作者：天相
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3月31日，由诊锁界＆诊锁学院主办，南洋国际医疗、秉正堂中医馆、承启堂中医馆、华美牙科、安德全科门诊、寇小儿中医馆、汉棠汉方医学诊所协办支持的“2021成都诊所高级研学课程（第三期）”圆满结束。
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研学课程自3月29日开启，至3月31日结束，为期2天半的培训课程吸引了来自全国各地的诊所、医院、社区卫生服务站及医药保险等诊所服务商多个领域从业者参与，是一场高质量、有深度的研学活动。
本次研学实地走访了5家成都本地精英门诊诊所，邀请7位导师为学员开展主题分享。主题涵盖了中医产品“四化”与中医机构文化融合、青年中医师的人才培养、社区全科诊疗和健康管理、新型诊所集团化、组织化、连锁化实践、细分医疗级产品设计等多个方面。
研学学员与参访的6家机构创始人、高层管理团队分享研讨，在民营医疗机构的人才招募培养、模式复制、成本控制、薪酬绩效分配等问题上进行了深度的交流探讨。秉持着成都包容创新的行业精神，每位机构的负责人进行分享时知无不言 言无不尽，这让参与本次研学的学员深感受益匪浅。
01签到破冰，五湖四海齐聚成都
3月29日下午，2021成都高级研学课程（第三期）开班仪式暨诊锁学院西南成都诊所研学基地授牌仪式在成都融投酒店进行，诊锁界创始人高哲介绍了本次研学培训的流程及几家单位的特点。
下午6时，在酒店会议室为秉正堂中医馆、承启堂中医馆、寇小儿中医馆、安德全科门诊、华美牙科、汉棠汉方医学诊所六家机构授予诊锁学院西南成都诊所研学基地牌匾。
安德全科连锁门诊联合创始人钟鹏先生、华美牙科创始人 董事长荣长根先生作为本次研学基地机构代表对来自全国各地的40余位学员表示热烈欢迎，对成都诊所的竞争情况和疫情后诊所现状做出了简介与分析。
南洋国际医疗创始人兼CEO李雪霞女士分享了由南洋国际医疗出品的《诊所运营实战盈利宝典》（简称“小红书”）一书，作为行业内首本新医疗运营的权威指南，《诊所运营实战盈利宝典》从产品、团队、营销、服务、环境、数据这六个维度指导一家诊所的运营和营销实践。分享结束后，南洋国际医疗为本次培训的每位学员赠送一本以资鼓励。
02中医产品创新领军者：研学首站——秉正堂中医馆
本次研学首站是秉正堂中医馆的一家创新型门店——秉正糖中医门诊（儿科中心），该店位于温江区新光天地商圈，以儿科诊疗为特色。学员们在秉正堂中医馆两位创始人——夏隆江博士与何宇新博士的带领下参观，收听每一处细节的讲解。
参观结束后，秉正堂中医馆CEO何宇新博士分享了《中医馆产品研发如何与医馆文化有机融合》的主题，围绕中医药产品“四化”理念，中医药产品多样化创新，并在中医产品创新方面为学员们讲解了秉正堂的探索、实践与创新。
温江区秉正糖中医门诊部在中医第三空间的打造上别具匠心，一是将保健茶饮品牌“食有食無”融合至商圈门店，二是内嵌式儿童娱乐场所、中医教育场景的搭建，让中医文化与人文关怀最大程度呈现出来。
03中医现代化典范寇小儿中医馆之行
3月30日早，成都研学队伍来到了寇小儿中医馆（武侯院区），寇小儿历经传承，是成都中医四小儿之首，采用开放式师徒制，搭建了儿科学术和中医人才培养的平台。并在10余年前采用信息化系统，将中医预诊、问诊、回访、药品配送系统打造成闭环。
全体学员在寇小儿负责人的带领下，参观了寇小儿中医馆的中医外治区域、妇儿产品专区及煎药房，检验科、学术培训中心等特色区域，在中医现代化探索上，寇小儿从信息化系统、标准化制药、医生教学及培养方面做出了许多尝试。
04找到痛点，洞察需求安德全科连锁门诊
3月30日中午，学员来到位于成都高新区的安德全科门诊参访学习。
在疫情后，安德全科门诊积极求变，探索了新的产品服务包，推出医美、儿童身高管理等业务，由于安德全科高新区门诊部当天客流量较大，患者较多，为保证患者隐私权益，研学团队分批进入进行考察。
