自从前几年马云从铁路局接手了12306这款网上订票软件，一切就变得不一样了，就像淘宝一样改变了我们生活的一部分。
就在十几年前，如果你工作在湖北的某个地方，你要坐火车回家过年，就需要到武汉去买火车票，无疑给我们增添了巨大的麻烦。到了后来相对方便了一点，只用到自己所在的市购买车票就行了。但是以上两种买票的方式，都有一个缺点，你并不一定可以购买得到。
到了现在，买票的方式完全不同了。首先我们可以选择购票点购买，其次可以电话预定。最重要的方式（以12306为代表），就是网上购买，几乎所有的高铁城市都可以通过二代身份证刷过去，这样也减少了取票的麻烦。
据最新消息，12306迎来了2018年的最高峰，12306日均页面浏览量达到556.7亿次，最高峰时段页面浏览量达813.4亿次，1小时最高点击量59.3亿次，平均每秒164.8万次。大部分乘客都选择火车、动车、高铁回家。而现代购买车票的方式最重要的一个特点是，能够抢购别人退掉的票或者刷新一下就能看到新的车次进行购买车票。在以前，购票系统并不完善，导致很多人下车后，座位闲置导致很多人买不到票，现在这种系统已经完全完善了，特别方便。
