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近日，阿里入局社区团购的消息传出。在阿里9月中旬的一次集体总裁会上，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO张勇宣布正式进入社区团购赛道，由盒马事业群组建盒马优选事业部，盒马总裁后毅直接负责，向阿里B2B事业群业务总裁戴珊汇报。此时距滴滴成立橙心优选事业部不到一周。
前有兴盛优选、十荟团、同程生活、食享会、美家等头部玩家，后有滴滴、美团、拼多多、阿里，沉寂已久的社区团购赛道，突然热闹了起来。
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社区团购起于一个卖水果的QQ群，在2018年开始爆火，那年有23起相关融资披露，涉及金额超过40亿元。一瞬间，楼下便利店大姐都有所耳闻，开始和畅聊社区团购的大好前景。
社区团购的逻辑也怪粗糙的，在前端招募各小区的宝妈、便利店店主做团长，团长负责拉业主进微信群卖货，在后端，团队收集各小区订单后，从城市批发市场或自有供应渠道进货，次日将活泼送至小区由用户自取，团长从中抽成。
原理很简单，团队手中拥有足够的订单，就能跳过生鲜产销的部分中间环节，实现从批发市场-消费者的直达，用户的采购成本降低了，团长也能从中赚到钱。
当时的明星企业，松鼠拼拼成立于 2018年，创始人是美团早期的员工，十分熟悉美团的地推扩张策略，拿着各路融资迅速扩张，后来居上杀入第一梯队。
松鼠拼拼上线半年GMV过亿，供应链短板日渐暴露出来，松鼠拼拼选择自建仓储，“重资产”模式很快压垮了松鼠拼拼。类似的情况也发生在其他玩家身上，社区团购入行门槛低，几个微信群就能开展业务，相应的，也带来同质化严重的问题。
到了2019年，市场行情急转直下，松鼠拼拼、呆萝卜接连传出破产倒闭的消息。资本的热情开始褪去，社区团购的风吹过，只留下一地鸡毛。
市场冷静下来之后，开始觉得这笔生意也就那样，要分10%的毛利给团长，还有推广、优惠、配送、仓储损耗等成本，最后还要和楼下的夫妻小店去比价，这本身就不是一个很好的财务模型。所以社区团购的声量逐渐小了下来，人们更多地把它看作前置仓地补充。
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转机是今年疫情，社区团购意外闯入主流视野，成为居民生活的重要支撑，经过一轮市场教育，GMV和渗透率一路高涨，互联网巨头不约而同地觉得，社区团购，没准还有戏。
衣食住行，食排第二，人总得吃饭，不是点外卖就是自己做，做饭便指向了生鲜领域。外卖格局已定，剩下还能争一争的，也就只有生鲜了。
并且，生鲜比外卖更加刚需，外卖需求主要集中在高线城市的年轻群体，而生鲜零售则可以覆盖全年龄段和全地域，市场空间更广阔。
投资女王徐新打响生鲜赛道的发令枪，在2015年的网易未来科技峰会上，徐新掷地有声地做出判断，“互联网这么风生水起，占整个社会零售销售总额只有10%，那90%你还没捞着呢，那90%就是生鲜。”
“得生鲜者得天下”是行业的共识，但凡有一点机会，互联网巨头们就会一窝蜂往上涌，何况是在流量枯竭的今天。
疫情期间社区团购平台销售额上涨挺正常的，毕竟大家都买不到菜，能买到就别挑了。但有些出人意料的是，随着疫情防控取得成效，人们开始逐渐恢复正常生活，社区团购平台的销售额不跌反涨。说明疫情催化了社区团购在C端的渗透，消费习惯正在形成。
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另一个信息是，各类买菜app随着疫情防控常态化，慢慢淡出大妈们的视野，人们回归菜市场，和小摊上的老板讨价还价。
同样经过疫情的市场教育，使用社区团购的消费习惯却得以保留下来，这可能和「人」有关。
在目前多数的消费场景里，社区团购是通过人去连接的，这份连接脆弱而坚韧，对平台来说，团主很容易跳槽到其他平台，或者是重新回归职场。而对于用户来说，通过某个人建立起来的习惯，会更加不容易被打破。
基于社区邻里信任关系的零售模式，社区团购可以实现低成本获客，有媒体报道，社区团购凭借团长的私域流量，能够将获客成本降低至20元，这个数字仅为前置仓模型的十分之一。
履约和获客成本更低，体现在终端价格上，加上不算差的用户体验，社区团购的价值就显现出来了。
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重启的战场，多了巨头的加入，仍然要解两年前的难题。
做好社区团购的关键点没有变，起于团长，终于供应链。在前端将团效达到较高水平，降低每单的物流成本。在后方建立中心大仓，根据配送距离，再搭建前置仓，将仓储成本和配送时间平衡在一定范围之内，这本质上是对传统电商模式的优化。
看起来很美，实际做起来仍然变数多多，一个环节掉链子，就会影响后续的正常推进，进而伤害到用户体验。
始于团长，也就意味着话语权不掌握在平台手上，即使团长被培育起来，也面临着被别的平台挖走的风险，流量在团长手上，会让平台陷入被动的局面。
这份被动也意味着平台没有那么好预测订单量，进而调整自己的仓储。想要做成规模，供应链方面要有积累，能够面向用户输出稳定的服务和产品，还要考虑整个仓配物流占销售额的比例是否合理。
这些问题即使对于有人有钱的互联网公司来说，也不是那么容易解决的。
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社区团购的战火越烧越旺，可以预见的是，一场新的战役即将打响，这一次，巨头们整整齐齐地坐在了牌桌上，而谁都不会轻易放手。
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文 /张99
