文/著名管理学家李文武
企业革命最重要不是组织革命，而是技术革命。技术革命决定了企业的长期生存与发展，还决定着顾客是否偏好与喜欢企业的产品。顾客喜欢企业，是因为从企业购买产品后，体验到优质产品与服务，才产生喜爱这种情感反应的。也就是说，顾客是先喜欢产品，后再喜欢企业。这是爱屋及乌的表现。当企业产品失去魅力后，企业在消费者心目中的重要印象也会跟随着渐渐模糊。曾经，很多欧美公民，以拥有一部黑莓智能手机为荣。时至今日，由于黑莓智能手机的软件系统的功能比不上苹果的iPhone智能手机，处于竞争劣势，所以现在黑莓发展是每况愈下。甚至于到了被其它企业收购的境地。科学技术的每一次进步，都会引领经济的迅猛发展。以种田为例，古人用石制工具种田，到后来的用铜制工具种田，再到用铁制工具种田，到现在用农用机械种田；种田工具科技的进步，使得农作物产量大幅提高。每一次，使用工具的进步，都会引起社会大变革。每一次普及采用新的工具，都会使人类文明进一大步。从例子中，我们可以看出技术革命对人类文明起着决定性的作用。企业也是如此，特别是科技含量很高产品的企业，更是如此，企业的技术革命决定着企业的命运。为什么iPhone智能手机非常畅销？为什么小米手机非常畅销？这是因为iPhone智能手机的功能与操作系统要比其他竞争对手有优势。小米手机的功能与操作系统也比其他竞争对手有优势。这就是智能手机之所以畅销的秘诀。但是，如果畅销方不持续技术进步，被其他竞争对手沿途追赶上的话，那么这种技术上的竞争优势就会衰失。当技术优势衰失殆尽之时，也是企业破产倒闭之时。想要企业不灭亡，唯一的就是进行技术变革，开发出让其他竞争对手望尘莫及的产品，把握住每一次技术需要更新的有利时机。
