作家六六转发文章疑再怼京东:想不到消灭假货竟是“发错货”

作家六六转发文章疑再怼京东:想不到消灭假货竟是“发错货”
2018年03月15日 14:05 直面传媒

作家“六六”怒对京东“售假”持续升温,目前为止,似乎舆论包括媒体在内更倾向于作家六六。

京东在315如此敏感时间,却深陷质疑漩涡。

3月13日下午,知名女作家六六在微博发表《无赖京东》一文,指责京东“售假”并“玩弄”客户投诉。京东方面称,已关注到此事,售后部门正在介入调查。

京东的调查结没有让舆论等太久。即将315,如此敏感时间,京东很快做出了回复。不过回复内容之强硬立即使网络炸了锅。

六六在文章中称,其师姐在京东全球购买了美国Comfort U 护腰枕,京东标价人民币1489元,美国官网售价109.95美元。 而商家实际发货的是一个标识为Contour U 的护腰枕,美国官网售价33.6美元。

随后,京东官方回复称:商家承认发货过程中出现失误,但并非售假,无权要求商家提供十倍赔偿;2、六六文章内容存严重不实,涉嫌夸大编造和诽谤;3、京东不会删除任何商家和用户聊天记录;4、六六女士恶意诋毁的文章严重侵害京东平台信誉,将坚决维权等。

京东回复披露后,媒体和网民炸了过。截至目前,六六发表的该条微博阅读量已高达34627条;点赞52342个。

而3月15日,京东官微也刊登了此回复,截至13:22分。评论12137条,点赞1688个。

从数万条的评论不难看出,有支持京东者也有反对京东者。有力挺六六的网民,也有持不同意见者。

如网友第四桥边并@六六 姐说,我遇到的可以说跟文中例子类似,买的戴尔官翻,有戴尔授权码的。遇到以次充好的欺诈,京东也是一直包庇卖家。说是发错货,投诉也无门。特别要说的北京315负责处理京东投诉的是京东的员工,这个是被王海揭露过,北京工商承认的。删除聊天记录的事我也遇到了,戴尔官方也同样包庇,不负责。

而嚯姑娘则说:孩子一直用的纸尿裤从未过敏,京东全球购购买的纸尿裤孩子用了红屁股到一碰就哭。月子里的孩子啊,气的我联系客服要退货,答,红屁股因为我懒的给孩子换,我说尿了立马换。又说他们的纸尿裤是正品,绝对不会红屁股。开包不退,好,那没用过的没开包的也不退,因为全球购商品一律不退。

@羽飞则说:无比讨厌京东,上次在他家直营店买到的婴儿奶粉里面有黑色的东西,我不知道是奶粉商的问题还是京东售假。虽然我拍了视频,但视频可见最终黑色东西融掉了,我没有其他证据,京东拒不进行售后,几经投诉,最终只是把我没有开封的退货而已!

也有网友表示支持京东。如skysng1124:作为老用户,信赖京东自营商品!

黑色幽默hsym123:经常在京东购物,感觉挺好的,相信京东,不太苟同六六的言辞,有点过于偏激了,但是蜗居还是挺好看的,以上纯属个人意见。

在京东的留言区,虽然不乏支持者,但更多却是这样的留言,令人尴尬:

这么多尴尬的回复,估计京东绝对想不到。

在京东发布强硬回复后,今日即3月15日,作家六六在其微博中连转发两条博文,疑似针对京东的强硬回复再次回怼。

其中一篇文章名为《想不到消灭假货竟是“发错货”》

接着今天下午13点左右。六六再次转发文章:《六六高调维权,但没人管的京东更可怕》。小编注意到,这篇文章来自非常知名的权威媒体《澎湃新闻》

文章说:一个在中国做得这么大的电商平台,怎么就找不到有管辖权的部门了呢?客服公司、母公司、海外购公司注册在不同地方,到底应该由谁来监管这个庞然大物?难不成让消费者自己先研究一遍京东的股权结构、财务报表,甚至还要学习域外法律适用问题,才敢投诉吗? 大型集团公司股权投资结构异常复杂,不同主体适用不同的法律责任,这对于集团公司来说是构筑了法律风险的“隔水舱”,但却成了消费者维权的“法律陷阱”,这也就是公司法界常说的“滥用有限责任主体”的问题。

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