转型图片社交,美图的新故事能讲得通吗?

转型图片社交,美图的新故事能讲得通吗?
2018年05月22日 18:28 科技新知

2012 年,Facebook 斥资 10 亿美元收购 Instagram,彼时的 Ins 成立不到两年、用户总数不足 3000 万,Facebook 在上市之前以如此高价收购,令人觉得荒谬且不可思议。

可事实证明,扎克伯格是一个天才。在将 Ins 收入麾下之后,他利用 Facebook 在社交上的天然优势,在数年间将 Ins 打造成了全球最大的图片社交网络。根据 Statista 提供的数据,2013 年 1 月,Ins 月活用户只有 9000 万,2017 年 9 月,这一数字达到了惊人的 8 亿,短短 4 年,其月活用户翻了 9 倍。

月活用户增加,营收同样快速增长。2015 年到 2017 年三年间,Ins 的年营收分别为 6.3 亿美元、18.6 亿美元以及 36.4 亿美元,预计 2018 年这一数字将达到 68.4 亿美元——连续四年其营收以翻倍的速度持续增长。

Instagram 年度营收,图片来自 Statista

珠玉在前,跟随者必然紧随其后。今年年初,美图发布全年财报,在财报分析会议上,美图官方表示,目前美图正努力将美图秀秀升级为图片社交平台,这一升级预计会在 2018 年 6 月底前完成;本月初,美图社交板块「社交圈」正式开启公测;日前,为庆祝上线十周年,美图秀秀在北京举办派对,再次强调了社交战略布局。

显然,专注美颜十年的美图秀秀,已经不甘心做一款工具类产品,而是要像 Ins 一样,全面打造图片社交网络。只不过,美图这一新故事,能够讲得通吗?

图片社交,挽留用户与刺激资本

美图需要用图片社交讲故事,从财报中可以看出一些端倪。从营收上看,美图的财报有亮点,也有问题。

美团 2017 财报显示,截止 2017 年 12 月 31 日,美图公司收入比上一年同期增长了 186.8%,为 45.275 亿元。调整后的净亏损从上一年的 5.4 亿元降低了 91.5%,为 4600 万元。

尽管收入增加,但美图暴露出的问题却更为显著。从财报来看,互联网业务收入为 7.87 亿,同比大涨 652.2%,根据财报说明,美图互联网业务提升的最大驱动力,是美拍打赏道具销售额的迅猛增长。但是,尽管 652.2% 的增长率足够惊人,但从绝对数值上,互联网业务的贡献,要远小于智能手机业务。

2017 年,智能手机业务为美图提供了 37.4 亿的营收,是互联网业务的 5 倍有余。早在去年年中,美图在面对媒体疑问时就曾回应称:「美图不是一家手机公司,是一家互联网公司,将来会是一家人工智能公司」。但长期以来,并非业务主力的手机业务,却成为了美图赖以生存的重要营收目标。「有心种花花不开」的尴尬局面,始终缠绕着美图,反映出美图互联网服务在造血能力上的不足。

互联网服务造血能力还未提起来,月活跃用户却出现了下滑,这应该是美图最大的潜在威胁之一。根据财报显示,美图月活跃用户总数同比下降 7.6%,除美图秀秀外月活跃用户增长 14.8% 之外,美颜相机、美拍下滑幅度高达 23% 和 13.8%。

而从地理位置观察,美图秀秀用户数的增长也令人心生担忧。海外用户增长 29.5%,国内用户减少 16.4%,从这个角度看,唯一增长的美图秀秀,依靠的是大批的海外用户——这意味着美图全系列产品,在国内市场上已经遭遇了用户规模的天花板。

对于互联网服务来说,月活跃用户,是一切商业变现的基础。美图在财报中暴露出的关键信息,自然会影响其进一步发展。

去年年中,美图遭遇了投资机构大规模撤资的尴尬局面,这意味着仅靠手机业务支撑,讲一个互联网公司的故事,已经难以让资本市场信服。加上用户的大规模流失,美图如何在既有条件下,拓展出新的盈利故事,便成了当务之急。

如开头所说,珠玉在前。Instagram 在图片社交上达成的巨大成功,无疑给了美图一个优秀的样本。唯一的问题是,墙外的鲜花移植到墙内,就一定会香吗?

