谁在主导头条与腾讯的公关战?

谁在主导头条与腾讯的公关战?
2018年06月02日 22:46 首席人物观V

人物志

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我只知道一件事,就是我什么都不知道。

——苏格拉底 《柏拉图选集》

谁是谁非从来都不容易判断。

无论是谁,只要参与到了口水战里,都不能保证一身干净地出来。比如,当今日头条以用力过猛的样子出现在人民面前,已经有人开始怀念以往“用产品说话就是干”的张一鸣了。

今日头条和腾讯的公关战噪声很大,你或许不觉得这与你有什么关系,直到因为马上迟到却打不开共享单车的锁、或者将要出门却发现鞋子坏掉时,你或许会意识到,崩溃的情绪里,多少有些来自于这些纷杂喧闹的信息。

不过,在海量信息的包裹之中,人们的爱恨情绪总是来得快去得快。那个鞋子坏掉的女生可能几个小时后就在朋友圈里发出一张儿时萌照,美滋滋地等着网友们点赞。而崔永元炮轰冯小刚范冰冰造出的愤怒攻势,也很快消解在了北京37度的高温里。

此时,很多人似乎都需要喝一碗菊姐的“面面菊到”茶来清热去火。

毕竟pick王菊,就是愉悦自己嘛。

01

今日头条的公关战

张一鸣和马化腾之间的火药味在这周变得越发强烈。

不过,今日头条在本周三的招数让人有点看不懂,不客气地说,打法粗糙。当然,它在客户端推送了一篇新华网的稿件,原标题《多少道文件才能关注网游对少年儿童的戕害》变成了《新华社:要多少文件腾讯才肯收手》。

在第二天的解释里,头条称自己只是跟推了百度新闻的推送,总之潜台词就是:锅在后厂村。

但无法推脱掉的事实是:新华网的出处被改成了新华社,稍微懂点媒体的人都清楚两者之差;文章没有电头,作者署名一度缺失;文中还存在基础性错误:将用户平均收入(Average Revenue Per User)的缩写ARPU写成了读音相似的“UP值”,让人分分钟出戏地想到B站的UP主。

新华网没有对这篇文章做出解释,于是,坊间流传的猜测是:今日头条为了向腾讯开炮,玩了狐假虎威的套路。腾讯公关总监张军也在微博怒斥:

“奉劝友商,别那么迫不及待嘛,改标题,改来源,全网推送,你还有什么做不到?!”

图:腾讯公关总监张军的微博截图

这样的事情搁在一年之前大概都是让人难以相信的。作为技术公司的头条在公关方面向来低调,直到今年,尤其是最近,它突然成了互联网口水战里的主角。

个中原因,自然与今日头条的业务发展有关。抖音崛起后,腾讯重启微视项目,双方在短视频领域短兵相接。微信封杀抖音、西瓜视频等外部链接后,今日头条连续在自己公众号上发了3篇声明,熟练运用表情包、语气词,比如“我哭了,真的哭了……怕是只有把我赶出腾讯的领地,才能让这个平行世界里的‘我’活下去”,大打苦情牌。

另一方面,PR团队的风格恐怕也影响了这场战事的激烈程度。据消息人士称,当年在360主导了3Q大战的李亮在今年早些时候加入今日头条,出任公关副总裁,随他同去的,有至少6位360老部下。

于是,有人评价,今日头条如今的亢奋,当年在周鸿祎和360身上也出现过。而控诉腾讯恃强凌弱、打苦情牌,似乎也是3Q大战的某些场景复现。

只是时过境迁,马化腾显然也不会再踏入同一条河流,于是他直接绕过了口水战,选择在本周五起诉今日头条系要求对方道歉并索赔1元。

这对今日头条来说,就好比自己亮出了18般武艺,对方却挥挥手走了,怎能就此罢休。事情发展到这一步,今日头条也选择了正面冲,据36氪报道,今日头条在今天以不正当竞争为由起诉了腾讯,同样要求道歉但索赔却高达9000万。

如此一来,双方战火的加剧,立马又引起一波热议。

说实话,围观群众看热闹是很愉快,但正如俗语“神仙打架,百姓遭殃”,谁也不能保证未来今日头条和腾讯的战事会进行到哪一步。如果历史真的重演,今日头条和微信玩起了二选一,相信无论是挺张一鸣的,还是挺马化腾的人都会笑不出来了。

全民pick王菊

02

这一周无数人经历了被王菊包围的恐惧。

凭借强大的造词能力,王菊的粉丝们发明了一条鄙视链,比如那些不知道王菊是谁的人,就被贴上“菊外人”的标签,扔在了鄙视链底部。

自称“陶渊明”的支持者们还创造了一部菊话宝典,即各种押韵快板式的投票口号,以及一系列的王菊表情包。很快,微博、微信、豆瓣等这些常规的投票渠道已经满足不了“菊气冲天”的陶渊明们的需求,于是,他们又攻占了漂流瓶、王者荣耀小喇叭这些非常规渠道。

