在2020年春节前夕，当我们即将和家人幸福团聚时，一场疫情的出现，打乱了原本春节的节奏。为了减少交叉感染，政府取消了庙会等大型活动，人们也都主动取消了聚会，在家“宅”起来，原本热闹的春节不禁有些黯然失色。而梦寐以求的“假期延长术”现在也变成了现实，但小编的心中却丝毫没有梦想照进现实的喜悦，因为老爸说好的过年回家送小编一部手机，由于疫情影响，没办法出门精心挑选了。就在这时，小编无意间看到vivo官方发布的“无接触购机、送货服务”，这可把小编高兴坏了，赶紧去体验了一番。
专业的远程讲解，给你不一样的购机体验
对于在家不能出门的顾客，vivo制定了在线选购、远程讲解的服务。如果顾客想要了解一款手机，就会有专业导购通过视频电话、微信图文等多种形式细心讲解，确保顾客对产品清楚了解，从而选择到自己心满意足的手机。小编在购买的时候，就有一个小姐姐特别负责任的给我介绍，而且她从来不嫌麻烦，非常有耐心，还帮我现场试机，这次对小编来说是非常愉快的一次购机体验。
三种送货方式，全面消毒，让你买的放心
为了确保手机可以安全到达顾客手里，vivo推出了无接触送货上门、快递速发、门店自取三种送货方式，无论顾客选择哪种方式，工作人员都会做好产品和包装袋的消毒工作。小编选择了送货上门服务，工作人员在出发前发给我了一段视频，说明产品和包装都已做好消毒，他出发时，全程给我反馈了送货路线，到达时也和我完全没有接触，放置在安全距离之处后便离开了，整个过程让我感到十分的安心。在这样的特殊情况下，不仅要为这些工作人员点赞，还要感谢vivo的周到安排。
线下购机，六大安全措施，避免病毒传播
除了线上购机服务外，vivo线下体验店的防护措施也是相当到位，其制定了疫情关注、健康打卡、防护督促、环境消毒、进店提醒、保持距离等六大安全措施，确保员工和顾客的人身安全。对于员工来讲，每天可以安心的工作，不用为病毒传播而烦恼；对于顾客而言，可以更放心的体验、挑选心仪手机。所以看似很小的六个安全措施，却可以有效的避免病毒传播，让顾客买的放心，用的安心。
足不出户，享受无接触寄修服务
vivo在防疫的特殊时期，为了保证用户权益，还提供了无接触维修服务，有7*24小时的在线客服为你答疑解惑；有专业工程师一对一远程协助你解决问题；有寄修双向免邮服务，只需要线上下单就有快递员上门取件，修好后消毒再寄回；还有留机免邮寄回服务等。让你足不出户，便可以解决手机出现的一切问题。
结语
