一年一度的校园迎新时刻又到了。今年三家电信运营商的行动弱了很多，中国联通几乎销声匿迹，中国电信要寻寻觅觅，中国移动也不积极。
大家都在思考同一个问题：送话费、手机、自行车，送流量，该送的都送了，今年再送点什么呢？
这个问题很难回答，大家又想到更深一点的问题：年年都在送，到底收获到了啥？！或者：都4G+了，是不是该换点玩法？
不管在想哪个问题，反正今年运营商进校园的脚步有些迟疑，有些迷茫。
辛苦撕逼的校园价格战，真的没啥可送了
翻开运营商的校园市场发展史，不难发现：三家运营商沿用了十几年的老路，把拼套餐、送手机、送礼品的“三板斧”用到了极致。当然，也为莘莘学子们奉送了不菲的贺礼。
往年最常见的独幕剧：
刚跨入高等学府的学子们，一边瞪着迷惑的大眼睛，看运营商在烈日下互砍，一边在想：上学之前爸妈已经给我买手机了啊，我不过想办一张手机卡而已，为什么还要送我手机？然后，还有送自行车、电风扇、台灯……
运营商促销员热情地截住学子：同学，办我们的校园卡吧，存500元话费送1千元的手机。
学子：可我并不需要手机…...
促销员：那我们送话费加自行车，半年免费打，套餐最便宜。
学子：我想用数据业务……
促销员：放心吧，我们也赠送流量，半年10个G。
学子：那好吧。
于是成交。
于是一年700多万的高校新生骑上了运营商送的自行车，用着免费的数据业务，一日看尽校园花。
两件真实的事情：一是河北某运营商的一场校园迎新活动，救活了天津的一个自行车厂；二是湖北省荆州市的校园市场大战，移动和联通不断竞相加价，最后的政策是“存五百元话费送五千元”。至于高价回收竞争对手的手机、在校园干扰竞争对手网络甚至殴打对方销售人员等事件，比比皆是。
今年的剧幕变成了这样（见下图）：
印着运营商LOGO的帐篷（主要是中国移动，零星见“天翼”）仍然支着，但门庭冷落，很少见到促销员的身影。几乎所有的帐篷都被校园后勤部门用来卖生活用品了，只有三三两两的学生光顾。
剧情呢？没有剧情。
地主家也没有余粮了。
实际用户留存率低，高校学生是鸡肋
真的是地主家也没有余粮了吗？非也！
至少中国移动仍然有大把的营销成本，一年上百亿元，要做个校园营销的话，是九牛一毛。
那为什么不做了呢？
最主要的原因，是这么多年做校园市场，收益：成本的比率越来越低，越来越不值得做。
在此情况下，只要中国电信和中国联通不主动进攻，中国移动也就不愿投入精力去做。市场博弈的结果，是维持一段时间的市场均衡。
一方面，高校学生用户的价值较低，存一百元用半年，平均每月不到20元，加上流量等套餐超出部分，平均ARPU值也不到40元，这是对运营商当前的价值贡献。另一方面，校园用户的留存率低，两年的留存率不到30%，这与原先运营商“学生用户忠诚度高”的判断有很大出入，更不用说四年之后走出校园时几乎人人换号，这是对运营商未来期望的价值贡献。
仅此两点，高校学生在运营商眼里，不是聚宝盆，而是鸡肋。
运营商帮校园养了一群白眼狼，而不是培养了一批忠诚用户。
移动互联时代，校园市场该怎么玩
在校园这个特殊市场，社交才是新生们的真正痛点！
其它社会机构、互联网企业围绕校园社交，做了不少文章。
2014年，清华大学项目管理协会与全球最大的非营利教育机构JA（Junior Achievement）合作，为全国1千多个高校打造了新生QQ交流群。
而基于移动互联网的校园社交更是此起彼伏。先后有“师兄帮帮忙”、“11点11分”、“tataUFO”、“课程格子”、“超级课程表”等登场。其中有的已经营6、7年，学生用户规模上百万，形成了自身鲜明的特点和区域优势，因而赢得了学生喜爱。
比如说2014年9月在杭州、上海、南京、北京同时上线的“11点11分”，针对每晚11点11分这个敏感时刻，宿舍刚断电，大学生刚躺在床上又无法入睡，这时，“11点11分”向用户推荐一名同时在应用上的异性大学生，不限地域不限学校随机匹配，系统限定两人的聊天时间为11分11秒，如双方都选择了Like对方，则可以继续，否则系统删除记录。“11点11分”上线一年注册用户过百万，并获得千万元的A轮投资。
“课程格子”和“超级课程表”试图从课程里找到共同话题，然后切入社交，同属于另一条路径。
电信运营商做校园社交，该怎么玩
如果从2002年中国移动推出“动感地带”开始算起，运营商做校园社交已经有十几年的历史了。“动感地带”的“M-Zone人”也曾经深入人心，赢得数以千万计的学生军的拥趸。中国电信获得3G牌照之后，成立“飞Young部落”进一步推动了校园社交。从“动感地带”到“飞Young”，运营商曾经离运营校园社交那么近，只差一层窗户纸了。
但运营商的体制，决定了它们做不好互联网内容和应用运营。移动互联网兴起之后，运营商与移动互联网应用的距离越拉越大。
但如果运营商真的想做呢，要坚持三个原则：
一、开放合作。找一家本土优秀的互联网公司合作，学习研究Facebook的市场推广方式、运作模式等，打造一个新的校园手机社交平台。现在为时还不晚。
二、改变方式。价格战不能丢，但要很快切入到以校园社交为主的差异化竞争上。
三、改变模式。校园手机社交平台要脱离运营商的管控，按互联网公司的模式运营，负责维系用户和提升用户价值，并与运营商共同分享发展用户的收益。
（原创声明：此文为新浪财经头条“只沉不浮不躁”原创内容，特此声明。作者新书《聚势：移动互联时代通信业渠道》，人民邮电出版社2017年出版，欢迎关注）
