在消费升级的整体趋势下，以新技术、互联网、物联网为切入工具的“新零售”业态正对传统零售行业进行冲击，这种“新零售”业态的关键，是将这些工具的成本和效率优势与实体零售的服务和体验相结合，创新零售业态，让消费者拥有更完整、更舒适的消费体验。在这样的大环境下，珠宝消费者对珠宝购物体验和服务的要求也在不断提高，势必要求实体零售珠宝品牌进行品牌升级、产品升级、体验升级、服务升级、成本优化等改进工作，使品牌更具竞争力，适应当下“新零售”升级的趋势。
9月12日，伴随2019深圳国际珠宝展览会的火热开展，品尚品2019“同初心·共携手·新启程”系列活动之珠宝新零售及技术创新论坛在深圳会展中心隆重开幕。
本次《珠宝新零售与技术创新》论坛，由品尚品(PSP DISPLAY)精心举办。现场不仅荣幸邀请到深圳市黄金珠宝首饰行业秘书长郭晓飞、百泰集团华禧文化(深圳)有限公司董事长周灿坤、山东招金精炼有限公司总经理王伟、东方珠宝集团董事长曾鹏、江苏岛村实业董事长水汀、正元基业总裁张栋、中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司和中国珠宝首饰进出口股份有限公司的各位嘉宾以及众多品牌的合作伙伴出席，此外，还邀请了5位在“新零售”领域知名的实战型专家们分别从不同维度，探讨对“新零售”的新锐想法、为珠宝新零售未来破局。
与品尚品同初心、共携手、新启程
坚守“成就品牌梦想”的初心，才得以成就今日的品尚品;坚信唯有共携手，才能走的更长久;坚定新的启程，用时间来绽放无限光芒!
论坛伊始，由论坛发起人——品尚品副总经理俞燕雯女士登台致辞。她首先对到场嘉宾致谢，表示品尚品是第一次举办行业论坛，能进行台上台下身份的转变，是一次非常新奇且有成就的珍贵体验。随后她向大家详细介绍了品尚品公司的发展历程，见证品牌的成长力量。据悉品尚品成立至今已有20年，建立初期是一家主要负责家装领域的设计公司。发展至2001年，开始接触商业珠宝并专注起珠宝商业空间设计与引导。2005年建立了珠宝展具工厂，开始大批量实体服务的落地，让品牌与品质一路同行。
品尚品副总经理俞燕雯女士
品尚品成立至今，也在不断思索着自己的未来之路。俞燕雯女士表示，在实体服务的十五年中，他们与客户们的对话已慢慢从简单的“将产品做好”变成更专业化的“门店选址”、“客流分析”、“货品选择”等话题，这些变化早已超出了一个设计、展柜公司的服务范围。“成就品牌梦想”一直作为品尚品的初心，让她认为品尚品的未来仍需坚守初心，踏踏实实服务珠宝新零售，成就百年品质。口号化身为行动，走出浙江、走向全国第一步已迈开!9月13日即将迎来品尚品惠州工厂开工庆典，未来的3至5年，品尚品的工厂、品牌实验室也将在全国各地陆续建立，未来请与品尚品同初心、共携手、新启程!