安德全科门诊联合创始人钟鹏为学员分享了安德的医生合作模式、特色专科打造及安德对未来社区门诊形态发展的思考等问题。
05承启堂中医馆：中大型医馆发展之道与青年中医师培养
3月30日下午，学员来到位于成都青羊区的承启堂中医馆，承启堂名字寓意承上启下，在传承中医药文化方面作出了巨大努力，承启堂青羊区门店毗邻于峨眉电影制片厂，古典文化与现代文化相邻，有相得益彰之意。
承启堂青羊区门店整体以新中式装饰风格为主，面积在1500平米左右，以中医外治法为诊疗特色，以青年中医为核心团队，现代化中医药产品为支撑，打造了极具特色的品牌，在未来中医尝试上，数字化、信息化也在承启堂探索的路径中。
游学团队在承启堂两位负责人的带领下，对承启堂的各类中药产品及其特色外治法有了较为深入的了解。在专科建设上，承启堂青羊馆的皮肤科、产后康复科、中医成长发育健康管理的项目别具特色，承启堂专注文化建设，将中医文化通过医馆外延，这在其医馆的装修风格上体现出来。
在进行了实地考察后，游学团队抵达承启堂办公大楼的承启文化馆，聆听承启堂创始人易振策所带来的分享，易振策围绕着承启堂的企业使命愿景、人员培训考核等方面进行了讲解，并解答了学员们的诸多问题。
06夜晚学习“加餐”新医疗人热情高涨
晚餐后，学员们回到承启文化馆，继续学习，由安德全科门诊创始人钟鹏分享了《从全科诊疗到“专病”和“健康管理”》的内容，讨论新诊所业态下，门诊存量与增量的背后逻辑，分析了后疫情时代下全科诊所的生存环境。
南洋国际医疗联合人兼CEO李雪霞则带来了题为《诊所“新”经营实战》的分享，结合《诊所运营实战》小红书为学员们深度分析了选对产品、搭建团队、用好营销、做新服务四个方面对诊所经营的重要性。
3月30日晚当天的学习在全体学员“嗨！新医疗人！”的热情中结束。
07深耕区域连锁发展华美牙科发展之路
3月31日上午，学员前往本次研学机构实地探访的最后一站：新三板挂牌上市企业，成都双流区华美牙科数字口腔总院，在医院负责人的带领下，学员分别探访了数字化口腔中心及华美口腔具有特色的诊室长廊、医用器械消毒中心等区域。
华美牙科时常举行大小规模的学术讲座、培训活动，有极高的学习型企业氛围，院内也设有专用的教学用场地，以便于举行各种沙龙与线下活动。
华美牙科数字化事业部副总谢周洋分享门诊了数字口腔总院从去年开业以来业绩逆势增长的举措和门诊经营之道。
华美牙科董事长荣长根从华美牙科过去发展路径、当前发展经营模式、未来发展规划及走向三个板块毫无保留的向学员们分享了几近“商业机密”的内容，并与学员进行了近一小时的现场问答互动。
08汉棠汉方:中医医美营销策略及下沉市场分享
3月31日下午，融投酒店会议室，由汉棠汉方创始人董瀛对汉棠汉方中医医美进行了讲解，并从中医医美产品化思路与营销策略、中医医美美容下沉市场经营分析、后疫情时代下中医美容行业的思考进行了分享与阐述。
汉棠汉方以中医美容为基础，结合现代科技，服务于女性为中心的整个家庭，从2014年开始便以每年100%的增长率在成都稳固高效扩张，并以中医创新项目获得了国家的扶持。
09沙盘演练：巧用6维思维，开一家盈利诊所
研学的最后一个环节，是一场有趣的团队互动——诊所沙盘模拟，学员们8-10人成一组，进行复盘及讨论，在40分钟的沙盘模拟中确定各自职责、诊所定位、主营业务，并由小组发言人向全体学员讲解思路，通过轻松而有效的方式复盘研学过程中的所见所学，也让学员之间建立了更紧密的联系。
复盘演练结束后，由诊锁界创始人高哲、南洋国际医疗创始人李雪霞、南洋国际医疗联合创始人吴丕江三位导师为学员们颁发本次研学的结业证书，第三期西南诊所深度研学告一段落。
成都这座城市，孕育着中国最繁荣的私立基础医疗市场，后疫情时代，偌大又复杂的市场环境培养了成都诊所人积极创新，开放包容的精神，最为合适于全国诊所人前来学习，而西南诊所研学未来也将会在成都继续进行。
//本文来源：诊锁学院
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