个人信息泄露一直是社会治理的难点，也是百姓痛点。新华社记者最近调查发现，通过社交平台、暗网等渠道公开售卖的信息已经不是千万级别的，而是上亿条，更可怕的是，这些都是精准的信息，涉及教育、就业、金融、亲子等各个领域，而信息更是包括行踪轨迹、征信、财产、住宿、通信甚至面部活体信息。更猖獗的是，只要点击支付就可轻易获取，信息量和交易量之大触目惊心。
个人信息泄露折射出一些行业发展的深层次问题，一是灰色、黑色产业仍存；其次，像金融领域的网贷、教育领域的校外培训等，都面临着越来越高客源成本，行业称之为“获客成本”，这就导致真正投入到产品和服务的成本被压缩，行业乱象丛生，也让一些企业为了降成本而转向出售潜在消费者信息的非法渠道，而这也是源头所在，归根结底，行业还是要健康发展。
记者：潘旭、陈杰
编辑：田甜
新华社音视频部制作
