众所周知，中国移动是不支持无限流量的，尽管它迫于形势推出了毫无诚意的“任我用套餐”（新用户的188元和288元套餐、老用户的238元套餐）。其CEO李跃也不止一次的表示：推出无限流量卡，后果不堪设想！
但其实，早在2003年，2G时代，中国移动为应对中国联通的竞争而推出了一款竞争力极强的神卡套餐，即用户每月只需10到20元即可享受无限流量服务。由于当时手机上网流量极其昂贵，这款套餐一经推出就受到了人们的高度关注，并且成功吸引了上千万用户的使用。
到了3G时代，移动号称不换卡不换号就能使用3G，这样这些无限流量卡用户在更换支持TD-SCDMA网络的手机后直接升级到3G网络，依然享受着无限流量的待遇。
但是，随着4G时代的到来，流量的需求和使用更广，移动要求之前的无限流量套餐用户必须更换卡，而换卡后无限流量套餐自然被取消，这就导致了广大用户的不满。甚至在2015年的315晚会前受到大量投诉。
之后，中国移动通过官网微博对此做出了回应，也推出了一系列的优惠活动，比如换套餐送流量以及补贴的方式来引导这些用户更换4G套餐，但收效甚微。不少用户表示：并不是想占移动的便宜无限制地使用4G网络，而是希望正常使用原来的套餐。而且当初开业务抢用户时，说过的无门槛升级，现在却坚决不兑现，感到被欺骗。
原本是为了维护广大用户，结果却不欢而散。俗话说：一朝被蛇咬十年怕井绳，所以也不能一味的责怪移动。再说如果现在4G时代使用无限流量套餐的用户，在即将到来的5G又该如何处理呢？
