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实体零售业是我国经济的重要组成部分，因其作为连接产品和消费者的重要渠道，被誉为“第四利润源”。但在21世纪的今天，随着我国电子商务的快速发展，实体零售业面临着巨大的竞争压力，夹缝求生！尤其是阿里巴巴、淘宝、京东等电商巨头，逐渐改变了消费者的消费习惯，对实体零售业造成了巨大的冲击。我国实体零售业在复杂的环境，以及多重压力之下，要提高实体零售业的服务质量、建立线下一体化以及开发更多零售业态等营销对策，来实现新突破与新展望。
实体零售业面临着哪些问题呢？
1、实体投入大，比如店面租金，一定人员的佣金
实体行业的投入较目前来说是一笔较大的，好的地段客流量比较大，自然租金也相对较高，还有各种管理杂费，也是一笔不小的投入。并且近年来，随着我国房地产行业价格快速上涨，我国大中城市的店铺租金也紧跟步伐水涨船高。另外，人力成本的增加，也在不断增加实体零售业的生存压力，零售业属于典型的劳动密集型产业，再吸收解决大量的就业问题的同时，也负担着沉重的人力成本。
2、电子商务网站对于实体零售业的冲击
近年来电商产业迅猛发展，人们每天工作忙碌并没有时间去逛实体店，淘宝、京东等电商却刚好能为这种没时间逛街的上班人士提供便利！足不出户也能买到自己想要的东西，并且价格更优惠，退换有商量，网上还时不时有优惠活动！这些点都是实体零售业无法做到的。
3、实体网营店的竞争
实体网营店就是售价和网上一模一样，只是开展线下让用户更加方便，就比如京东的实体店就是非常的受欢迎的，网上的价格实体店就能买到，当然是很划算了，就比如以前的小米是网上销售的，现在也有很多的小米之家，价格都是一模一样的，这就是新型的实体店，但是背后毕竟是有强大的公司支持的，一般的实体店还是不行的。
4、实体店“展厅”现象
现在很多人去实体店只是为了去试试这类衣服是否适合自己，然后转身上淘宝找价格更优惠的，退换更有保障的购买！所以很多实体店虽然人流量不低，但是实际的营业额并不高！光试不买的这种现象被叫做“展厅现象”，并且这种现象最终会击溃实体零售业。
实体零售业想要在复杂的环境以及多重压力之下生存下去，不仅需要创新，还需要迎合时代的改变，改变实体零售业惯用的销售模式。基于互联网思维，小程序自带流量，非常适合作为实体零售业改变的渠道，开拓销售渠道，打通网上销售，增加产品的曝光率！这样的网营实体店的改变也未尝不可！
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