一家逆流而上的实体书店,「由新」敢为创新

一家逆流而上的实体书店,「由新」敢为创新
2020年10月29日 15:03 东外56号创新社区

对于被誉为“国内文创产业园区佼佼者”以及“充满爱与梦想的北京最幸福创新园区”的东外56号来说,由新书店则不仅仅意味着承载阅读・文化活动・邻里生活方式的空间,它还是东外56号创新价值链上的一员,将“对的人带来对的书,对的人带来对的人”的邻里共创精神贯穿始终,致力于为有创新意识的群体提供思维共创的实践场。

本文是基于疫情刚刚缓和后的5月的一次访谈整理而成的,那时包括实体书店在内的零售业开始复苏,但经营前景尚不明朗,我们与由新书店的主理人程明霞进行了一场关于基于由新书店自身、由新与园区生态构建的深度探讨。在这其中,有对于自身的反复犹疑,也有拨开云雾之后的豁然开朗,在当下实体书店新一轮的关店潮来临之际,像由新书店这样“逆流而上”的实体书店们正在实践中不断创新、探索属于自己的生存模式。

初冬的早晨,东直门交通枢纽又迎来的一天最繁忙的早高峰,人们从四面八方汇集到这里再鱼贯而出去到大使馆、国际级写字楼、世界500强企业开始一天的工作。这里是全国的政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心。

沿着东直门外斜街步行约百米,便来到了东外五十六号创新园区——一个以协同创新为核心理念的创新实验场。虽然建成时间不长,但已经先后吸纳了来自文化创新、尖端科技、金融投资行业领域,并具备创新生态关键要素、价值观协同共生的40余家知名企业,创新基底深厚。

©由新书店

与周边摩登的办公空间相比,这里显得格外低调而内敛,入口不甚明显,稍不留神就会错过,深灰色的外墙致敬了北京老城几千年来的“标准色卡”。

沿着低矮的“下沉”楼宇再向下行,由新书店便出现在园区人流最为密集的A座入口旁侧。

◉ 由新书店——创新者的共享书房©东外56号

路过这里的人们都会忍不住透过它敞亮的落地玻璃窗望过去,目光的另一端是尽万册创新书籍,以及活跃在媒体和互联网上、叫得上叫不上名字的各色名人、大V、KOL围坐在咖啡桌旁交流切磋——因为其独特的选址,这里有着精准的创新人群聚集,因此这里也是园区里的创新“第三空间”,创新思想的生发之地。

◉ 由新书店内©由新书店

由新(You Think)的出现并不是偶然的,而是园区内邻里企业——连界资本基于企业创新生态的重要布局。

连界资本董事长,由新书店创始人王玥认为,人生是需要留白的,正所谓“人生留白处,相由新生时”,由新书店应该成为连界、乃至所有人去留白放空,学习提升的场域。而当一个企业愿意去把自己放空,愿意去和创新的力量去学习、连接的时候,才会有创新的东西,这也呼应了“由新”创新的“新”。

◉ 连界资本董事长,由新书店创始人王玥在由新书店一周年庆典上©东外56号

2019年5月,奇葩说辩手,连界资本合伙人高庆一在自己的微博中写道“人生的厚度需要经历,人生的高度需要思考,而人生的广度,则需要阅读。”而以投资人的身份来讲,他的期望是希望大家在这个小书店“投资到聪明”。

◉ 连界资本合伙人高庆一在由新书店内阅读©连界创新

由新自2019年诞生之始,就不缺少话题量和流量,在独立书店众多的北京,做出了自己的特色,并在同年年底就收获了市委宣传部评出的“北京市特色书店”殊荣。

“对的人带来对的人,对的人带来对的书”是由新选书与引客的逻辑,更是由新颇为知名的一句Slogan。

而“带来”的“对的人”之一,便是现任由新书店的主理人——程明霞。

把“书”作为连接器

2019年年底,程明霞来到位于东外五十六号创新园区内的The Future Hall 未来场参与活动,路过由新书店,走进去后,便看到了自己作为“大咖选书”一份子的形象照悬挂在店内——与由新书店的“结缘”方式让程明霞很有感触。

“这个书店其实很早就跟我有关系,但是我第一次见到它却不是为它而来,这种感觉就挺奇妙的。”

◉ 程明霞,由新书店主理人、腾讯研究院前助理院长、《哈佛商业评论》中文版前副主编©由新书店

程明霞在掌舵这家小书店之前曾担任腾讯研究院助理院长,互联网公司的工作经历让她深刻地意识到,一方面,互联网发展到一个阶段,一定会回到线下去发现机会的,因为其带来的效率和便利并不能完全满足人们的需求;另一方面,人工智能的快速发展削弱了人的感知能力和交往能力,迫切需要重建和人和人深度交互的关系。

线下所能创造的深度交流、碰撞将有可能弥合由于信息的精准传递所造成的互联网孤岛效应,从而连接不同的用户,重建人与人之间的强连接与信任感。

程明霞需要一个线下的场景验证自己的想法,由新书店恰好就是她心目中那个理想的试验田。对于图书市场,她同样有着自己的洞见,在更早的职业经历中,她曾任《经济观察报・书评增刊》主编,围绕“书”这个载体作文章曾是她的强项。

