铜灵 编译整理量子位 出品 | 公众号 QbitAI
AI能不能帮你管好钱袋子？理财经理和客户对此的认知截然相反。
福布斯一项新调查显示，93%的财富管理机构相信AI将在理财中发挥重要作用，其中86%赞同数字化的必不可少的积极因素。
相比于“亲AI”的机构们，消费者们还没有准备好直接让AI参与理财活动，仅24％的客户对与AI进行理财交流满意。
理财经理和客户，为什么对AI产生这么大的意见分歧？
在报告AI and the modern wealth manager中，Forbes Insights和Temenos调查了310名理财经理和高净值个人投资者，试图了解双方对AI理财的真实看法。
理财经理All in AI
三分之一的理财经理坚信AI是行业中的游戏改变者。
理财经理对数字化的财富管理，大多持支持态度。
52%的经理认为自己需要一个虚拟平台完成工作并增强客户的体验，他们认为数字化的财富管理服务非常有必要。对比2016年和2018年的数据可发现，他们的接受度提升了2倍。
△ 理财经理对数字化财富管理服务的认识
数字化管理的接受程度上升，也带来了AI应用的一波高潮。
34%的理财经理表示，自己公司已经在积极部署AI技术了，而且还能自豪地喊出口号“We’re all-in”。
25%的公司正在赶来的途中，它们目前还在测试AI的结果。35%的公司持观望状态，表示很感兴趣，6%的公司表示考虑部署AI，但目前还欠缺知识储备。
△ 理财公司AI部署情况
看来，理财经理可以说是全面接受AI，期望它们尽快来到自己岗位。
对于AI/机器人提出的建议，理财经理是否愿意接纳呢？
若在2016年，仅有21%的理财经理会觉得这些新科技是日常生活中必须有的，也是管理证券投资组合的最好方法。但到今年，这个比例扩大到41%。
综上可看出，理财经理对数字化、AI、机器人等技术的接受程度越来越高，且越来越认同它们的决断。
近半客户只想远观
相比于理财经理，客户对AI不怎么信任。
在问题“你对用AI管理财富持怎样的态度”问题上，有35%的客户表示很感兴趣很期望能用到AI，但更多的人（47%）表示很感兴趣，但还想继续观望AI的技术好不好。
△ 客户对AI理财的接受度
其中，52%的客户看好AI技术用于数据分析，46%看好AI用于预测，但对客户咨询和投资建议等方面接受度较低，分别有24%和32%的用户能够接受。
重头戏来了。
调查显示，虽然客户自己对AI理财接受度不高，但67%的客户却希望理财经理好好了解下AI……
这可能就是一种我不用但你不能不用的优越感吧~
最后，附报告下载地址：
http://t.cn/RrPZGKJ
作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者
