联想Z5更新后无法开机:已在修复,官方提醒正确操作避免丢数据

联想Z5更新后无法开机:已在修复,官方提醒正确操作避免丢数据
2018年07月22日 10:29 数评时代_

联想Z5是一款带着很多争议上市的机型,不过大部分关于这款手机的争议都停留在发布会上,产品本身的性价比还是相当高的,也让不少人趋之若鹜,手机一度卖到了缺货。不过这款手机却在最近一次更新系统中“翻车”了,不少用户反应他们的机器无法启动,好在官方及时做出了修复。

联想Z5这款手机在上市之后重新定义了性价比。骁龙636处理器、全系标配6GB内存,64GB版本售价1399元,算是市场上数量不多的“厚道”品牌。除了核心配置高之外,后置1600W+800W像素双摄、3300mAh电池带快充以及产品设计上对细节的良好把控,都是这款手机的优点。

这次出现的BUG主要是异常重启。根据联想官方介绍,为了提升游戏体验,开发人员在手机内置入了一个游戏优化的“白名单”却未经足够测试,恰恰就是它与ZUI3.9不兼容。如果用户手机中有白名单上的应用,系统就会卡在启动界面无法进入系统,进而反复重启、进入Recovery模式。

目前联想官方已经停止新系统推送并且紧急修复这个BUG,修复的方法也很简单,只要按照官方的操作说明将手机联网,手机会自动下载最新的补丁修复此BUG,不需要用户参与。如果不明白如何操作,也可以就近到联想的售后服务网点,联想售后会专门解决,让手机恢复正常。

需要注意的是联想官方还特别提醒,手机出现反复重启的问题之后千万不要在Recovery界面进行恢复出厂设置的操作。虽然这样也能解决问题,但治标不治本,而且会导致用户数据丢失,这种丢失是不可逆的。而通过官方指导的方法或者通过售后服务修复不会影响到用户数据,至于已经因为BUG而恢复出厂设置的,目前官方还没给给出解决办法。

按照官方说法,这次联想Z5出现的大规模故障是ZUI开发团队弄出的乌龙事件,是在没有充分测试的情况下将功能模块进行升级导致的,手机本身并不存在任何问题,所以也就不必为这款手机的质量过多担忧。其中最重要的就是官方提醒不要进行恢复出厂设置,否则丢失的数据就找不回来了。

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