近日，上虞区一市民马先生通过支付宝的“i上虞”小程序，提交了儿子的学平险理赔申请，在简单输入相关信息后，保险公司在线获取了相关医疗电子票据和电子病历，并完成票据审核和赔款支付。第二天，马先生就收到理赔款4000余元。这是上虞区完成的浙江省首笔基于区块链“电子票据+电子病历”的商业医疗理赔服务。
在省财政厅、省卫生健康委和省银保监局指导下，上虞区财政局积极深化财政电子票据改革成果，创新探索“区块链+医疗理赔”应用项目，有效解决商业医疗险理赔麻烦、理赔周期长等问题。
将医疗电子票据改革作为重点改革项目，2019年成为全市首个实现公立医疗卫生机构电子医疗票据全覆盖的县区。在此基础上，打通试点医院与该区区块链数据平台，对医疗票据和电子病历等数据进行存证上链，确保用户理赔所需的材料齐全，有效解决商保理赔过程中可能出现的资料缺失或不符合要求等问题。
通过“浙里办”打通用户授权体系，当用户通过身份证或者人脸识别后，直接快捷选择需要报销的票据和病历，多端的交互均通过区块链实现数据互通互信互认，同时区块链技术赋能数据防篡改、可追溯、可信任、可加密，营造一个高度安全、深度信任、即时交易的数据互通环境，保证链上票据和病历的信息真实性以及报销状态可追溯，用户隐私得以充分保障，商保快赔进一步提速。
秉持“让数据多跑路，让群众少跑腿”理念，通过区块链技术的应用，实现商保理赔在线办理，投保人通过支付宝“i上虞”小程序，刷脸授权后，即可一键完成在线理赔申请，将原来需要40—50天的理赔时间缩短到不到2天，同时避免群众多头跑、多次跑，有效解决商业医疗险理赔麻烦、理赔周期长等问题。
据了解，去年11月，浙江首笔区块链医疗电子票据完成在线理赔，实现全省医疗电子票据数据区块链全贯通。此次的“上虞实践”，则是在电子票据之外打通了医院、财政、医保、商保等各相关部门的电子病历流转链路，实现了商保理赔的全覆盖，为跨行业信息合作提供了有力支撑。
下一步，该项目将接入更多医疗机构，并统一接入浙江网上政务服务平台“浙里办”。
