以及计算机、移动互联网的普及，消费者有了多种选择，消费需求逐渐呈现出多元化、细分化、个性化等特点。
所谓商业智能，就是对用户需求实时感知、高效响应的能力。
麻省理工学院教授乔治·韦斯特曼有一句话流传很广：成功的数字化变革就像毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶，而一旦数字化变革失败，你所拥有的仅是一条爬得快的毛毛虫。
文/北京青年报记者 刘慎良
编辑/田野
