云视频会议剖析 技术突围后能为企业管理带来哪些便捷

云视频会议剖析 技术突围后能为企业管理带来哪些便捷
2021年01月27日 15:20 科技氪

什么是云视频会议?简单的理解就是大家可以通过身边的手机等终端设备,连接网络后参加网络会议,互相看到对方和听到对方的声音,本质是实现音视频的实时通信。往宏观了看,云视频会议可以让企业远程会议、日常办公、资料共享、活动培训、远程招聘等活动在线上举行,能有效地解决疫情下无法到公司上班的情况。在没有疫情的时候,也可以让公司分布在各地的部门机构协同办公,降低员工的出差频率,节约企业人员出差的差旅费用。

今年初,突如其来的疫情彻底打乱了我们的生活和工作,但史无前例的线上复工潮,一夜之间带火了几乎所有主打视频会议的产品。面对前期的掉线宕机,很多人会有疑问,视频会议为什么人一多就会奔溃。其实现在大家用到的云视频会议已经和传统的视频会议不一样了,云视频会议背后有诸多技术问题值得探讨。相比较传统的视频会议,云视频会议需要解决诸多技术难点,首先是网络传输技术,如何适应复杂的网络环境以提高自适应能力,不用专线,任何地方任何网络任何设备都可以接入,但问题就在于网络是不稳定的,如何在网络丢包的影响下提升音视频质量;二是音视频处理算法,其实包含两个层面,丰富的终端设备采集音视频信息接收,对音频的降噪等处理技术,以及对视频的流畅和清晰度的保障。三是高并发、多设备多节点怎么支持,以及多端产品功能体验、信息安全等方面。 在这些技术难点下,也就不难理解为什么刚开始线上复工的时候,服务商老是掉线宕机。那么云视频会议与传统的视频会议有何区别,优势又在哪里?

传统硬件视频会议只能固定在本地会议室中使用,有着极大的空间限制,而且设备需要专人进行调试,各类接口相对复杂。云视频会议使用空间灵活,可以通过我们手头的智能设备接入,降低了组织会议门槛,利于多团队、大范围推广使用,能有效节省时间成本,提高沟通效率。 传统硬件视频会议需要运用人力资源进行会务安排及资料整理;而云视频会议系统经过爆发式增长用户的考验,已经建立了完整的会议管理体系,只需简单的线上操作,即可完成会前安排与通知、会中推进、会后资料整理总结等会议流程,减轻企业会务管理工作压力,降低会务人力资源占用成本,提高工作效率。另外,传统视频会议模式硬件成本高昂,兼容性差,一次性投入风险较大;云视频会议的核心优势在于“云服务+硬件终端+解决方案”,企业根据自身需求,定制针对性视频会议解决方案。企业只需支出实际需要的硬件终端成本和较低的云服务器租赁费用,即可实现高效稳定的云视频会议服务。按需付费,快速上线,云会议使企业以低成本、高效率的方式进行通信协同,更加灵活地应对行业变化。可以预见的是,云视频会议已经成为企业必备的工具之一。企业协作的核心在于工作流和信息流。工作流是刚性的,涉及到工作目标、任务在不同角色、不同部门甚至不同组织之间的协作。信息流是柔性的,它确保了工作流的高效运转。传统企业协作软件是工作流驱动信息流,而大量的沟通信息、非结构化信息都是独立于系统之外的,比如电话、社交软件沟通、邮件等等信息。在钉钉、企业微信的共同推动下,现在主流的企业协作软件都是信息流驱动工作流。在这种模式下,即时通讯工具是企业协作的入口,通过对聊天消息和业务消息的集成,将工作流融入信息流中,实现了一切皆消息的服务,使得企业协作更高效,体验更好。

和邮件相比,即时通讯工具大大提升了企业协作的用户体验,提升了沟通效率,降低了沟通成本。未来视频会议将和即时通讯工具融合,成为企业协作的标配。因为云视频会议的逐步成熟、云服务成本下降导致的价格降低等等都是因素。疫情期间的居家办公使得视频会议成为刚需,加上所有视频会议厂商推出的疫情期间免费策略,使得视频会议在短短几周之内完成了全民普及,从过去的行业需求变成了大众需求。同时,钉钉、企业微信甚至微信都在即时通讯工具中集成了视频会议,这样的海量用户普及,将使得用户越来越习惯于在即时通讯工具中发起视频会议。随着即时通讯工具和云视频会议的融合,会对企业管理和业务带来哪些提升呢?首先是提高异地协作效率,云视频会议能提供和记录更丰富、更完整的信息内容,同时其具备的远程互动能力,帮助企业实现真正的远程协作,便捷高效的信息沟通能加快企业抉择速度,抢占更多的市场商机。

其次是完善的企业会务管理,一般会议需要花费极大的精力组织和管理,而云视频会议系统,从会前组织、会中管理、会后资料留存三方面入手,根据企业定制建立一套完整的会议管理体系,只需线上简单操作,即可完成会议预约、会议通知与反馈、会中管理和会后资料留存,轻松便捷,大幅减轻企业会务管理工作压力,提高工作效率。最重要的是云视频会议符合移动互联网时代的需求,操作便捷化已得到市场的认可,通过手机APP、笔记本电脑、平板电脑等多种方式参与企业会议,公司领导和实习生都能轻松的组织、发起会议,降低了人们组织会议的门槛。前面说过,云视频会议的本质是实现音视频的实时通信,所以音视频的采集也很重要。一般情况下,单人是可以通过我们个人的智能设备采集,但是涉及到企业办公,往往个人的智能设备满足不了,这时候就需要专业的音视频采集产品。在这方面,罗技有一套完整的解决方案,从单人到多人,工业级都有,而且罗技的产品支持几乎市面上的所有主流云视频软件,比如ZOOM、微软Teams、华为Welink、钉钉云视频、腾讯会议、飞书等等。

当个人参与视频会议时,想要获得良好的视频和音频,可以使用罗C1000e搭配ZoneWireless耳机的组合,在实时会议时,高清视频通话的同时,耳机还能保证清晰流畅的沟通,体验非常友好。 而通常,云视频会议会涉及多人团队,而且不只是整个会议场景、演示内容需要入镜,还有可能要对发言人、演示产品进行特写,并随时切换不同的角度。因此可以选择罗技CC4000e,搭载的超广角镜头可提供120°视野,结合机械云台的平移,5倍变焦可以实现画面特写。

如果超过10人以上的会议,在中大型会议室中,需要覆盖全场景的参会人员,则可以选择采用模块化设计的罗技CC5000e视频会议系统,还可以通过摄像头的平移、俯仰和缩放功能轻松用于发言人特写、细节特写等场景。

专业的音视频采集设备,也是云视频会议重要的一环,罗技的这些设备除了能提供高清图像的采集之外,在音频方面也做的非常好,在会议时保证音视频的高效采集。同时良好的兼容性和丰富的场景配置,罗技云视频会议系统产品可以满足大多数普通和企业用户的需求,低成本就能搭建一套高效的线上视频会议系统。相比传统视频会议产品,云视频会议正受到越来越多的企业青睐。软硬件产品更加简单易用,会议效果更加出色,借助移动终端,员工也可以在任何地方接入会议,使用更自由。而对于企业来说,更加高效的云视频会议,可以极大地降低企业差旅成本、运营成本,将精力专注于沟通本身,提高企业的管理效率。

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