缺少图片社交的土壤,是美图的最大阻碍

回望中国互联网乃至移动互联网的发展,封闭的网络环境打造的商业净土,给了国内互联网企业以发展的机会。国际巨头纵然在全球范围内呼风唤雨,但是在国内的特殊市场环境下,仍然不能肆意妄为。如今国内的巨头,无不是靠着模仿借鉴再创新,最终找到适合本土市场的运营方式,在国际巨头无可奈何的情况下,最终成长起来。

可是,如今格局已定。腾讯阿里在整个互联网格局中的统治力,足够形成一套新的规则。而用户在十余年的浸泡中,也已经习惯了这些规则。想要有所突破,或许有机会,却不见得有适合的土壤。

美图要发力的图片社交,便缺乏这样的土壤。原因有三,一是微信,二是微博,三是直播与短视频。

微信在社交领域的统治地位,连阿里都攻不破。淘宝支付宝推广了多年的购物社交,如今仍然是买家和卖家沟通的短期交流工具或是转账工具,大多数用户在分享淘宝商品时,仍然会选择复制链接发送给微信好友。

原因很简单,在移动互联网大潮中,微信早已经形成了垄断地位,并养成了用户沟通的习惯,想要破解这一层铜墙铁壁,实在困难。

不幸的是,除了即时通讯,微信还用朋友圈,封锁了一部分图片社交的应用场景——从朋友圈诞生以来,个人朋友圈的命名便是「相册」,而发布新朋友圈的触发按钮不是加号而是一个相机图标,种种迹象表明,图片社交中用户习惯的养成,早已被腾讯所掌控,一个朋友圈,封死了一大批图片社交产品的成功。

朋友圈入口名称为「相册」

微信之外,微博的影响同样关键。微博与微信不同,微博是熟人社交,而微博是基于大 V 的广场型社交网络。但是,微博能够在国内成功,有一项一直以来被忽略的重要优势——微博是以文字为核心的社交平台,这样的特性占据的优势是,在移动互联网发展初期,流量是限制用户上网时间的最大痛点,相对与图片,文字更能够节省流量,也更能在发展初期降低用户准入门槛。

与微博相比,图片社交对于流量的迅速侵蚀,限制了其产品形态在国内移动互联网迅速扩张过程中的发展,导致了中国版的 Ins 迟迟未能出现。早期备受期待的 in、Nice、网易 Lofter 等产品,时至今日也不过是滤镜工具或是小众玩物,原因无非是黄金时期的流量困境。

而在 4G 及 WI-FI 技术普及之后,直播又横空出世,再一次封锁了图片社交的发展机会。直播行业风生水起没多久,短视频又接棒重来,抖音当前的架势,打了腾讯一个措手不及。人们都在关注短视频大战,却从来没人意识到,中国的互联网发展过程中,图片社交就这样被耽搁了。

争夺用户时间,永远是互联网企业的第一战斗目标。不过,在国内移动互联网发展过程中,争夺用户有限的流量同样重要。微信朋友圈、微博收割一波之后,留给图片社交的机会本就不多。而直播、短视频的崛起,又断了图片社交继续发展的机会。最终的结果就是,用户的使用习惯没能建立,图片类产品,只能呆在「工具」这一类目下,羡慕着社交领域的集大成者。

作为「图片处理工具」中的典型,美图的社交来得更晚一些。而用户习惯早已养成,要突破这样的困境,着实有些困难。更坏的消息是,本就稀薄的土壤,竞争对手却多且强大。去年 4 月,抖音上线拍照和上传图片,10 月上线直播和故事相机——想做中国 Ins 的,过去有,现在也有。

坐拥 4 亿用户的无可奈何

美图十年,坐拥用户 4.16 亿,其中大部分为女性。坊间戏称,美图拥有「腾讯的用户,阿里的女人」。马云将阿里的成功归功于女性,如若属实,美图的成功实属必然。

然而,十年过去,美图坐拥 4 亿用户却仍旧无可奈何。一家互联网公司,在互联网营收上却始终找不到方向,凭借手机业务作为支撑,这样的尴尬,想来是美图不愿见到,也没想到会发生的。

但是,这却是美图不得不面对的事实。作为「工具类」应用,其特性本质上与「社交」截然相反。工具用完即走,而社交则具有高频率、关系稳定的特性。如今,工具要变社交,美图的路走得不容易。

2018 年,手机市场翻天覆地,但是美图手机依旧傲娇。最新公布的新品上,全面屏,面部识别、骁龙 846 通通没有。但或许,这依旧挡不住手机业务的崛起,2019 年财报上,手机业务说不定依旧独树一帜。

只不过,不是手机厂商的美图,或许并不在意这些。但不知图片社交的转型,又能为它增加多少互联网基因。

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