受到疫情的影响，各个行业纷纷从线下涌入线上，直播经济已经发展成当下最热门的＂新零售＂模式。作为传统车企捷豹路虎，也开始了数字化转型之路，就像其常务副总裁马振山所说的那样，只有数字科技的赋能以及本土化战略的不断推进，才能在销量上交出亮眼成绩单。那么，究竟什么才是新零售？数字化经营又该怎样在新零售的模式下运用，新零售未来发展前景如何？接下来，我就和大家一起来聊聊这个话题。
如果你之前了解过新零售，那么你一定听到过这句话＂未来没有纯电商，也没有纯线下，只有新零售＂，未来的市场，新零售志在必得，就连线上的巨头也在凭借其各自技术、生态和入口优势，为线下零售业赋能。 新零售模式旨在针对性的解决中国线下和线下行业痛点，用数字化经营模式替代传统经营模式。
什么是新零售
其实，简单来看，新零售就是一种全新的零售模式，通过互联网、人工智能等先进的技术，实现商品生产、流通、销售的数字化升级转型，重塑业务结构和生态圈。也就是说，要将门店的服务优势和线上的便捷优势融为一体，将产品的生产、流通、销售进行升级，让线上与线下进行深入融合。
数字化在新零售上的应用
数字化经营就是提升智能消费模式，从而帮助实体经营方式扩宽消费渠道，让行业向数字化的深水区迈进。在传统人工销售模式下，受人力资源和数据处理能力的影响，销售无法达到消费者的需求，而数字化可以精准知道消费者的需求，从而实现销售与服务。
捷豹路虎打通产销存闭环
捷豹路虎以＂心服务、新价值＂为导向，推出全新升级的服务体验，致力于持续打造品质、专业以及数字化升级的＂心服务＂，从而赋能客户体验，为客户创造＂新价值＂。 捷豹路虎常务副总裁马振山也表示，要利用数字化工具及系统，为客户体验赋能，为其提供更好的产品和服务，满足不同客户的不同需要，为客户带来新的价值！
马振山表示，奇瑞捷豹路虎希望稳步提升销量，会利用很多条线的努力去优化，例如，车型选项过多其实不利于售后收回成本。比如颜色过多，选项包过多，可能导致经销商的车不是客户想要的，经销商就会不得不用价格优势留住客户。奇瑞捷豹路虎希望通过把生产、销售等各个环节打通的方式，进一步优化。
此外，奇瑞捷豹路虎也会考虑未来进行一些新的尝试，例如体验店、直销等，直销模式会在一些车型上尝试。
新零售的实质就是运用线上的大数据体系，再通过线下经营体的方式提高体验价值，通过整合线上与线下实现的一种新的零售模式。 相信在未来，会出现更多以新零售模式为主体的企业，让我们拭目以待。