图:陶渊明们在王者荣耀小喇叭给王菊拉票

如此众志成城全民pick王菊的结果就是,长相黑壮欧美风的王菊在各个投票渠道占据了榜首,截止到本周五上午,王菊小红书的人气值已经是930.3万,比“直男斩”吴宣仪高出300多万票,你差不多可以这样理解——走在北京街头的每两个人里,就有一个人给王菊投票。

就这样,一个版权来自韩国、以选出甜美小姐姐为目的的选秀节目,突然间被带得画风清奇。

但王菊的粉丝们并不承认自己是在审丑。在他们眼里,王菊长相时尚极了。不能否认的是,就像王菊在第六期节目中所说的那样:“你们手中握着的是重新定义中国第一女团的权利”,无疑,“重新定义”这个词本身,也在一定程度上制造了挑战现有游戏规则的刺激感。

翻看大量分析王菊为什么会红的文章你会发现,“独立,有个性、审美多样性”等字样成为出现频率最高的词汇。

不过,对于很多被动获知消息的人来说,他们接受并享用的,是王菊带来的这股狂欢。

刷着王菊的表情包,说着菊话宝典,分分钟你就成了最了解新鲜事的潮人。据说,这些民间迸发的灵感,吸引了很多文案狗混迹王菊粉丝群涨知识。

欢乐之外,王菊带给粉丝们的还有“独特”这个标签。热闹之中很容易让人产生这样的错觉:王菊很独特——我喜欢王菊——所以我也很独特。

嗯,这就又是另一个话题了。至于王菊未来能不能长久火下去,成为超女里的李宇春而非张含韵,就要看今后发展了。不过,不管未来如何,今年夏天的这股“菊浪”,对于主办方腾讯视频来说,已经是值得写进营销案例里的好故事了。

03

崔永元:有理的人就可以任性吗?

现在的崔永元距离人们记忆中的他越来越远了。

《手机2》开拍的消息传出后,崔永元在微博和冯小刚以及该电影的编剧刘震云撕破脸。他先是两人是渣子,结果对方“怎么挤兑都不回嘴”,于是,他把战火引到了刘震云女儿和冯小刚的妻子徐帆那里。

“火药“包括:称刘震云的女儿遵循“不要脸”的家训,挂出徐帆以往关于冯小刚出轨的不当言论。而《手机》主演范冰冰被评选为“国家精神造就者”也受到了他的嘲讽,他晒出了范冰冰收入1000万的合同,后来引发了演员“大小合同”偷漏税的争论。

图:崔永元微博截图

让崔永元这样“大开杀戒”的原因其实是陈年往事:2003年上映的电影《手机》。电影主人公是《有一说一》节目主持人严守一,他在职期间屡次偷情,对妻子撒谎,最终被自己的情人武月顶替,后者成为这档爆火节目新主持人。

由于人物设置和当年崔永元的《实话实说》有很多相似之处,电影播出后,很多人都在猜测,电影里的严守一是不是就是崔永元。

事实上,拍摄这部电影前,冯小刚把崔永元请到家里做客。后者大方分享了很多节目制作细节和故事。电影上映前,崔永元没有看到样片,冯小刚只是卖关子“一个惊喜“。电影引发讨论后,冯小刚也没有挺身而出,替崔永元否定。

在崔永元看来,这相当于有人把你卖了还让你替他数钱,自己被“狠狠地侮辱了”。

两人因此交恶多年,后来又在公开场合上有所交集,当年结下的梁子似乎也渐渐淡化了,直到《手机2》消息曝出。

不过,关注崔永元的人,一定不会对他此次的愤怒感到意外。这位前央视主持人早就不是当年电视屏幕里那位幽默善良的角色了。他经历过抑郁症,或许还经历过外人无从得知的压力和痛苦,但他在最近几年的“转基因大战“、”非转基因生意“里表现出的不专业、严重情绪化、疑似商人身份,似乎已经透支了当年的名气。

他变成了一位固执的战士,或者说,盲目随意的复仇者。正如他本周接受新浪娱乐采访时,这样解释自己发微博的动机:

“我觉得什么时候我出够气了,我就把那些微博一删,就算结束了吧,现在正在兴头上,弄呗。”

在那段采访视频里,崔永元回忆称,当年《手机》事件给自己的妻女造成了伤害。

己所不欲勿施于人,当他在微博里愤然攻击刘震云女儿、徐帆之时,不知道他是否想过,自己怎么也变成了同样的恶人?

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