近日，消费者称，周大福淘宝官方旗舰店黄金大减价。其购买的标价近5万元的黄金手链（87.64g），实际付款金额仅为7455.7元，相当于金价仅为85元/g；标价7500元左右的黄金吊坠，实际付款金额1500元左右。客服回复称，页面售价出现错误，并非实际价格，不会发货。周大福此举合法吗？扬子晚报/紫牛新闻记者请教了律师。扬子晚报/紫牛新闻记者 徐兢
来源：微博截图网友：标错价格关我啥事？
“近5万的黄金手镯入手7455元，标价7000多的吊坠成交价1559元。”近日，有用户在公众平台上晒单表示，周大福淘宝官方旗舰店黄金饰品大减价，自己一次性购买了3件产品。谁料，周大福客服以标错价格为理由，拒绝发货。
此事件在网上引发热烈讨论，成为微博热门话题。扬子晚报/紫牛新闻记者发现，大多数网友都持反对态度，“页面售价错误，关消费者啥事？应该发货，不能说自己的问题让消费者埋单吧？”“合同成立，必须发货！不发货应该3倍赔偿！”不少网友对周大福的回复措辞也提出异议，“周大福把价格搞错了，让顾客退款，应该发个道歉声明吧？我是没看见有人出来道歉。”
也有少数网友持宽容态度，“价格设置错误，周大福砍了客户的订单，没毛病，就是消费者薅羊毛没薅到呗！”
来源：周大福官网
律师：可以不发货但要举证
对于上述周大福网店客服回应的“页面售价错误，不会发货”，北京市盈科（南京）律师事务所股权高级合伙人张纲对扬子晚报/紫牛新闻记者表示，依据2021年刚刚生效并施行的《民法典》第四百九十一条，当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立的规定，周大福将其待售商品的名称、型号、价款等详细信息陈列于淘宝之上，内容明确具体。而消费者权益通过淘宝在其允许的状态下自由选购点击放入购物车，并在确定其他送货、付款信息之后确认订单，应当视为双方买卖合同已成立。周大福应当履行双方约定进行发货。
来源：周大福官网
张纲进一步表示，但是，《民法典》第一百四十七条规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。如果周大福认为实际价格确实系统或标记错误，应自行举证，请求法院撤销合同，但在合同没有撤销之前，应当履行发货责任，否则涉嫌违约。“当然，如果周大福要求撤销合同，消费者也可以主张损失，要求商家赔偿。”张纲说。
许多网友热衷于“捡漏”、“薅羊毛”，但是如果遇到拍下不发货的情况该如何维权？律师提醒，消费者应秉承“一分钱一分货”的理性消费理念。看到“超低价”，不要盲目下单，下单前应主动与卖家取得联系，了解价格的真实性，在确认卖家是真实以“超低价”吸引消费后，再果断“捡漏”，并保存好聊天记录、网页截图等证据。一旦遇到商家不诚信发货，消费者可以联系天猫客服协助处理，也可以到消协、工商局投诉。
校对 丁皓宇
