智享家的每一度,TCL空调传递不一样的产品价值

智享家的每一度,TCL空调传递不一样的产品价值
2018年07月21日 21:11 C科技

就在7月18日,“智享家的每一度”TCL空调2019冷年智能新品发布会在北京举行,不过当时因为个人的一些原因错过了这场家电界的大事件。我是后来根据朋友的一些资料以及网上的信息才得知这场发布会的详情,针对这场发布会,最大的感受是TCL空调是有自己的经营哲学,并且也真正找到了企业品牌的发展战略。

2017年底开始,因为房地产调控、产能扩张、品牌竞争加剧等因素的综合,国内空调的销售增长都在放缓,有非常多的专家与智库都不看好2018年的空调市场。不过从奥维云网的数据显示来看,空调业反而是2018上半年家电行业中的佼佼者,尤其是线上渠道,销售量同比增长居然高达30.6%。而难以预料到的是,TCL空调的增长达37.1%,极力推动了整个行业的发展,相信那些一向质疑其在行业里地位的人也难以启齿。不过在上半年取得那么好成绩的TCL空调看来是没有闲着的,在7月中旬就推出了2019冷年的新品,足可见其业务效率之高以及对于行业领先地位的进取心。

产品进阶就是质量增长

发布会上,TCL空调主推了两款智能空调产品“T睿”以及“初荷”,另外通过创新众筹的方式推广其明星产品“i涟”,且订单已经突破20万套。这一举动可能标志着空调领域会进入新的智能时代,因为从产品上看,目前我们的智能空调更多只是根据环境因素调整指标,从而达到理论上的最优。但是TCL空调的几款新品都是建立以用户为导向,智能不单单落足于环境而是深入到用户习惯上,这样的好处是能够让用户真正了解到这款产品的价值所在。

以前我们对于性价比的理解是性能与价格之间的关系,关于消费者如何以最少的钱买到最佳性能的问题。不过TCL空调刷新了我对性价比的看法,这个语境下的性价比是性能与价值之间的关系,是产品的性能有多少价值能够被用户享受的问题。以往的空调有非常多的功能,但是其中大部分我们都不会使用或者说是不经常使用,本质上就是我替这些服务买单了,但是我并没有机会享受到。而TCL这几款新品通过人工智能技术对于用户数据的挖掘,去给用户设定最合适的使用模式,而且空调本身就具有自清洁自去霉等主动服务的功能,本质上就是客户替这些服务买单了,而产品会进行功能组合想尽办法让用户享受上。这就是TCL空调在产品进阶上的体现,真正传播价值做到有质量增长。

好的品牌就要满足用户需求

在发布会上,TCL空调事业部的总经理陈绍林先生的一句话让我非常印象深刻:“谈到TCL就想到空调,谈到空调就知道有TCL。”咋眼一看好像是句大白话,但其实蕴涵了清晰的经营哲学,这句话的意思是TCL空调将加速产品与品牌之间的融合,把空调打造成TCL的招牌,深入挖掘空调产品的市场潜力;使TCL成为空调界的王牌,让TCL空调更加深入民心,成为老百姓的首选。

而TCL空调要怎样才能实现品牌形象的提高呢?高层们给出了清晰的答案:其一依然要贯彻传递产品价值,TCL通过19年的技术、产能积累,已经不再着眼于市场上的价格战,而是需要传递更强的使用价值,让自身的产品真正解决用户的痛点,在这一点上,TCL空调目标很明确,是要做最懂消费者的空调品牌。其二是做好相关的品牌战略,诸如明星代言等广告方式是其次,主要依靠诚信经营与良好口碑,真正获得消费者的尊敬。当然还有其三,就是营销战略,在把握好线上线下常规渠道的前提下,用创新力去惊讶消费者,比如这次i涟的创新众筹模式短短时间就带来了突破20万套的订单。可以说这次TCL空调活动除了是个新品发布会之外,还是一次非常成功的品牌聚力以及经营价值观的集中体现。

最后谈谈个人的一些想法,我认为用一个四字成语来形容TCL空调最合适,就是厚积薄发,19年来的技术、口碑积累,在近这一两年得到巨大的爆发,产生了庞大的价值。往后几年,对TCL空调的价值传递有无限的期待。

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