中小型商户无法吸纳稳定的客源，其根本原因大致可以分为“品牌影响力”、“品类”两点。
“品牌影响力”在另一个层面可以理解为品牌实力，大型商超如沃尔玛、永辉，便利店如711、全家等，都是国内知名的连锁企业，背后具备强大的供应链规模，在打入各个城市市场时，才会以高速的铺张频率速度融入消费者的生活，打下品牌认知度，让消费者对其感到认同，哪怕有新兴入驻的该品牌连锁，也以这个品牌来定位它的成熟度，相当于拥有着自己专属的“粉丝团体”；
“品类”可以拆解成两类，“品项”与“特色”，品项丰富与具备特色商品都能够吸引消费者，商超在一定程度上便是利用品项优势，满足不同消费者的需求来吸纳客源，而特色商品，如罗森便利店的“冰皮蛋糕”，就像是每个城市都具备自己的特产一样，特色商品就是实体商户的特产，能够稳定吸纳一批对此情有独钟的爱好消费者。
今年9月份移动支付行业新兴的一个名为“云收单”的项目，在除却主营聚合支付之外，在针对供应链上给予了商户极大的服务支持，供应链的扶持不仅能够提高品牌实体，更能够为中小型实体商户提供更丰富的“品项”，除此之外，云收单更针对两大方向解决“人”的问题，因为在其看来，要实现客源稳定，“客户引流”和“客户流失”是同时需要重视的。