凡是过往,皆是序章。冥冥之中一条隐藏的线串起了她的过往,而这条线兜兜转转又将她带到了由新书店面前。

◉ 由新书店主理人程明霞在“文化新金融创新新经济”文化金融创新沙龙上©东外56号

“书其实是一个特别好的连接器,我们共同喜欢一本书,这个人不管是谁,可能是一个很牛的人,也可能是一个很普通的人,也可能在完全不同的行业,因为一本书(而相识)。这个连接器是特别好的一个抓手,它能把人的Title、年龄、性别都剥离掉,就是因为对这个话题,对这个内容感兴趣(而相识)。”对于由新书店的经营理念,程明霞这样解释道。

疫情之下的实体书店

据报道,2019上半年图书零售市场同比上升10.82%,继续保持两位数的增长。但其中,实体店仍然呈负增长态势,同比下降11.72%。2020年,疫情的来袭更是让实体书店的经营雪上加霜。

有日本的茑屋书店珠玉在前,如何让实体书店拥有更具竞争力的管理模式和盈利模式是国内的书店经营者们需要思考的。于是越来越多的实体书店在疫情缓和后,重启了线下的复合业态,包括咖啡厅、酒吧、文创衍生品售卖、主题活动等等。

◉ 由新书店的“人生”和“留白”两款咖啡颇受大家欢迎©由新书店

◉ 很多人来到由新也是被大师、弟弟两只萌猫所吸引©由新书店©由新书店

对于由新来讲,同时启动的还有线上读书会的直播。从3月至今,已累计直播30场,邀请嘉宾近40位,直播观看人次超2.5w,其中含线下观众招募的读书会共7场,现场观众累计人数超过200人。

程明霞接手由新书店之后不到一个月就赶上了年初的疫情,对于初涉图书零售行业的她来讲,无论是客观环境——疫情、店长离职、员工短缺,还是主观因素——实体店运营经验欠缺、管理方式亟待转变,都是压在她身上的“五指山”。

2月底的某天,暴雨忽至,云迷雾罩,园区内大部分企业都没有复工,唯一“亮着灯”的由新显得分外扎眼。“我越来越感觉到书的能量场是很对的。书是人类智慧的结晶,所以它们本身散发出来的气场是给你很多能量的,并且这样的场域会吸引很多人来,这样的人也是对的。”复工之后的程明霞感慨万千。

大灾大难之后,由新书店特有的能量场给予了供养它的人不可多得的心灵慰藉,窗明几净的环境释放出的积极信号,鼓励着身在其中的人们重建内心的秩序。

在这之后,程明霞对由新要走的路越来越有信心了,“我们并没有想错,可能有些东西还没有做出来,但是这个事儿本身是对的。”

从线下再回到线上

程明霞在由新书店的另一个身份是“首席内容官”,她爱内容,也喜欢做内容。在微博上,程明霞以“由新书店的老阿姨”这个身份同时对由新书店和自己进行IP打造,目前拥有6000余粉丝,除此之外,她还尝试了以短视频的形式进行图书推荐,每2、3天就会推送一条,视频的受众主要还是创业、投资这类对“创新”主题内容敏感的群体。

她希望在“由新”这个IP下面孵化出更多的原创内容、思想产品和知识产品,并且围绕IP衍生的会员服务方面有新的拓展。在这个层面上,由新书店已经与那些传统的,只把书当作商品来卖的书店拉开了差距——以书店为载体,对线上持续输出和售卖思想、知识和服务。

◉ 由新的线上读书会©由新书店

具体而言,她希望在这个知识大爆炸的年代,做好帮大家选书的工作,节省时间,提高效率。同时选书的书单也可以做到标准化和定制化,做专业领域企业定制的知识服务内容。

思想场、实验场、能量场

创新何为?作为一家创新主题书店,由新认为其一定是发生在混沌之处,体系之内是难以有创新的,通过跨界碰撞,创新才有可能发生。所谓“无用之用”,由新以“空间+内容”的形式,在这个方面可以提供新的可能性。

同时,由新书店渴望成为创新的主体:全球第1个创新主题书店,第1个书店首席内容官……长期目标则是成为创新的思想场——提供创新书籍、创新想法,创新的实验场——在由新实现创新,创新的能量场——具有强烈的创新氛围。

对于母公司连界来讲,由新书店承载着其价值观和所做的事情。创始人王玥的“趋势”系列活动也放在了由新书店来做。疫情期间,由新还邀请到了园区里的邻里们参与其中,以“老邻居+新朋友”的模式邀请嘉宾,链接园区内外,为邻里们提供了一个发声的渠道。

◉ 由新书店一周年庆典邀请了园区的邻里们一同庆祝©东外56号

而与由新书店一墙之隔的10 SPACE也常常把租户的入驻Party放在由新来办,对的人带来对的人,这是由新的宗旨。

今年9月的北京国际设计周中,由新以“科技、艺术与当代生活”读书分享会深度参与了“设计之旅”东外五十六号创新园区分会场的邻里共创,作为园区里创新“第三空间”与大院儿邻里们共同编织了园区的价值生态。

◉ 由新书店在北京国际设计周中的读书会活动©东外56号

从线下到线上,从主题创新到内容创新,由新宛如一颗“小心脏”,通过持续的内容输出,创新和增长服务,为连界补充着新鲜血液。而对于其自身,在实体书店这个没有硝烟的战场上,创新永远是必要的——你不会知道下一场天灾何时来袭,下一个闭店的坏消息会不会降临在自己头上。

在商业化的变迁里,由新或许可以摸索出一套属于自己的生态系统,更具效益,更有机会盈利。这也是所有人所期望的。

由新书店在创新精神支持下,不断培育自己的创新社群,搭建创新平台,作为园区创新生态系统上重要一环,携手大院儿邻里,共同推动东外五十六号协同创新共同体建设发展。

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