乐视刚融来的168亿,要花到什么地方?

乐视刚融来的168亿,要花到什么地方?
2018年05月17日 04:06 互联网科技研究家

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这周五,让很多人惊讶到刷屏的一条消息是,众人以为自己眼见楼要塌了的乐视,引资168亿。

1月13日晚间,乐视网公告称,乐视获得包括融创中国在内的168亿元战略投资,其中融创中国向乐视投资150亿元,乐然投资和华夏人寿合计向乐视投资18亿元,总计约168亿元。

很多人关心,为乐视出手驰援的资本到底是什么背景?融创中国董事长孙宏斌与贾跃亭之间,除了山西老乡关系外,究竟还看中了乐视什么?

当然,还有很多人关心,168亿,乐视将如何花,花到什么地方?

钱来自哪里,很重要。但花到什么地方,更重要。

乐视的理念是以用户价值为核心和第一优先,产业和社会价值第二,企业价值第三。只有满足了用户价值和产业和社会价值,企业价值就会自然而然地水到渠成。所以,168亿,将会给乐视的用户带来惊喜,这样的惊喜,并不是人们所看到的互联网对于用户的“谄媚”,搞补贴,而是为用户创造出新的价值。

这是一个非常冠冕堂皇的标准答案。

但如果你认可这个标准答案,认可价值观能够左右资本的取向以及业务的发展布局,价值观能够给品牌带来最强生命力,那么你可以继续往下看。

因为下面要说的,跟乐视的168亿的具体去向,没什么直接关系,甚至跟乐视本身也没什么直接关系,但乐视168亿最终的去向,会说明还是有点关系的。

这也就是最前面说的坑之所在。(各位看官,理解一下,吭哧吭哧地弄自媒体,总想着弄个大家关心的话题,能多转发一下。)

在互联网上半场,大家说互联网时代的商业价值,是你的入口有多少。

在互联网下半场,大家说互联网时代的商业价值,是你占领的用户时间有多少。

但时间背后还有一个关键词,叫频次。

入口、时间加频次,这才是互联网时代我们拥有的商业价值能力。

这三者,缺任何一者,商业价值能力将会大幅降低。

占领入口,是需要重构距离用户最近的终端,占领时间,是需要重构内容;占领频次,是需要重构价值观的。

在这样一个时代,品牌不再是企业希望赋予给用户的一个概念。所有用户都是产品体验官,所有用户都是品牌官,那么如何拥抱用户,便成了企业发展的一大挑战与机遇。

互联网时代的原点,不是市场,而是用户诉求。

换句话说,如何让用户参与你的重构,认可你重构的价值,那么在于你如何讲述你的价值观,如何通过构建有价值观黏性的品牌。

与用户共赢相处的价值观之道,大概有三块,核心价值观、定位、Solgan。

核心价值观,就是一个企业的宪法,所有的行为都围绕核心价值观进行,任何事情的取舍,维护核心价值观就是判断标准。

定位,用核心价值观构建用户心智中形象。

Solgan,用最简单粗暴的方式传递价值观和形象。

这三块,最终都有一个KPI考核,那就是是否实现了用户的非理性消费。

我们来看看,具体的路径。

1、是否以人为中心?

以人为中心,不只是用补贴等方式,考虑用户的短期利益,而是要让用户对个体价值的实现以及提升,具有想象的空间。所以,你的价值观,你的品牌故事,是否真正贡献于人生存、生活的社会与环境?

2、是否超越了功能属性?

被互联网时代整体奉为智者的乔布斯,有过这样一句话,“营销的就是价值观。在如今纷繁复杂的世界当中,我们很难让别人仔细地记住我们。没有一家公司能做到这一点。因此,我们必须清晰一点,我们想让他们记住自己什么?”

崛起的互联网企业,纷纷都在讲故事。那么,你的故事,是功能性的,还是情感型的?

现在,都在讲产品,那么什么是产品?现代汉语词典的解释是,生产出来的物品,简称产品。但产品的真正定义是,“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。所以,产品不只是某个实体的东西,还包括消费者的潜在欲望。

所以,情感型的才是产品的故事,而功能性的只是一个工具使用说明书。超越了功能属性,讲述一个有价值观的故事,在这个前提下,你讲的有多好,用户会给你转述的有多好。

围绕消费者价值观树立品牌,而不是围绕产品的属性。原因很简单:品牌是由购买它的人们的价值观念决定的。价值观描述了人们认为生命中哪些事情是重要的,比“需求”更深刻。

3、是否有吸引力,让用户通过你的价值观定义自己?

价值观不是一个完全抽象的概念,尤其是带有价值观的品牌,更是“人格化”的。所谓人格化,就是要有态度。

如果你的价值观和品牌,是有强烈的态度的,那么用户就可以通过你的价值观和品牌定义自己,在纷乱的世界里告诉别人自己的位置,因为表达存在感、价值感、自我感,都是当下用户非理性消费的最大逻辑。

不信,你看看朋友圈,每个人的个性、类型、喜好都愈加鲜明,甚至毫不在意的通过晒生活状态,诠释着自我的“标签”。

4、是否能够与用户同频共振,价值观共鸣?

在传递价值观和品牌的时候,是否关注过你的用户在做什么,玩什么,喜欢什么?是否与用户开展着有意义的对话?

乐视做智能电视的时候,有一句话,千万人研发,千万人不满,千万人反馈,最后千万人成为我们的传播者。

如果你不能主动跟你的用户同频共振,而且你的用户与你沟通的阶段出现在客服环节,只能说明一点,你的思维还停留在传统经济时代,尚未进入互联网时代。

所以,在与用户同频共振的时候,要把吐槽、品牌故事转化为价值观因子,一个品牌凭借某种价值观因子,就能打动具有相同因子的细分群体。要知道,所有个性鲜明的又引领潮流的品牌,均与“志同道合”的客户“情投意合”,拥有“直指人心”的精神力量。

凭借这四条路径,或许能看到,一个互联网企业的钱,最终到哪里去?或许也能看到,一个互联网企业的钱,最终花的对不对,值不值。

当用户出现对某种功能的需求,就寻找功能上的机会;

当这种功能具备普及条件,就寻找价格上的机会;

当市场已经完整成型,就重新认识用户,寻找价值观上的机会。

《周易》上说,圣人洗心,小人革面。

那么,进入互联网下半场,你在洗心,还是仅仅在革面?

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