“押宝”区块链!汽车企业打造个性化体验,赢得“死忠”客户

“押宝”区块链!汽车企业打造个性化体验,赢得“死忠”客户
2021年04月29日 21:25 数控铣床2007

导读( 文/ e-works田耘 )

区块链如何影响、改变汽车行业供应链

当今汽车企业手握诸多推动转型的“金钥匙”——自主驾驶车辆、全新的出行业务模式和个性化的消费者体验等都是开启变革之门的契机。而在汽车企业的日常运营中,供应链管理则是维系整个企业正常运转的重要环节。

完善的供应链管理可以让企业以最低的成本来获取最大的利益,同时可以提高企业的工作效率和生产销率。随着数字化技术的飞速发展,企业通过供应链的数字化变革提升供应链管理水平已成为各行业共识。

01

供应链的数字化升级面临的挑战

以物联网、大数据、区块链等为代表的数字化技术,正以蓬勃发展之势给各行各业带来深刻的变革,尤其是实现了供应链的数字化重塑。数字化供应链是将现代数字技术和供应链模式进行结合,通过数据、流程、智能算法等技术,打通供应链各个环节中信息交流的壁垒,实现“数字驱动供应链”的供应链管理。

目前,众多企业都在积极推行供应链的数字化升级,但受到资金、人才以及信息化水平等因素的影响,供应链的数字化变革依然面临五方面挑战:

1.供应链信息交互难

企业之间通过接口对接实现供应链上下游企业之间的数据共享与流转,但由于企业间数据孤岛严重、隐私保护阻碍数据共享,企业间信息交互成本较高;

2.全链可追溯能力弱

数字化供应链依然无法保证商品供应链中某一方提供的商品信息等数据绝对真实可靠,导致供应链可视化及商品溯源防伪成为痛点;

3.合规性难保证

供应链生产加工流程尚不够透明,商品来源、主体资质也并未被要求清楚告知消费者,导致国内的供应链合规性监管常常无从下手;

4.动态适应性差

受可信度影响,主体间交易仍以纸质单证为主,数据传导存在误差和作假、且时效性较差,在面对突发事件时难以快速识别并进行适应性方案调整;

5.业务效率低

由于企业之间很多交互环节数字化程度并不高,依然需要通过人工方式进行,业务与交易协同耗费大量时间。

供应链的数字化升级面临挑战

02

区块链技术

如何助力企业实现供应链数字化

针对企业在数字化转型过程中面临的供应链信息不透明、安全可靠性低、难以协同一体以及流程效率不高等诸多挑战,广大企业都在思考:有没有一种技术能够帮助企业解决这些问题,成功打造数字化的供应链呢?区块链技术的出现正好解决了企业的这些诉求。

所谓区块链技术,简称BT(Blockchain technology),也被称之为分布式账本技术,是一种非常可靠和有效的实现各方共享信息的方式。它创建了一种由P2P(Peer-to-peer,点对点)分布式网络维护的不可篡改的数字账本,这种技术的共享潜力、去中心化、防篡改架构和过程透明的特点,解决了隐私安全保护、信息可溯性、交易合规性、数据真实性和流程处理效率问题。

区块链作为一个全新的去中心化体系,拥有巨大应用前景与众多应用场景,在建设和运行模式上高度灵活,使商业世界建立一个全新、高效的信任体系成为可能。随着人们对区块链技术认知的不断加深,在各行业应用也越来越广泛,例如金融、政务、跨境电商、供应链等领域。特别是在供应链领域,区块链技术的特点直击供应链数字化转型的难点,在供应链场景中具有极强适用性和应用价值,成为智慧供应链时代的关键技术之一。

区块链成为智慧供应链时代的关键技术之一

1.供应链可追溯

大型制造商对于每个零部件供应商的追溯性管理一直都是一个庞大而系统的工程,不仅耗时费力而且还容易出错。使用区块链技术后,制造商每个零部件在出厂时,都可把已有的电子标签做成加密数据块,并随着供应链上的制造与销售过程,不断进行信息添加。当产品到达最终用户手中时,每个最终产品所搭配的区块链中将包含其所有涉及到的零部件的追溯信息,大大简化追溯性管理手续,并减少不同系统兼容问题所导致的数据错误或丢失。

2.供应链流程优化

在流程优化方面,通过区块链与电子签名技术,单据流转和签收全程实时上链,全程无纸化,信息流与单据流合二为一。待到计费对账时,账单或异常调账等关键信息均在区块链上,通过智能合约(Smart Contract,是一种旨在以信息化方式传播、验证或执行合同的计算机协议)完成自动对账,提高整体效率。在很多行业,一个意外事件就可能会产生连锁反应,导致一系列的供应链中断现象。采用区块链技术的智能合约可在满足预定义业务条件时自动触发,可带来近乎实时的操作可视性,并且可在发生异常时及时采取措施。

