苏宁把顾客当“上帝”, 不惜启用自己的秘密武器“苏宁云”

苏宁把顾客当“上帝”, 不惜启用自己的秘密武器“苏宁云”
2018年10月26日 06:09 新四菌

试问今年夏天最火的电视剧是哪一部?当然是我们网播破400亿的《楚乔传》了。林狗和颖宝的合体,承包了今夏亿万少女的泪点和笑点。当然了,像小编这么有深度的人肯定不会只关注剧里的儿女私情了。下面,小编就要跟大家科普一下剧中堪比“黑科技”的物件—谍纸天眼。

这个“谍纸天眼”可就厉害了啊,它是一个集合了特工、情报等为一体的组织。你干的所有事,谍纸天眼都掌握的一清二楚。幸好我们没有生活在那个时代啊!

既然我们生活在21世纪,小编不得不为大家安利一下“苏宁云”了,这个可比谍纸天眼厉害多了,苏宁云以零售生态圈搭建数据为基础,在发展中逐步形成“最强大脑”。关键是业界良心苏宁拿这个是来做好事的。

从实体零售,到互联网零售,再到虚实结合的智慧零售,,苏宁不断为零售加码智慧。与此同时,苏宁多年积累的线上线下同步运作能力正在逐步显现,终于迎来了属于自己的智慧零售时代。

传统实体零售看得到顾客,但是看不清顾客的行为,更看不出来顾客未来的行为趋势。苏宁利用大数据作为基础性的战略资源,全面的实施并促进大数据发展行动,加快推动数据资源的共享和应用。通过大数据分析,抓住所有用户个性化、差异化的需求,进而再对用户实现精准营销。这样做不仅能够提升用户体验,还进一步的引领了消费升级,一举两得。

说到这儿,有人可能就会质疑:“苏宁云包含了这么多的信息,那么它的在线、离线处理能力会因此而崩溃吗?”这个小编可以告诉你:“你就放一百个心吧!”

就在刚刚过去的818,苏宁线上销售增长263%,线下销售增长107%,物流当日达完成率96.5%,小编在看到这个数据后,也是大吃一“鲸”啊!

苏宁在2016年的“双十一”中,11日零点过10分钟,主打O2O购物节的苏宁已斩获37万单,对开门冰箱、油烟机、手机、平板电脑、母婴、超市食品等品类销量靠前。据统计,苏宁全渠道订单量增长193%,线上订单量增长210%,移动支付占比达到83%,任性付分期付款使用比例超过25%;线下创历史最高销售纪录,接待了超过1000万顾客。

小编都说到这个份上了,你难道还有什么后顾之忧吗?那小编可就真的无能为力了。

自始至终,苏宁也一直没有停止转型探索。在智慧零售时代,苏宁作为国内领先的零售平台,通过线上线下渠道的优势协同,以及物流仓储、金融业务布局的逐步完善,搭建了一个完整的零售生态格局。小编相信:在未来,苏宁还具有诸多无限的可能性。

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