本篇操作题常见错误都是我们答疑老师在社群答疑过程中整理的同学们容易出现的的高频问题。大家在做题的时候遇到这些问题，可以来回看这篇文章，以便解决遇到的问题。
1.正确保存文档方式
保存文档是非常重要的，如果文件名或者保存位置不正确也就意味着这一题为0分。
解决办法如下：
（1）文件名：严格按照要求来注意输入文件名，不能有一丁点差错，该大写大写，该小写小写。
（2）扩展名：为了避免出错,保存时统一不要输入扩展名，因为系统会直接带上；
（3）考生文件夹:做好的文件正确保存到考生文件夹，不是其他地方；
（4）为防止考试过程中出现系统崩溃，建议做一步保存一步。
2.如何输入生僻字“蕈”
两种方法:
(1)计算机二级中就考这一个生僻字记住即可，跟着我读一遍xùn
(2)搜狗输入法拆分输入，语法如下：u＋拆字部分拼音，比如蕈字由"艹"，"西"，"早"组成，那么想要拼写出蕈字就要u cao xi zao
3.Word中插入符号总结
(1)插入★:插入→符号→其他符号→字体普通文本→选中修改字体颜色即可
(2)插入ü:插入→符号→其他符号→子集拉丁语-1 增补
(3)插入｜:插入→符号→其他符号→子集半角及全角字符
(4)插入✔:插入→符号→其他符号→字体 wingdings(最后面)
4.Word中如何删除多余空白页
两种常用方法：
（1）空白页在最后一页，可以将光标定位到最后一页，然后按Backspace或delete键来删除空白页。
（2）选中空白页中的回车标记，设置字号为1并在在“段落”对话框中将“行距”设为“固定值”设置值设为“1磅”然后确定，空白页就删除了。
5.题目要求设置纸张大小为b5，却没有b5纸张？
如下图所示换个虚拟打印机即可
6.一级标题和标题一的区别
一级标题是段落的大纲级别,标题一是一级标题和多种格式(包括字体和段落)的组合样式,区别很大
7.Word中如何去掉页眉横线
(1)选中如图所示的段落标记，单击“开始”菜单选项卡，在工具栏中找到“边框”按钮，在弹出的下拉列表中选择“无边框”即可。
(2)选中如图所示的段落标记，单击“开始”菜单选项卡，在工具栏中找到“样式”按钮，然后选择“正文”即可。
8.什么是Word中的域？
域就是引导Word在文档中自动插入文字、图形、页码或其他信息的一组代码。每个域都有一个唯一的名字，它具有的功能与Excel中的函数非常相似。
域是WORD中的一种特殊命令，它由花括号、域名（域代码）及选项开关构成。域代码类似于公式，域选项开关是特殊指令，在域中可触发特定的操作。在用WORD处理文档时若能巧妙应用域，会给我们的工作带来极大的方便。
9.意会派题目字体、字号、段落间距怎么设置
解决办法如下：
字体：设置相近即可，一般为黑体、微软雅黑等常见字体。
注意：不要设置宋体，宋体为默认字体，在考试中评分系统
可能会误判你没有更改字体。
字号：更改就会得分，但尽可能的相近即可。
段落间距：更改就会得分，但尽可能的相近。
10.显示/隐藏编辑标记
输入空格却显示”…….”或者”口口口”就是因为打开了上图红框中的显示/隐藏编辑标记。
11.Word文档敲空格吃字，即后面的字消失
按键盘上insert键即可
12.插入目录、页码、或者题注，出现一堆英文符号
这是因为打开了编辑域代码，快捷键Alt+f9就可以解决问题啦！，Alt+f9还不行，就Alt+f9+fn关闭编辑与代码即可。
13.个人简历制作中出现图形不能移动？
答：做题目的过程中，最好去新建一个空白的文档(辅助做题)，将图片和smartart对象插入辅助文档，将自动换行设置为浮于文字上方，然后复制粘贴到原文档。
14.全角空格，半角空格，西文空格区分
半角空格，输入法如下图所示，敲击键盘上的空格即为半角空格
全角空格输入法如下图所示，敲击键盘上的空格即为全角空格
西文空格是英文模式下的空格，在电脑上按下SHIFT+空格键，或者在半角模式下，按下空格键输入的就是西文空格。
15.Excel公式输入注意事项
输入公式要先写“=”
一个完整的函数包含的左括号数必等于右括号
注意输入数据区域的一致性
运行数组函数一定要按Ctrl+shift+enter
注意单元格格式不可以为文本(若为文本，则先转换为常规格式再输入公式)
16.Sumifs和Sumproduct有什么区别？
都是多条件求和函数
Sumifs语法(计算求和区域，条件区域一，条件一，条件区域二，条件二，......)
Sumproduct语法((区域1=条件1)*(区域2=条件2),求和区域)
其中Sumpreoduct是数组函数，写完函数时要按组合键Ctrl+shift+enter才能出结果
17.Excel输入公式后敲回车还是显示公式怎么办？
输入公式时单元格格式要改为常规，如果为文本就会显示公式本身，不能显示值
18.Excel分类汇总无法使用
因为数据区域插入了表格或者套用了表格样式，解决方案是选中有效数据区域单击右键→表格→转化为区域即可。
19.Excel中设置单元格格式为货币却不显示货币符号
经查华文类的彩云、行楷、琥珀、隶书、新魏字体是不显示中文货币符号的，所以出现这种情况更换字体即可。
20.身份证号判断男女性别
身份证第17位奇数代表男性，偶数代表女性
mid函数，从对应单元格取出相应的数据
mod函数，取余，将提取的数据除以2，用If函数判断，如果余数为1，则为奇数，判断为男，反之，为偶数，判断为女
21.Vlookup与Lookup
Vlookup纵向查询函数
Vlookup(查询依据，查询的数据区域，结果所在的列数，精确or近似)
注意事项：
（1）查询依据必须是两个表共有字段
（2）查询的数据区域必须是以查询依据作为第一列，如果查询区域没有定义名称时，请一定要绝对引用
（3）考试中95%考的是精确匹配
Lookup查找函数
Lookup（查询对象，查询数据区域，结果区域）
例如：Lookup(mid(A2,2,2),{“01”,”02”,”03”},{“法律一班”,”法律二班”,”法律三班”})
22.把设置好的Word转为PPT
两种常用方法
(1)在PPT中，新建幻灯片的时候选择从大纲。
(2)在Word中，文件→选项→快速访问工具栏→选择不再功能区的命令找到”发送到MicrosoftPowerPoint”→点击添加→然后在快速访问工具栏点击发送即可。
23.跨幻灯片播放和自动播放的区别
题目要求背景音乐全程播放：设置为跨幻灯片播放，
题目要求背景音乐开始放映就播放：设置为自动播放。
24.如何拆分幻灯片
操作步骤:打开大纲视图→来到文字界点,敲enter键,然后再按两次shift＋tab即可完成。
25.删除演示文稿的备注信息
(1)自动查找删除：文件—信息—检查问题—检查文档，弹出文档检查器，勾选演示文稿备注，点击检查，将查找出来的备注信息，删除即可。
(2)自动查找失败就要手动查找删除：在每张幻灯片的下方空白处，找到演示文稿备注信息，直接删除。
26.为什么在PPT母版中插入了图片、艺术字等内容后，有些PPT不会显示此内容？
这是因为主题遮挡了艺术字。
解决方法：换一个主题或者复制内容到未显示内容的PPT上。
27.PPT动画的延迟与持续时间之分
延迟：经过多长时间之后播放动画
持续时间：动画的长度，这个动画从开始到结束所用的时间
