做笔记就能3年从0到100万用户?“笔记侠”品牌方法论在这里

做笔记就能3年从0到100万用户?“笔记侠”品牌方法论在这里
2019年05月24日 18:33 中外管理

在互联网红利期不再的当下,特别是公众号流量这两年整体下滑的趋势下,笔记侠能保持高速增长,很重要的一点是,我们有一套行之有效的方法论。

演讲:柯洲(笔记侠创始人)

提起“笔记侠”,相信不少管理者都有所耳闻。这家专注“做笔记”的新媒体,用3年时间,把用户数量从0做到100万。现在,一提到笔记侠,不少人会想到“方法论”“落地实战”“商业干货”“还原现场一手笔记”等具有鲜明烙印的词汇。

只靠发笔记就能做到估值过亿?笔记侠到底是怎么做到的?很多人对此好奇。

近期,在火种定位学会主办的“5.11中国定位日”主论坛期间,笔记侠创始人柯洲分享了他是如何从0做起,在3年内,将不被大家看好的“生意”,做成了一个吸引100万商业用户关注,既有流量又具备鲜明品牌调性的企业的。作为本次活动首席媒体合作伙伴,《中外管理》现精编出其部分演讲精华。

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逆势上扬的秘诀:先定位再做事

虽然互联网上的商业知识看起来很多,但是创业之初,我们就发现在线优质商业知识内容其实十分稀缺,大家看到或者听到的内容可能是二手、三手,甚至四五手的内容,所以我们定位于做一个在线优质商业知识内容聚合的运营商,就是要解决企业家、CEO、中高管在获取商业圈一手内容的痛点问题。

在互联网红利期不再的当下,特别是公众号流量这两年整体下滑的趋势下,笔记侠能保持高速增长,很重要的一点是,我们有一套行之有效的方法论——知与行。

这就是冯卫东老师在《升级定位24讲》里提到的,既要解决认知上的定位问题,又要解决物理战场的运营配称问题。

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尽量选择没有竞争对手的事情

因此,在“知”的层面,我们要做一个尽量没有竞争对手的事情。

笔记侠创业之初就发现,做优质稀缺内容的记录、归纳、分享的人很少,所以,我们最大的敌人是自己:如何把这套内容供应和内容生产做起来。取名笔记侠也跟认知有关系,“侠”是一种侠客文化,帮助需要帮助的人,笔记侠一名因此而来。

我们把专家演讲、活动演讲,还有书籍以笔记的形式传播出来,做中国商学院课程方、活动方的知识货架,目的是想做中国商业类的笔记百科。

在定位上,笔记侠一开始定位的目标人群就是CEO及中高层管理者。我们想着一定要坚持做下去,一定要用心记录,帮助更多用户第一时间学习到第一手、好的内容。

好内容在市面上有很多,需要发现、挖掘、筛选、识别。我们的做法是选择同时具备“体系化和结构化”、“专业价值和市场价值”的内容。

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连接内容贡献者和“笔记达人”

在运营配称层面,在用户看得见的地方(界面级配称),我们做了三件事:

首先,我们做的事情是坚持通过图文、音频、视频、视频直播、老师专栏等方式,做第一现场、第一时间、第一手的整理还原;

其次,笔记侠坚持做联合原创、独家首发和严格审核;

什么是联合原创呢?就是这篇稿子会经过笔记达人和责编的双重整理。

为什么独家首发呢?因为在这个时代,很多内容经常被第三方转载时常常隐去课程方和老师品牌信息,所以我们通过原创发布内容的方式要求第三方严格遵守转载要求,从而保护老师、合作方的品牌信息露出权益。

为什么我们会跟合作方、专家一起严格审核内容呢?因为我们的转载量特别大,是为了确保对外传播的内容准确无误;

第三,在内容时效和质量上,我们齐头并进,一年365天,每晚10:45,从不停更,目的就是让辛苦一天的企业家、CEO、中高管在晚上及时看到一些有用的内容。

在用户看不见的地方(非界面级配称),我们也做了三件事:

第一,在内容贡献者方面,按照我们的内容品控和严选标准,建立超过300家课程方、活动方和出版社入驻合作,已经连续3年合作下来,我们成为独家笔记支持伙伴、联合主办方、联合发起方,从而形成独有且长久的供应链;

第二,在内容整理者方面,我们有超过3000的笔记达人社群,覆盖全国各地,可以快速道现场记录笔记,我们同时给出一套内容整理方法论,严格品控内容;

我们的笔记达人社群,有大区群、城市群、兴趣分舵,他们会在一起交流。不少达人已经可以跟老师、课程方、出版社独自合作产出思维导图、知识卡片、视觉笔记等相关内容产品,有的笔记达人已经成为对外有生产和传播能力的人。

