班丽婵：优秀的CMO是如何养成的_

在知乎上一个用户问了我这样一个问题“CMO是如何养成的”，我观察CMO这个群体15年，也做过这个职位，试着回答这个问题：

这个问题提得很好，也给了我思考的机会。一个优秀的CMO一般要经过至少8-10年的磨练，通常第一年就是一个小白，2-3年开始独立承担部分市场职能的KPI，5年后开始独立管理一个部门，8-10年左右，才可能比较从容地管理公司所有的市场营销职能。

很多创业公司的CMO好像年纪轻轻就能登上了事业的巅峰，其实与知名企业真正的CMO完全不能同日而语，一般CMO要具备两个技能，一个是营销的专业知识，二是管理能力，也就是我们所说的沟通力、领导力等。

一般CMO会管理这样几个部门，数字营销部（主要是数字营销像微博、微信的策划和执行）、品牌部（品牌形象、CI、VI、领导人包装、大事件营销等）、活动部（策划线上线下结合的大型活动）、客户关系管理部（重点大客户的维护、和客户关系平台管理等）、BD部门（支持销售的重点行业资源BD，行业合作等）、以前还有广告部，现在很多也没有了。

而营销知识的学成不是一朝一夕，比如微信运营，光是琢磨标题怎么起就是一门大学问，作为CMO你至少知道什么是好的标题，微信运营也要知道什么是最重要的，才可能对团队有指导作用。这需要至少2-3年的知识积累。

另外，关于营销的战略和策略问题，没有多年的实践经验也是没有办法理解的。有人会说，现在的营销跟传统的营销完全不一样了，以前的经验没用了，其实我并不同意，就拿做公关传播来说，其实是影响人心，如何能够抓住人心，把握社会的热点和情绪这就得靠大量的观察和实践，就像咪蒙，如果没有在南都周刊呆了十几年怎么可能写得如何通透。

现在是营销的变革期，很多传统企业的CMO都会陷入一个困境，以前的营销方式和渠道失效了，怎么才能做出业绩，这就需要极强的学习能力，跟80、90后去学习，跟自己的传统思维说再见，但有多少个CMO能够真正转型成功？这其实是对原有的思考方式、工作方式变革性的成长，这也是为什么现在很多看似高大上的企业没办法继续辉煌的原因。

这同时也是为什么CMO训练营这类的社群越来越受欢迎的原因，大家太需要一个学习和交流的平台，在这里至少跳槽也有很多可以选择的机会，也不排除抱团取暖的心态。

但我也要告诉大家一个残酷的现实，一旦CMO到了40多岁，身价可能会急剧下跌，因为企业会认为你干不动了，尤其在数字营销领域，这需要快速的学习和反应能力。但也不排除少数一直保持年轻心态的CMO们。

在CMO的养成上，衡量一个CMO的KPI究竟是什么，这是最重要的问题，在CEO的眼里一定不是微信粉丝增长了多少，做了多少场活动这样的数字，其实是对于销售直接或间接的支持。传统时代很难被衡量，但在大数据这就变成了可能，所以很多懂技术的CMO就会比较吃香。

CMO是一个负责花钱的岗位，如果CEO不懂品牌营销或是没有大数据的支持，地位就会变得很微妙，换人是变有的事情，一般空降的CMO不会超过3年，也是说的这个问题。

CMO最希望能够学习的除了营销知识以外，更需要领导力的提升，他们更多的工作是在向上管理和向下沟通，上传下达，所以这里面其实还是对人性的敏感和洞察，当然还有一定运气的成分，比如你的领导是否跟你合得来，是否经常变动等等。

所以千万不要觉得成为一个CMO就已经很牛X了，其实完全不是，CMO的工资区间也从30-200以上万，甚至区隔会更大，这里面的关键就是你掌握多大的盘子，每年你手上的市场预算多少，做过怎样大型的活动，这些活动在业内的影响力怎样，里面的最核心是你所服务的平台影响了什么量级的受众，还有你的团队执行能力如何。

总而言之，CMO其实就是一个职位，自身的成长和身价的不断提t才是最重要的。