做减法，对于家电企业来说，就是前后全链路、上下全员致力于提高经营效率，将一件事情做到极致、极简；做乘法，对于家电企业来说，则是提高经营质量，争取多环节和多方式的盈利可能。只有将减法与乘法结合并打通，家电企业在2025年度的经营中才能应对更多的未知与巨浪。
华辛||撰写
2025年度市场大幕的开启，一大批家电企业都开始了聚焦新年度的经营布局和任务分工，展开了讨论、争鸣和思想教育及认知统一。经营年会成为各个家电企业的“重头戏”。
在经历了2024年度的市场前抑后扬、消费动荡不定，以及竞争内卷与内斗等多变局面之后，家电圈获悉，众多家电头部企业对于2025年度的市场经营和战略布局，普遍采取了“保守、谨慎和务实、聚焦”的态度。由此，这也催生了不少家电企业的战略新动作：业务上简化、市场上收缩、人员上优化，以及投入上精简和严控等。
简单来说，2025年家电行业头部企业不会过度揣测市场的变化，担心政策的走势，而是选择集中力量将主业做透、做精和做深。对内，通过效率提升谋求经营效益和质量的增长；对外，通过价值链共振寻找全链路提质增效的动力。未来2年内，头部家电企业应该不会继续采取扩张策略，在家电业务之外投入更多的资源和精力，而是会牢牢聚焦家电主业从“国内和海外”两个市场同时发力和系统投入。
做减法，对于家电企业来说，将是一轮全新的经营战略和经营能力的系统考验。对于减法的核心逻辑，家电企业不是简单的“砍掉非核心业务、砍掉多余人员，砍掉不赚钱品类和市场”，不轻易进行新品类的建设和布局。而是要真正聚焦“核心业务”进行研发、生产、营销等全链路的资源重新匹配，与核心业务能产生协同价值的业务不是减少，而是继续做强并做大，进行持续性投入。与核心业务无关的项目资源则坚决关停并转。
做减法，对于家电企业来说，不是简单的“裁员、降成本、控费用”等收缩性举措，关键是在收缩的同时还不能影响团队的内部斗志和外部合作伙伴的发展信心，还要继续保持在核心业务上的投入，不影响主业的健康可持续发展。说白了，要让内外部的员工、合作伙伴知道，做减法不是企业的经营收缩和业绩恶化，恰恰是为了更好活下去活出彩的“主动举措”。
在赛场上，运动员每一次的主动收拳都是为了更好出拳并赢得胜利。同样，从2024年开始，特别是进入2025年之后，有能力主动进行业务战略调整和人员优化，甚至是组织模式和业务模式变革的家电企业，至少还是掌握自主发展和竞争的主动权，可以健康可持续地活下去。
不过，在家电圈看来，2025年的家电市场，对于众多企业而言，只是“做减法”显然是不够的，或者说单薄的。无法抵御来自外部的激战与内部的消耗：
一方面，面对时代的巨浪、产业的动荡和消费的多变，很多趋势和变化，都是家电企业没有经历和遭遇过的，甚至不排除会出现更为恶劣的局面。面对动荡之下的市场，家电企业必须要“边破边立”才能找到新的出路；另一方面，家电企业过去所习惯的打法、模式和经验，在当前的市场环境下完全不适用了，新环境、新局面和新挑战必然需要新的打法和智慧，光靠收缩和谨小慎微是解决不了企业的发展与成长问题。
由此，家电企业应该尽快学会并寻找“做乘法”的能力与路径，展开一轮聚焦核心业务的用户化、生态化和资源化“协同共振”。家电圈认为，做乘法的核心逻辑，不是以企业经营为中心的“降成本”和“提效率”，而是以用户为中心的“扩服务”“搭平台”和“统筹资源”。
一是，家电企业“做乘法”的手段，不同于“做加法或减法”，进行简单的业务扩张或资源收缩，而是需要聚焦主业进行各种商业资源的“跨行业、跨品类、跨生态”整合，最终围绕用户的“吃、住、行”等生活、工作环境，建立一个更为丰富、多样化的营销服务体系。让用户买的是家电产品，但收获的是超出预期甚至是惊喜的体验和服务。
二是，家电企业“做乘法”的手段，相对于减法与加法则更为复杂且困难，需要业务模式、业务流程及商业模式等多个维度的探索，核心就是要跳出现有的“卖家电赚差价”，继续利用信息不对称和区域价差，通过忽悠和欺骗等方式谋利，而是全面立足用户的生活、工作等场景探索更为多元的商业模式，卖家电、安装维修和清洗家电，包括家电与家居的融合等。
简单来说，将“做减法”和“做乘法”拉通之后，对于家电企业来说，最为理想的局面：不管是卖空调，还是卖洗衣机、厨电、热水器的家电企业，聚焦用户这个中心，基于“极致与极简”的经营理念和经营效率，将线上的领券、付款下单与线下的体验、送装一体，以及服务保养等拉通之后，让用户购买家电更方便、更随心所欲，同时不再为“送装时间，以及操作使用麻烦、不会用”等问题而担忧，最终让家电与用户沟通交流更为方便和直接。
最大的变化，在于用户在家电使用过程中，需要清洗保养，比如空调、洗衣机，以及冰箱、油烟机和热水器的定期清洗；同时，冰箱中的食材、洗衣机的洗衣护衣用品等定期采购、补给等；此外，家中的厨房、卫生间、阳台等空间下的换新改造，需要家电与家装、家居一体化设计、施工和安装服务等。用户的上述需求和服务，都可以“动动手指”获得来自家电厂商的快速响应和主动服务。
最终，不管是做减法，还是做乘法，对于家电厂商来说，一切变革与转型都要围绕用户，围绕需求展开。否则一切都是空谈！
