根据数据显示我国现有宠物店的存量根本无法满足养宠数量的增长。宠物店数量缺口是现有宠物店的10倍。这也是专家认为宠物服务行业潜力巨大的重要数据支撑之一。当下的宠物店是整个行业的初级状态，同时也有不少商家认为，现在的宠物店真的很难经营，很难有更大的突破。然而部分宠物店觉得经营艰难是行业发展的必然结果，符合适者生存优胜略汰的生存法则。
作为资深的宠业人士应该都知道，经营好一家宠物店要花费多少心思。哪怕再小的一家宠物店，所涵盖的工作内容也是相当复杂的，它涉及到方方面面，现有服务水平已经无法满足行业发展的需要以及宠物主人对更高服务品质的追求。然而不难发现，其实还是有许多宠物店还是在沿用那种传统的店铺管理模式，忽略了先进技术对宠物店的运营管理来说有多大的帮助，同时也忽略了消费者也想要体验全新的服务体验。
首先我们从单店的微观视角分析，宠物店存在客户余量不足、客情维护不、招人难、服务水平不高等几个痛处。如果我们不做出改变，那么很快将会跟不上时代的脚步，我们谁也绕不开这个时代赋予的命题，那就是我们要融入这个时代潮流，接受大环境的束缚和洗礼。今天小编就来给大家说说宠物店我们该如何运营。
1、通过服务建立口碑。服务是一切的基础！服务！我们宠物店只有用好的服务才能留住客户，带来持续的到访量。以商品为主体，现在电商平台太多，价格比我们便宜，种类比我们多，拿什么和他们竞争？只有以服务为主体，让客户到店后顺便消费商品，符合用户的消费习惯。有一群人对自家宠物相当疼爱，可以说是家中的“掌上明珠”了，无论是宠物的美容清洁还是日常饮食，都相当关注，该花钱的时候绝不心软。而且这些人也很看重服务方面的问题。
2、通过改变环境来强化客户的第一印象。 环境好，干净。这是客户对一家宠物店的好评。顾客走进店面的第一感受是味道，第二感受是环境。任何事物的名誉一旦被损害，再想挽回需要付出很大的代价。
3、通过学习培训提高业务素质。因此，我建议大家不要放过任何一个可以学习、了解新生事物的机会，多学多听多看多积累。只有您将自己打造成了一个权威，您在圈子里才有足够的威望，才能让更多宠友信服。
4、通过组织活动传播自身品牌和维系老客户。开发一个新客户的成本是维系一个老客户成本的5倍！维系老客户就显得尤其重要，做活动就是为了促进老客户再次购买。做活动一是可以扩大传播，让更多顾客参与，二是表示这是给我们的宠友们的福利，有利于强化与老客户的感情。
5、通过信息化管理提升业务管理水平。随着互联网思维的深入日常生活当中，互联网既给宠物行业带来了一定的冲击，同时也带来了优化升级的大好机遇。互联网工具的运用有利于宠物店铺总体运营管理水平的提升。是宠物店进行信息化管理的必然选择，而这对消费者来说也是全新的体验。
在当今时代，我们的生活充斥着各种智能软件，宠物门店管理系统，将会帮助我们更加轻松地经营好店铺，因此，作为宠物店的我们，应该采用一种更加开放的态度，接受行业的变革，甚至参与推进行业的纵深发展。
