如果你手机正常使用却收到近万元的天价账单你会怎么办?
在使用联通手机卡的陈先生使用的是月租近两万元的套餐,每个月流量和免费通话分钟数都用不完,陈先生对此也很是满意,毕竟能多不要少。
而在陈先生近期睡了一觉起来之后发现收到了一条联通的欠费短信,告知陈先生手机号欠费五千多块钱,陈先生赶紧联系上联通告知了此事,得到的回复是会尽快处理等待回复。
但是第二天的时候五千多的欠费还没处理结果就又收到了新的欠费消息,显示欠费已经达到七千多元,陈先生再次联系上商家咨询,得到的回复又是还在处理等待回复即可,陈先生直言怕欠费再增长就找上了门店,可是得知的消息是流量超额,但是刘先生拿出流量账单查询连套餐内的流量都没有用完,商家又告知等待回复。令陈先生没有想到的是第三天的时候刘先生的手机号显示被注销,联系商家的回复是既然发现了问题就算了,只能给刘先生销户再给一个新号使用。刘先生表示会通过其他途径处理。
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