据《波士顿环球报》报道，美国家具电商巨头Wayfair本周三宣布，将在今年12月31日前关闭唯一一家线下独立门店。Wayfair的首家以及唯一一家线下独立门店位于美国波士顿，于2019年8月开业，是该公司对实体零售的一次尝试。
尽管此次对实体零售的尝试只持续了大约一年的时间，但是Wayfair方面的新闻发言人Jane Carpenter表示，该线下店也属于一次成功的尝试：通过与消费者建立直接的互动联系，间接地提高消费者对Wayfair线上产品目录的关注度。
而且，虽然在疫情的影响下，零售商场的客流量普遍减少，但是仍然有“相当多的顾客到店咨询”，并且“其购买意愿非常强烈”，这给Wayfair公司发展实体零售业务带来了很大信心。
不过，她也补充道，实体经营存在许多挑战，对于Wayfair这样体量庞大、去年营收达90亿美元的电商企业而言，如何在不足350平米的店面内陈列具备代表性的商品，始终是一个难题。
受实体店面积的限制，Wayfair在店内主要销售枕头、餐具、玻璃器皿、当季家饰等的小件产品。Jane Carpenter表示，Wayfair日后还会再次试点经营实体店，这是不可避免的趋势，不过届时的店面规模可能会更大一些。
据了解，在线下商店经营方面，Wayfair曾在2018年至2019年间短暂地开设过几家快闪店。此外，该公司也在肯塔基州的其中一个仓储中心内设立了一个直销卖场，但该卖场目前因疫情的缘故还处于暂停营业的状态。（来源：77度）
