中新网12月23日电 第六届新氧亚太医美行业颁奖典于近日在北京举行，会议回顾了2020年行业发展，并展望2021年趋势方向。在讨论环节，医美服务线上化趋势成为现场关注焦点。
发展空间：资本市场也“爱美” 行业增长态势被看好
在现场，新氧科技CEO金星对于2020年行业发展表示，受疫情影响，医美行业作为线下服务领域也受到较大影响，但从3、4月份开始整个行业恢复是非常稳健和持续的。
虽受疫情冲击，但资本市场热情不降反升。12月22日，创业板医美第一股爱美客股价再创新高，收于666元每股，市盈率接近200倍，总市值高达760亿。不仅如此，登陆科创板的华熙生物市值也超过700亿，市盈率高达118倍。
资本追捧的背后逻辑，除了医美股在资本市场的稀缺外，还包括全球医美市场长期保持 20%+的复合高增速，堪比茅台的高毛利等多因素。而从需求端看，人口老龄化、消费意识年轻化，14 亿人口基数都为新兴的医美消费提供了广阔空间。
新氧科技的业绩成长路径也代表了行业缩影。2016年公司营收不足5000万元，2019年达到11.5亿元，3年时间营收增长22倍。对此，敏锐的资本早有嗅觉，新氧科技2019年在美股上市，上市前新氧科技经历了六轮融资，其中腾讯、经纬中国、鼎晖投资等都在其股东名单，总融资额超过15亿元，在单轮融资规模和融资轮次上都处于行业领先地位。
对于医美行业的发展，金星有更直观的感受。他表示，“以前我们想到医美，感觉核心消费者都是时尚、前卫、高消费的女性。但今天再来观察周围的医美消费者，他们年龄范围可能更广了，他们的职业、社会阶层也非常的宽泛，都开始尝试医美消费。”随之而来的，是医美的线上化程度进一步提升。金星介绍称，“今年跟去年相比，整个在线医美服务市场的规模有12.2%的增长，线上化是坚定不移的长期趋势。”
平台价值：回归医疗本质 让医生和消费者直接对话
互联网美容平台的出现，以其成本优势和可靠的垂直搜索特性，在一定程度帮助医美行业吸引更多的消费者，拓宽了获客渠道。借助O2O平台、移动APP等新手段进行更精准的用户挖掘和服务推广，也改善了医美机构的营销效率。
从新氧科技高管层背景看，CEO金星出身互联网行业，对社区运营具有20年经验。金星介绍，目前在新氧平台展示的医美机构已经达到11000多家，覆盖范围非常广，平台还展示了20200多名医美医生的信息。新氧科技还对机构和医生的管理系统以及整个用户画像系统进行了重构，这套系统越完善，消费者和机构之间匹配的精准度就越高，机构的营销就越有效率。
经过一系列调整，金星透露，根据QuestMobile数据，今年8月份，新氧移动端的月活用户已经达到了974万，登顶中国垂直医疗类APP首位，不仅仅是医美，而是垂直医疗类APP的首位。
虽然新氧科技近年积累了大量用户资源和医疗机构，平台影响力不断扩大，但是否面临互联网巨头加入带来的行业竞争？对此，金星表示，“互联网公司的加入，加速了整个行业信息对称，让消费者有更多选择和比较。但绝大多数平台只是解决了消费者和机构的对接。而对接背后的运营人员、营销人员、医生面对消费者心态是不同的。从医生职业生涯角度讲，更爱惜自己的羽毛，会给消费者更专业负责的建议。让医生掌握了话语权，主动和消费者直接面对面沟通，回归医疗本质，这是我们运营平台的底层逻辑，在商业模式上更具有竞争优势。”
为此，新氧科技推出医生号产品，不到1年时间，已经有1.87万医生注册，其中公立医院医生有1500人，其中最活跃的TOP500医生，“我们能看到他们获得了更多消费者的关注，他们个人主页访问量占到全站的四分之一，他们生产的内容案例获得了所有医生三分之一的流量，都是直接去导向前500名的医生。”金星介绍称。
年初疫情期间，新氧科技还重点发力推广视频面诊产品，目前已有超过80万次用户视频面诊的发起量，单日峰值达到了14463次，80万次的面诊给整个行业时间效率的节省和提升，带来的促进是巨大的。
金星还表示，“今年对所有的医美行业同仁来讲是一个大考，但它也给了我们一个难得的机会，让我们去苦练内功，积蓄势能。在2021年，我对行业前景预测非常乐观，希望我们能厚积薄发、破浪前行。”
