深度揭秘小米之家深圳旗舰店,为啥称旗舰店?

深度揭秘小米之家深圳旗舰店,为啥称旗舰店?
2017年11月16日 20:58 终端杂谈

2017年11月5日,全球首家小米之家旗舰店在深圳南山区万象天地正式开门营业(以下会根据语言环境简称:深圳旗舰店或万象天地店)。公司创始人兼董事长雷军先生携小米全体高管出席,并表示:深圳旗舰店的开业是小米新零售探索之路的新里程。小米之家万象天地店为何称首家旗舰店?与以往的小米之家又有什么不同?其开业又对小米公司的发展有何推动作用?小编将为你一一进行全面揭秘。

第一部分:升级的旗舰配置

1、地段的升级:之前,雷军曾表示:小米之家的发展必须充分为小米公司的发展服务。小米之家,从原本位于写字楼、以售后服务为主发展到位于大型ShoppingMall、以零售体验为主。而这次,更上台阶:万象天地位于深圳高新园,是深圳少有的高端“街区+mall”的创新商业空间,小米之家万象天地店也是华润万象天地内少有的独栋品牌旗舰店。

华润万象天地于2017年9月27日落成开业,小米之家万象天地店也与当天同步试营业。

2、装潢的升级:

面积的升级:已经开业的小米之家,面积多集中在200平米左右,比一般的手机零售店要大一些;即使象征小米挺进顶级商圈标志的北京世贸天阶店,面积也不过300平米,而深圳万象天地店的面积是650平米,而且还是双层复试设计,品牌形象瞬间飙升。

设计的升级:小米之家的实体店设计风格,在整体上与苹果相近,从布局和用色上都体现了平易近人的设计理念,但官方并没有透露具体是有谁操刀设计,最大的可能就是厂家合作的专业的广告公司。而这次,官方主动爆料聘请了世界知名的设计公司8 Inc担纲旗舰店设计,这也是第一家苹果店,苹果6发布场地的设计公司。可见,小米实体店是在紧跟苹果零售店的道路上。

以往的小米门店基本效仿苹果,是白色内饰与木质展示台的组合;而深圳万象天地店的主要视觉有白色内饰与混凝土饰面组成,向最传统胡同建筑用色致敬,给人的感觉的工业科技风与生活家居的整体结合,混凝土材质粗糙展示台也更能衬托出产品本身的精致。并且,幕墙是全玻璃设计,整个店面光线足够通透,从外面也能看到里面的摆设和人流,给顾客很好的视觉体验和购物体验,同时也为品牌的宣传有很大促进作用。

3、互动体验的升级:之前在小米之间,可以用自己的手机连接相关生态链产品去感受和体验,如360度摄像头、行车记录仪等,基本都是人的主动行为产生的的反馈;深圳万象天地店增加了一块互动购物墙,由5块80英寸的屏幕组成,可追踪用户的移动行为。通过手势操作,可以浏览大屏内的产品图片、视频及介绍,而扫码后更可以直接购买,提高顾客参与感。微博曾曝光一段视频:林斌走过互动墙,屏幕指示键会跟随滑动,可在大屏幕上直接选择产品,效果很酷。

4、购物体验的升级:之前在小米之家,店员的作用是介绍产品、为顾客选择产品,选择产品后引导顾客收银台买单;深圳万象天地店的店员人手一个手持结账设备,在店内,你随时随地可以买单付款;也可以通过互动墙进行产品浏览,扫码付款后店员就会把产品直接送到你的手上。

5、米家影音室:在万象天地店的二层,有一个大概20平米左右的米家影音室,摆放着一个米家激光投影电视,投放出150英寸的巨幕影视效果,能够为用户带来的强烈的视觉震撼,杜比全景声为影音室营造出高端影院的氛围。置身于影音室内,便沉浸在形与声的世界。

在小米之家深圳万象天地开业以前,最高逼格的实体门店应该的北京的世贸天阶店,当时的媒体也用了“挺进顶级商圈”“新零售里程碑”等词汇来报道,小米总裁林斌先生与世贸天阶的领导出席了开业典礼;而深圳万象天地店的开业,更是小米创始人雷军携合伙人天团亲临现场,一起为小米之家打call,小米官方更是用【全球首家小米之家旗舰店】来形容深圳万象天地店的开业,媒体的宣传更是不吝惜词汇,网上也曾爆出:华为消费者BG CEO余承东曾亲临门店。可以预见,小米之间深圳万象天地旗舰店的开业将对小米公司的发展距离里程碑式的意义;同时,对中国手机行业未来新零售的探索也将有强烈的引导作用。

(未完,后续还有第二部分和第三部分)

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