笔记侠和笔记达人不是交易关系,而是突破组织边界的新型组织关系,这是一种代表未来趋势的自组织的学习关系和学习方式,笔记达人社群的宗旨是“雕琢自我,普惠他人”,根据他们在内容贡献的数量、质量、阅读量等,他们会有积分,积分越多,他们就可以参与等级更高的分享会和课程。

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笔记侠的内容整理方法论

这里特别分享下我们输出给笔记达人社群以及内部责编的内容整理方法论,其实,这也是一套面向用户的知识管理方法论。

一个人的学习,本质上是学习why,然后基于why,再去想how,最后才是what。这就是黄金圈法则。正好也可以对应上麦肯锡咨询顾问芭芭拉提出的金字塔模型,金字塔顶端是某个背景、冲突和问题下的解决方案(道),金字塔中部是支撑核心观点的方法论(法),金字塔底部是每个方法论对应的具体操作案例(术),其实也暗合了“心脑体”的结构:“心”就是要明白很多事情是为什么,“脑”是拆解成方法论,最后的“体”是如何执行、实践,也类似于“头腰腿”,这个一看就理解了,不需要多解释。

以上的黄金圈法则、金字塔原理、心脑体、道法术、头腰腿是相通的,而且是每一个模型里面的三要素之间是彼此循环的,看似结果的“术”和一开始的“道”是相互循环反复的,符合了我们提倡的“知行合一”(理论和实践的辩证统一)。

这就是为什么笔记侠内容即使文字很长,依然每天有那么多用户阅读、转发和分享的原因,我们在内容的整理背后用了这样一套知识管理的方法论在帮助用户实现高质量的阅读学习。

第三,在内容分发传播方面,我们建立了超过200个优质友号的联盟,可以带来百万级和千万级传播。

笔记侠走的是一条非自营的联盟路线,通过联盟各方的力量帮助用户。

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两个阶段:从冷启动到扩张

笔记侠在发展过程中经历了两个阶段,第一个阶段是怎么冷启动。

我们会跟合作方签订协议,确认我们使用的首发传播权益。我们把中国每个领域的优质合作方挖掘出来进行合作,这样用户在这里总是能看到国内优质的第一手内容。

笔记侠通过联盟的方式,反而不担心跟得上时代步伐,如果当初自己生产,反而不能时时生产出始终被用户需要的产品。

从第一天开始,笔记侠敬畏内容和用户,因为每一篇好文章,都有可能帮助一个人和一家用户。第一年和第二年,每年只增长15-20万,我们不做任何运营,专注内容供应链的打造,用内容说话,让用户自己转发和推荐内容。我们相信,从小部分人的精准服务开始,只要用户需求真实,聚焦聚焦再聚焦,终将放大,所以第三年开始就增长40万以上,进入了第二阶段。

第二阶段是扩张阶段,包括内容线扩增,从每天两三条条扩展到六七条,内容包括战略、商业模式、组织管理、市场营销、产品运营、人工智能、数字科技等30个标签,除了笔记还有专栏、专访、原创,不断建立和完善内容,我们推出小程序,30个标签内容可随时检索,体系阅读,比如:用户输入湖畔大学、阿里、华为,就能看到积累下来的相关内容,这个功能受到了很多用户的喜欢,他们习惯从这个路径找自己喜欢的内容。我们的内容形态也在拓展,已经从读文到读图时代,研发了思维导图、知识卡片、视觉笔记等。

我们在有道云、印象笔记分别推出的年度收藏总榜单位列前二,在新榜的细分榜单也是靠前。从后台来看,比收藏数更高的是分享转发数,每天都有大量的转发推荐,众多大会老师也常常提及和引用笔记侠。

在运营方面,现在越来越注重打通数据,对热点内容响应的速度越来越快。目前我们对数据可以做到按分钟、小时跟踪,分析用户在每个时段的阅读行为以及喜欢看什么样的内容。

笔记侠非常重视品牌、品类、特性,非常重视知行合一,想尽办法落地、实践。

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共生、共建方能实现共赢

除了寻找稀缺的资源,笔记侠一直坚持跟所有合作伙伴共生、共建,建立长期价值主义的内容合作。

笔记侠不是流量思维,所以用户和合作伙伴能够一起逆势增长。

笔记侠是一家没有资源、没有背景、没有资金,从0开始起步的公司。但到目前为止,笔记侠已经帮助100万企业管理者听了国内300家以上课程方的内容。我们的秘诀很简单:坚守顾客第一,联合合作伙伴、同事和股东,一起为他们服务。

笔记侠希望通过对商业知识的管理,做现代企业管理的《论语》和《史记》,让商业知识变成商业资产,成为一家领先的商业知识管理服务商。

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