3.供应链协同

供应链协同可分为三个层面:一是横向协同,即同类企业之间通过有效的组织方式,使同类型企业业务同步;二是纵向协同,即上下游之间、客户和供应商之间的协同;三是跨产业、跨地域的协同。区块链数据实时共享机制帮助企业掌握供应链其它参与者供给(库存)与需求(订单)信息,并基于此及时调整生产、采购与库存管理与决策,优化供应链管理,降低成本。此外,区块链带来的高可信度,也可大大降低供应链各方的沟通和关系维护成本。

4.供应链金融

供应链金融的应用则依托区块链上的征信评级、应收账款、资产等信息,核查真实的贸易背景,帮助金融机构完善中小型企业的KYC(Know Your Customer,了解你的客户)画像,规避金融风险,解决中小型企业融资难的问题。物流征信方面则是将区块链上可信的交易数据,包括服务评分、配送时效、权威机构背书等信息录入,将过往的物流数据沉淀下来,结合行业标准评级,为物流参与方进行信用评级。

03

区块链技术

在汽车行业供应链应用渐广

如今,新技术的发展已经颠覆了人们对于很多传统行业的想象,在汽车领域,汽车企业面临着诸多推动变革的机遇,例如自主驾驶技术、全新的出行业务模式和个性化的消费者体验。尽管如此,汽车行业的业务流程仍存在效率低下的问题。

● 在供应链方面,整车厂需要利用成千上万个零部件组装车辆。如果无法跟踪和检验零部件,可能导致这些零部件与其他零部件组装在一起后无法正常工作,从而导致性能问题,引起客户不满。

● 在财务领域,OEM和供应商面向多个地区和司法管辖区开展运营,往往缺乏完全互联的金融支付系统。大范围纸质流程及人工数据录入和与审核很可能增加人为错误、引发争议、延长结算期并产生高昂的交易处理成本。

● 在出行服务方面,由于运营成本较高,汽车共享服务仅局限于少数主要城市,无法大范围推广。由第三方通过传统方式(电话、电子邮件和电子表格)管理关键任务和工作,例如车辆清洁、维护和交付,此类过程涉及人员众多、成本高昂而且容易产生人为错误。另外,单向旅程的开始和结束地点不同,进一步增加了运营复杂度和成本。

区块链技术在汽车行业供应链应用渐广

面对这些挑战,汽车企业亟需缩短处理时间、降低成本及缓解日常工作风险,而区块链正是对症之良方。

对于汽车行业而言,通过区块链技术提升企业供应链的数字化水平,能够实现多方位的改进和运营效率的提升,区块链不仅有助于提高交易的安全性和可追溯性,还能保证信息访问和透明度,从而增强企业、消费者乃至车辆间的信任与协作,包括供应链透明度、生态系统参与者间的财务交易、汽车使用认证以及客户体验和忠诚度等领域。除了能实现单一数据源外,区块链还有助于促进“设备到设备”式交易、智能合约以及实时处理和结算。

04

汽车行业区块链应用案例

区块链能够为汽车生态系统带来诸多优势,包括促进参与者协作以及充分发挥新出行业务模式的威力,因而引起汽车行业的普遍关注。

虽然汽车行业应用区块链尚处于起步阶段,但少数企业已率先采用这项技术。为跟上时代发展潮流,其它汽车企业可以汲取这些汽车行业先行者的经验教训,快速评估自身采用区块链的机遇。

区块链能够为汽车生态系统带来诸多优势

1.马辛德拉通过区块链推动供应链财务流程转型

身为广泛涉足汽车和农业等多行业的多元化企业联盟,马辛德拉 (Mahindra)具备得天独厚的市场地位,它希望通过实施区块链解决方案发挥在供应链财务流程方面的优势。在马辛德拉与IBM合作过程中,IBM为 Mahindra Finance 的供应商和制造商交易创建基于云计算和区块链的通用平台,支持各方实时查看交易信息,在整个供应链中提高信任度和透明度。这款基于云的应用是印度首批由区块链提供技术支持的超越传统银行业务的项目之一,该计划旨在为客户创造巨大价值,同时帮助Mahindra Finance设计并交付新产品。

2.Koopman 采用区块链加强供应链监控

Koopman Logistics Group是专业从事汽车行业的物流服务(运输、储存和增值服务),他们希望让现有的纸面物流流程实现数字化。为帮助OEM客户降低行政成本,提高供应链透明度,该公司决定采用区块链。Koopman 正在试点区块链技术,为新造车辆和二手车辆的物流流程打造值得信赖的解决方案,帮助消除文书工作,加强监控,减少欺诈,加速交付,以及削减供应链成本。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部