孩子、老人与海豚,如何用 AI 伴他们走出孤独

孩子、老人与海豚,如何用 AI 伴他们走出孤独
2021年05月11日 17:55 AI科技大本营

“万里归来颜愈少。微笑。笑时犹带岭梅香。

试问岭南应不好。却道。此心安处是吾乡。”

苏轼的一首《定风波》道出老人心愿,道出人生百态,也道尽世间炎凉。当你走出万里,无论天涯或是海角,每个人的身上都带着自己独有的印记。这份印记是人与人再怎样接触也无法磨灭的存在,也是无数人眷恋的存在。在儿童眼里,这份印记是对世界的渴望与畏惧;在老人看来,这份印记是远方的故乡与亲人;而在动物或者植物的视角,那或许就是生存与繁衍。

当然,我们或许从未真正知道过动植物究竟要的是什么,就像太多的家长未能真正走进孩子的心灵世界,也像我辈子女一样并不了解长辈们真正的需求。孩子们要的只有糖果和游戏吗?老人们要的只有安静与休息吗?动植物们只需要一篇空白的栖息之地吗?我们或许无法完全了解万事万物,但AI也许能够帮起到帮助。

当时间拨转跨越千年,昔日临安已经改名为杭州,一场聚焦孩子、老人和动植物的公益创新挑战赛迎来了最终章。腾讯公益慈善基金会、企鹅伴成长、腾讯优图、腾讯云AI、腾讯云云开发联合发起了以“AI,让美好现在发生”为主题的腾讯Light·公益创新挑战赛落下了帷幕。「未成年人网络保护」、「“适老化”无障碍设计」、「野生动植物保护」三大赛题,663支队伍,近3000名选手,四个月的角逐,24个决赛团队,同在5月杭州奉献了一场以AI为名,公益为骨的表演。与AI的力量携手,未来的视野已然清晰可见。

9000封信746次自杀,我们能为孩子做些什么?

“从后台拉取的九千封信当中,另人非常悲伤的是,‘自杀’这个字眼就出现了746次。”参赛团队解忧暖心喵的一条数据深深的刺痛了现场所有人的心。

对于青少年而言,他们的情绪多变却缺乏纾解的技能。月盈则亏,水满则溢,若青少年的不良情绪无法及时发泄,势必会导致更加严重的结果。解忧暖心喵作为一家心理公司,通过科技手段来帮助青少年进行心理服务。而他们参赛的作品便是基于腾讯云云开发的有光小程序,调用腾讯云AI能力,打造“青少年的心理匿名治愈社区”,从而实现服务辐射更多人。

AI的力量让公益实现增强。解忧暖心喵采用了分布式架构和微服务开发。其打造的小程序有光使用AI语音实时合成,能够帮助更加幼小的孩子来读取暖心师回复的信件。另外,针对孩子们更喜欢和AI聊天的爱好,在匿名社交里启用了AI智能回复,帮助用户能够匹配到更合适的关键词,腾讯云AI提供的语音技术对此颇有帮助。

正是通过在创新性、实现方式、技术结合度以及整体完成度上的突出表现,解忧暖心喵获得了「未成年人网络保护」赛道的一等奖。解忧暖心喵和星兴万物团队研发的小程序,共同获得了公益潜力之星奖项。此外,郎朗艺术基金会联合腾讯优图实验室额外加码,为最具AI创意的项目提供价值30万元的微信广告助力包,该奖项也由解忧暖心喵团队斩获,其成为这一舞台最大的赢家。

在决赛现场,联合国儿童基金会驻华办公室儿童保护官员苏文颖作为「未成年人网络保护」赛题的发起方之一,讲述了关于未成年人网络保护这一社会性话题的思考。她表示,“如今作为‘网络原住民’的新一代,当代未成年人天生携带‘网络基因’,因此如何让每一个孩子安全、健康的上网,是一个牵动亿万家庭的社会新课题,而这就需要多方机构携手努力,探索技术实现未成年人网络保护的新可能。” 

当他不再雷厉风行,而是开始逐渐忘记

“我的爷爷身体一直很硬朗,直到去年他生日的时候,重重的倒在洗手间。在那之前我们还没意识到,他已经不再雷厉风行,而是一位健忘症严重到忘记吃降压药的老人。”星兴万物团队便是在这一背景下打造了面向老人群体的产品悦聆。

他们的产品技术功能非常简单,为老人提供备忘录,录入老年人电话,录入亲属的声音,克隆和模拟人声,然后到点就会通过声音打电话给老年人,告知他们今天应该做什么事情。这样简单的几步能够为老人提供的便捷是全方位的,定位于老年人高频的提醒和备忘录场景,通过极简的交互方式来降低教育成本,并支持子女亲属帮其录入备忘录,成为贯穿两地家庭的亲情纽带。

该作品后期的推广计划通过标准化的模式与更多的养老机构合作,并同适老化相关政策进行合作和推广,从而扩大影响力。当然,利用AI技术模拟亲属人声这一方式成为点睛妙笔,以技术手段来缓解孤寡老人的思念,将AI应用到生活场景中,以真实的服务来让老人享受到AI技术发展红利。这一创新也赢得了评委和观众的认可,最终在「适老化无障碍设计」赛题荣获一等奖,并与解忧暖心喵共同获得了公益潜力之星奖项。

深圳市信息无障碍研究会秘书长杨骅在现场分享了「适老化无障碍设计」这一赛题背后的设计思考。“ 数字浪潮在提升大众生活便利性的同时,也要有更多人文关怀,我们需要将目光更多地放在老年人群体,站在‘银发族’的立场去进行科技产品的适老化创造与改造,用技术搭建一座桥梁,帮助他们更好地融入到数字生活中。”

未来白海豚可能彻底消失,孩子再也看不到了

“整个中国在研究白海豚的连20个人都不到,为什么不尝试用机器学习的方式来解决海豚的问题呢?未来白海豚可能会彻底消失,下一代的小孩可能永远看不到了。”智渔团队深耕的领域可能会比上述两只团队更加小众一些,但这样的领域也一样需要大众的关注。

智渔打造的iDOLPHIN是基于腾讯云AI中华白海豚个体识别与公民科学工具。如上文所讲,中华白海豚不仅个体稀少,在国内从事相关研究的人也非常少,其数据处理更是非常困难。因此,智渔团队将图像识别、机器学习及云计算结合,将之应用于个体识别,而不仅仅是物种的识别。

iDOLPHIN脱胎于finGO,其可以借助Faster R-CNN实现96%精确度的白海豚个体识别。基于腾讯云AI完成小程序移植之后,这一工具就成一个专用型产品变为了公民科学工具,并通过个数字博物馆图片故事、个体识别、特征数据库、项目信息等四个模块推广出来。数据库是这一项目的核心,以这样的方式可以把数字自然博物馆及公民科学工具结合起来,让更多人参与到海洋濒危动物保护之中。

桃花源生态保护基金会副总裁、首席科学家王德智在「野生动植物保护」赛题方面表示,“‘人不负青山,青山定不负人’,生物多样性是人类赖以生存和发展的重要基础,保护生物多样性应该成为每一个社会成员的常识,而具备更大社会影响力的社会机构与企业,也应当担负起责任,在以身作则的同时,也力所能及的提升社会大众对于野生动植物保护的意识。”

面对公益事业,我们能够做的事情有很多,但也有力所不及的地方。而AI的出现,让我们有了更多的发挥空间,也有了更多可以触及的盲区。科技可以让生活多一种颜色,而通过公益精神的传递,未来必将更加多彩缤纷。

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