近日，在中国消费者协会的指导下，拼多多发起“凝聚你我力量，让消费更温暖——温暖消费季”主题活动，时间从7月1日至9月30日，平台用户通过搜索“温暖消费” 即可直达活动专区。活动涵盖数码电器、美妆、食品等在内的十大民生品类商品，并通过补贴让利、正品保障、无忧售后、线下体验的优惠价格政策及全方位的服务方式，释放内需市场消费潜力。
在2020这场中国消费者协会大型社会公益活动中，拼多多坚持补贴让利原则，即开设“温暖消费”专区，区内商品低于7折销售；坚持正品保证原则，活动商品附赠正品险，公开承诺“假一赔十”；坚持无忧售后原则，设置平台先行赔付机制，全天候提供售后服务。坚持线下体验原则，消费者走进商品产地，源头保障消费权益。
从春节期间的多多年货节补贴活动，到二季度尤其是618期间的消费特征，三季度起，平台“百亿补贴”将在现行基础上，大幅扩充至“菜篮子”“米袋子”等民生用品，以进一步满足用户各方面需求。
“三季度，平台将针对低客单价的民生用品，实施不设上限的精准补贴，确保覆盖商品均为同品全网底价。”拼多多“百亿补贴”负责人宗辉表示。
拼多多方面介绍，所有补贴的民生用品，都将享受等同于数码3C、美妆个护等高客单价商品的正品险，确保消费者可以享受“假一赔十”的保障。期间，拼多多还将联合各类企业完善产品溯源渠道，以进一步完善多个行业尤其是食品饮料行业的消费者保障机制。
在“温暖消费季”活动期间，拼多多还将组织三期大规模线下消费体验活动，通过邀请消费者代表、有关监管部门和监督组织代表前往产业带、农产区等措施，将消费者与后端的产品连接，让更多消费者了解中国农业、制造业的品质体系完善成果，以及数字化、智能化转型升级的成效。在体验中让消费者认知一个产品背后的体系，这不仅是市场内需潜力的拓展，也是一种知识与文化的传递。
