“新零售”、“无界零售”等概念的提出，影响着整个零售业的生态链。微信小程序正建立以微信账号体系为中心的完整大数据生态，打通线上线下以及支付的整条零售链路。
零售行业的运营成本在不断攀升，实体门店的引流能力有限。零售商对精准获客、顾客有效留存和转化的需求更为强烈，线上线下数据流量的打通是未来零售业发展的大趋势。
腾讯广告从“全面洞察”、“全场景获客”、“无缝销售转化”以及“用户留存与管理”四个层面出发，打通线上线下的完整生命周期，助力零售商提高营销效率，实现智慧零售。
全景洞察
打破零售商数据的孤岛状态，通过社交属性与购物属性共同构建用户全息立体画像，不仅可以对消费行为给出一定的预判，同时实现用户价值的最大化。
全场景获客
以智能投放为核心动力，通过小程序营销或社交、咨询、娱乐等线上场景及门店等线下场景，实现覆盖全网全渠道的智能分发，大幅提高零售商获客、推广效率，从而对消费者的情况有一个全方位的了解。
无缝销售转化
线上广告链接小程序、微信卡券以及公众号，缩短用户对购买意向考量的周期，直接刺激消费需求。借助微信的能力，将消费诉求迅速导流至线下门店，多点出发用户购买行为，提升销售转化，使商家的销售额得到迅速的提升。
用户留存与管理
运用公众号、小程序等原生功能，将零售商的一手数据纳入数据管理平台，在充分衡量直接购买特征的同时加入社交关系维度，完成全方位的客户运营和智能管理。
微信小程序是连接人和服务的关键，用小程序整合附近小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力，可以打造会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的小程序新零售模式，帮助商家更快地实现会员、门店、营销和电商的打通，同时提升商业效率以及客户的体验。
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