运动健康产业风口大,健康app如何顺势黏住58.9%的活跃用户

运动健康产业风口大,健康app如何顺势黏住58.9%的活跃用户
2021年04月12日 11:05 通兑吧_

2020疫情的影响下,全民被迫宅家,健康成为了社会性关注话题。健康APP、健康直播、健康相关的短视频一度迎来流量高光,加上移动互联网、5G、物联网等技术的催化,运动健康产业已成为下一个市场风口。

站在行业发展风口之下,寻联网络科技趁势抓住了“东风”。疫情期间,旗下享睿共享平台app内活跃用户高达58.9%,TA的营销秘籍是什么呢?

01 如何做好用户运营?享睿有话说!

享睿共享平台app,是一款基于智能蓝牙设备,辅助用户进行体重称量、记录和管理的app。

用户通过APP连接蓝牙智能秤,实时了解和管理体重、体脂、身体水分、肌肉含量等多项参数,帮助用户全面关爱身体健康

经过3年的发展,享睿的业务模式已经从早期为用户提供身体参数据记录,逐步拓展至健康打卡分享、活动挑战、商品购买、健康生活百科指导等一站式健康服务,旨在为用户的健康提供完善的解决方案。

享睿共享平台APP以健康管理为切入点,借助通兑吧重点提升用户在产品内活跃和粘性,通过搭建积分任务体系+积分商城,有效增强了用户的粘性,活跃用户数量也在稳步增长。

下面一起来看看,“享睿”是如何做到的?

02 突破固有思维,有效维护老用户

互联网常说,“拉新10个新用户,不如维护1个老用户。”

跟其他行业相似,健康类app也需要花高成本去实现提升用户忠诚度,那如何降低成本实现呢?

享睿给出了答案 -- 打造积分系统培养用户忠诚度。

那么,享睿的积分系统是如何打造的?有哪些方法值得我们借鉴?

· 积分任务体系

对于高频使用的产品来说,如果通过利益吸引用户留存,那么用户对于品牌的忠诚度也会呈正向递增。

为了让用户更有效地使用 app,享睿通过设置积分任务,把积分作为诱饵,有效引导用户行为。

当用户顺利的作出所期望的一个行动,如「连续称重、发布动态、小目标打卡」等,就会给用户相应的积分奖励,以此激励。

享睿还采用签到打卡玩法来提高APP打开率。

在签到打卡的玩法上,享睿特意选择了打卡挑战的玩法,用户需要连续2天签到,才能获得积分奖励。

如果用户次日未按约定时间打卡,则需要重新参与,从而刺激用户养成连续签到的习惯。

· 积分兑换

关于积分商城的选品,享睿认为积分商品并不是越奢华越好,所以选择的都是实用性较高、刚需性更强的产品,并不定时丰富商城可兑换的商品类别,提升积分商城的吸引力。

同时,享睿还会结合节假日活动做用户福利兑换,如元宵节的时候,做999积分兑换活动,提升积分兑换率。

· 内容社区

发现功能模块是享睿app重要的内容社区,这里俨然就是用户们互动、种草、分享还有送福利的大本营。

社区以健康管理为内容切入点,设置了「好气质离不开那些好习惯」、「说说你减肥那些事」、「你离超模腿还有多远」等话题,相同理念的人群聚集在一起,用户通过社区内的话题社交互动、内容营销,实现活跃度的提升。

同时内容社区还推出进行「新春转大运」等活动,借助节日热点,让粉丝之间形成自主传播,活动带来了 28 万的浏览传播,沉淀下来的都是高粘性的忠诚用户。

03 以“积分”为切入点,裂变拉新轻而易举

对于拥有一定体量的健康类App来说,拉新并不容易,方法不得当,可能引来一群羊毛党。

为了实现拉新目标,享睿采用“老带新”的裂变模式拉新,利用忠诚用户裂变新用户,降低获客成本,提高营销效率。

享睿在我的页面设置醒目的邀请有礼板块,希望引导用户参与邀请有礼活动,每邀请1位新人注册,被邀请者和邀请者均可获得288积分,有效达到“老带新”的目的,加深用户与app之间的羁绊。

04 游戏化的互动玩法,激发全员参与

享睿的营销玩法众多,在app定期上线各类人气游戏,如红包大放送和幸运大转盘,设置各类人气单品为奖品,触发用户参与互动。

让用户赚取积分的同时又能消耗积分,强化用户和品牌之间的联动,这种关系链正是app用户互动的基本需求点。

· 红包大放送

用户每天可免费参与一次,参与抽奖的次数越多,可获得相应的积分奖励则越多,累积的积分可至积分商城进行奖品兑换,刺激用户不断参与。

· 幸运大转盘

用户每天可免费参与一次,满1次需9积分抽奖一次,享睿为参与的用户准备了“蓝牙体脂称”、“智能跳绳”和99积分奖励,吸引用户前来参与,提升用户活跃。

05 总结

在运动健康行业愈发激烈的竞争格局下,享睿借助通兑吧打造积分任务体系+积分商城,提升用户在app内活跃和粘性。

享睿认为积分是内容营销、加强用户互动的关键所在,通过积分的有效激励,为app带来更高的活跃和粘性提升,最终让用户价值最大化。

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