苏宁姚凯评京东物流涨价:嘴上说着共生,却干伤害共生的事

苏宁姚凯评京东物流涨价:嘴上说着共生,却干伤害共生的事
2018年05月17日 03:30 科技新黎明

资料图

“电商共生环境的营造,首先是要与用户共生互信。不能嘴上说着共生,干的却是伤害共生的事。”今日下午4时,苏宁物流集团常务副总裁姚凯在其微头条上,对于京东物流对基础物流费提价的做法发表不同看法。

姚凯认为,进入物流行业3年多时间,他最大感受是要尊重用户,而对于京东物流在此调高费用,无视规则、无视用户的行为。

对此,姚凯表示苏宁物流基础运费仍然保持在5元不涨价,准时达服务从即日起实行为期一月的免运费优惠,一天6大时间段,约什么时间到就什么时间到。

姚凯的另一身份是去年苏宁全资收购的天天快递总裁,针对物流行业尊重用户,姚凯还分享了他的3点看法:

1、用户第一,不能为了盈利去损害用户利益。2、作为平台,不能以垄断心态为了自身利益随意更改服务规则。

3、电商共生环境的营造,首先是要与用户共生互信。不能嘴上说着共生,干的却是伤害共生的事。

姚凯微头条发出后,受到网友极大关注。目前,创投内参还没有得到京东物流方面的回应。

作者文章

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部