五大维度，出击珠宝新零售
本次《珠宝新零售与技术创新》论坛，5位“新零售”领域专家分别从“数据资产”、“品牌驱动”、“产品为本”、“设计提升”和“智造服务”这五个不同维度，发表自己对“新零售”不同看法与见解。
顾奇：如何利用数字资产复制企业增长能力
对于令人熟悉又陌生的数据领域，零售魔方创始人——顾奇先生从当前大众热切关注的“猪肉涨价”等醒目数据展开观点说明，嘉宾们纷纷为此感叹，同时又立刻引用了2400亿富豪迈克尔·布隆伯格等多位成功企业家的名言来提示数据对企业家的重要性。顾奇先生认为过去、现在及未来的经营结果和影响的过程数据就是数字资产。围绕数字资产他还重点诠释了“转化”、“数据运营”、“数据变现”等专业词汇，并强调珠宝企业家们需要形成自己独立的数据思维，并建立起自己花钱、赚钱和分钱的逻辑。最后他为珠宝新零售提出宝贵意见：在数据领域需要重点培养由CFO、CDO、CIO、CMO形成的四人团队。
南美龙：品牌驱动，珠宝新零售未来
来自中荷橙品牌管理有限公司Orange Branding的创始人——南美龙(Ir.Jorg van den Hoven)先生为大家分享了品牌建设与新零售的看法。他认为任何企业的起点，重中之重是品牌建设。品牌虽与营销、创新相辅相成，互相影响，但品牌建设仍是基础。关于未来零售的主要洞察，南美龙总结为TIPS四方面：
T(TECHNOLOGY技术)
I(INVENTORY库存)
P(PRODUCT产品)
S(STORE门店)
其中，他认为现在的零售门店也可以称作传播媒体，利用门店来为品牌做流量转化，从而加深品牌传播力。最后，他列举了3个品牌门店实例来为大家讲解品牌驱动下，一个优秀品牌的定位与调性将对该品牌零售门店的经营现状、视觉效果产生积极影响。
成金兰：消费升级时代，产品是你最核心的武器
身处消费升级时代，“新消费”、“新零售”等新兴商业概念的袭来，前名创优品品牌中心总监成金兰女士授与大家“新零售业态就是在不断催生新物种”等观点，认为所有在传统零售时代被验证的赛道，重新搭载互联网东风，通过创新用户体验、找寻突破口也可以拥有新的增长点。随后，她以“以产品为中心的小而美精选时代”定义的名创优品来举例，如果想要在市场中得到消费者认可，就要避免传统方式，不要盲目跟风，以产品为核心竞争力，做好产品设计。最后为大家分享了由P(Product 产品制胜法则)+T(Topics 口碑的力量)+M(Marketing 隐形的推手)组合而成的品牌影响力组合模型。
贾柯木：新零售时代，设计为品牌提升零售力
在中国人的生活中，新零售的诞生究竟给我们带来了什么影响?前欧莱雅中国区形象总监贾柯木(Giacomo Gardumi)先生用最直观的超市商品陈列和当代超人气的MUJI品牌门店陈列来比较，后者显然是更符合“新零售”消费观，让客户看到就充满“惊喜感”。随后通过案例分享，让嘉宾们了解到门店产品布局设计在新零售环境下对客流的直接影响，以及门店新互动元素对于品牌零售力的提升有着莫大帮助。最后他表示，品牌和消费者要永远保持“谈恋爱”的状态，要让他们一眼就喜欢上你，而不是让他们对你毫无兴趣。
冯海林：制造服务-体验为王时代的珠宝店铺服务与管理
第五大维度的服务领域中，广州博维信息技术有限公司总经理冯海林先生向大家展示了当前珠宝市场的现状，数据表明珠宝消费偏好日常化，意味着消费方式将带领服务变革。在当前珠宝与新零售的结合下，不少珠宝概念店随之而生，他认为这些变化将诞生珠宝零售业的各种个性化定制、新体验以及新社群。“所有的品牌行为都围绕着一个词：体验，体验即服务。”他说道。最后他向嘉宾们讲解了服务链PDCA体系：
服务设计(PLAN&SERVICE)
服务实施(DO&SERVICE)
服务检测(CHECK&SERVICE)
服务优化(ACTION&SERVICE)
在这样的体系下，将可以逐步打造服务-体验为王时代的珠宝店铺服务与管理。
新零售只有起点，没有终点
论坛的最后惊喜的邀请了神秘嘉宾正元基业总裁——张栋先生登台发表讲话，他认为这次论坛所探讨的话题与每个珠宝行业者息息相关，能与到场嘉宾一同见证品尚品的成长、学习珠宝新零售的知识也倍感荣幸，同时也向大家分享了引人深思的珠宝品牌故事，认为中国珠宝新零售的未来充满了希望!
本次论坛圆满落幕，数据、品牌、产品、设计、服务五个维度覆盖了在“新零售”与技术创新趋势下面临的新问题、新挑战、新机遇，让来宾领略珠宝新零售的精彩未来，相信也会给处于转型期的珠宝品牌带来很多新的启示。新零售只有起点，没有终点。同初心、共携手、新启程，品尚品愿携手百万珠宝人，共同启程珠宝新零售的未来之旅。
