去年，滴滴两起安全事故发生后，让大家更加注重网约车的出行安全问题。
近日，首汽约车宣布上线行程录音功能，这也是继“一键报警”、“紧急联系人”、“行程分享”等功能后的又一安全更新。
根据首汽约车官方介绍，这次上线的行程录音功能，主要将用于产生纠纷时协助调查取证，以录音为依据，明确责任方。乘客在使用前需在App内进行录音授权。乘客授权后，每次行程进行中车主端将会开启录音。
另外因为录音的隐私问题，首汽约车表示会照相关的法律规定，通过加密保护技术和严格的录音采集以及调取规范，对录音信息进行加密保存，保护乘客和驾驶员的隐私。如无特殊情况将于7天后自动删除，有纠纷时根据实际情况进行延长。
首汽约车相关负责人表示：“车内上线行程录音功能，可以对每个行程进行全程录音，在提升服务质量的同时，也能进一步保护乘客安全，方便平台对车内纠纷进行取证和判责，解决司乘纠纷的误判问题。一旦发生纠纷投诉，平台可以第一时间调取录音，作为处理的重要依据。为了保护乘客和驾驶员的隐私，录音资料都是直接加密后上传到服务器的，驾驶员和乘客都不能自行下载、调取或播放录音。”
可能大家会觉得行程录音功能比较眼熟，没错，在去年的9月8日，滴滴便已经率先推出了录音功能。相信大家都还记得去年发生的两起滴滴安全事故，滴滴方面为给乘客营造更安全的出行环境，相继推出了一键报警、添加紧急联系人以及录音功能等。
3月21日，滴滴出行公布了“安全攻坚200天”阶段进展。去年两起顺风车事件后，滴滴启动安全攻坚战，将安全作为核心考核指标，至今已持续200天。据了解，滴滴自开展安全攻坚战以来，目前已对产品迭代15个版本，并升级上线十多项安全功能。
对于这次首汽约车仿照滴滴推出的行程录音功能，有业内人士分析称，主要与最近行业的大风向有关，去年的网约车安全问题不光影响到了滴滴，相关行业的其他企业同样受到了影响，因此首汽约车推出行程录音功能也在情理之中，不过当时滴滴推出这个功能时持反对意见的人并不在少数，如果首汽约车推出相同或者相类似的功能，必然也会受到一些用户的反对。
全程录音隐私何在
按照首汽约车官方的说法，行程录音可以全程对乘客以及司机进行录音，虽说这样做可以在出现纠纷时调取录音来证明责任一方是谁，但同时，在与司机交流期间会暴露出一些个人的隐私。
大家可以将乘车比喻成去宾馆，随时随地都有录音是不是感觉很恐怖，另外宾馆服务员可以随意推门进屋观察你的状态等等，将乘客暴露在外，如果是这样，你还会选择去这家宾馆住吗？
都说录音会在后台加密上传，驾驶员和乘客都不能自行下载、调取或播放录音，那么工作人员呢？前段时间Facebook被曝有6亿用户的密码可以被员工随意读取的消息又怎么解释呢？
录音仅仅能起到震慑作用
滴滴与首汽推出录音的主要作用是为用户安全着想，并且多次提到了纠纷情况下可以调取录音来取证责任方，但去年发生的滴滴安全事故都出现了人身安全，就算调取录音又如何？一条鲜活的生命已经离我们而去。
因此录音功能对于那些真正将生死置之度外的犯罪嫌疑人来说根本起不到任何效果。
总的来说，对于一些小纠纷来讲，录音的效果要更好一些，但相比个人隐私，录音又显的没有那么重要，在面对出现生命安全情况时，录音虽然可以在之后为大家证明事情的起因，但却不能对乘客或者司机起到真正的保护作用，与其通过设备来提高乘客以及司机的安全，不如从把主动权交给大众手里，滴滴以及首汽要做的，是更加严格审核驾驶员资质，有无犯罪前科，同时提供乘客更多的服务，提高网约车安全系数，这才符合网约车的自身发展。
