从2020年开始，社区团购赛道突然升温，无论是平台还是企业或者经销商，都在这场狂欢里找到新的掘金门路。
据媒体报道，2021年以来，兴盛优选拿下30亿美元融资，橙心优选拿下40亿美元融资，阿里、顺丰等巨头先后下场，社区团购仍然热得烫手，但也有市场监管总局基于低价倾销、价格欺诈对五家头部平台处以650万元罚款的当头棒喝，全国人大代表、腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也提出建议，社区团购必须严格纳入监管。
针对这一系列事件，食业头条云论坛邀请蔬东坡产品VP、社区团购行业专家陈维龙老师谈一谈社区团购未来的格局和风向。以下节选自陈维龙老师在食业头条云论坛直播中发表的主题演讲《2021年社区团购格局新变得形式与影响》。
蔬东坡产品VP、社区团购行业专家陈维龙
首先我们来看看电商是什么，社区团购是什么。电商和社区团购的本质是零售，不是互联网，用户的核心体验是质量、价格、品类、便捷性。而社区团购在整个电商业态中的定位就是“深”。社区团购在前期的发展确实存在一些问题，如低价倾销、价格欺诈，但结合后面兴盛优选和橙心优选融资来看，社区团购还是有前景的，我对未来形势做了几点预判。
一、钱少肯定死。这一点在2020年就已经得到验证了，以兴盛优选为例，兴盛优选联合创始人刘宇辉在2019年9月分享时透露兴盛优选在湖南省日均订单有几百万（假设有200万单），年度GMV预计100亿元，每笔订单约14元。2020年，GMV增长到400亿元，基于2019年的湖南省订单数据预估，湖南省日均订单应该超过300万。假设兴盛优选在湖南的数据就代表整个社区团购在湖南的数据，并且按照湖南GDP和全国GDP数值可计算出社区团购的潜在日均订单规模约7500万笔，总GMV约3800亿元。
企查查数据显示，2014年到2020年底社区团购融资累计达80起，融资总金额超260亿元。最近两年融资金额呈现加速攀升的态势，仅2020年融资额就超171亿元。而这里面还不包括巨头孵化的社区团购品牌的投入。
尽管过去一年社区团购备受争议，政府部门也提出了“九不得”，但各平台之间的竞争依然没有停止，从态势上来看，“烧钱”依然是社区团购前期发展的必经之路。这个阶段，如果资金方面没有竞争力，一定会死掉。
二、钱多是没有意义的。2021年元旦期间，兴盛优选开启了一波全国范围内的红包补贴活动，在1月3日到1月9日期间，每位用户都能获得一张满9.9减3的优惠券，并且还能与其他优惠券叠加使用。但红包活动并没有将兴盛优选拉开与新兴平台的差距，反而打破了本就利润不高的商业模式。而与兴盛优选面临同样境遇的十荟团也被迫加入“烧钱大战”。在巨头的疯狂补贴下，平台也推出了很低的新人专享价格，上架了很多小份量商品，整体价格确实比以前略降。更重要的是，经过两年的发展，平台已经有了正常合理的利润了，但这样一来，要继续取得盈利将会变得困难。美团在2020年四季度财报上表示：盈利或将不及预期，主要原因是社区团购“美团优选”等新业务亏损扩大。即使短期的“烧钱大战”带给新入局这一些利润，但是长远看来，疯狂砸钱是没有意义的。
三、社区团购在激烈消耗战中急速扩张。这个战场，在短短两年内聚集了阿里、腾讯、美团、拼多多、滴滴等巨头玩家，以及兴盛优选、十荟团、橙心优选等新入局者。阿里、美团、拼多多、滴滴这些玩家既没能力打死对方，也不会被对方打死。阿里在本地生活上没法打死美团，没法在低客单价的电商市场上打死拼多多，甚至后者的局部优势更大。在社区团购的新业务上，阿里更加没能力打死其中任何一个人。当然其他人更加没能力打死阿里。而现在整个市场形成六大家竞争的局势。
四、战场的焦点还是资本领域。去年夏天，有一些企业会说，我为这个赛道的业务准备了百亿的资金，不设上限，争做市场第一。而去年第四季度，公众、舆论、媒体等各个相关方把目光投向了资本市场。我认为整个2020年的主旋律就是资本驱动，以大欺小，以强欺弱。近年的市场投放量预计比去年高5-10倍，如果再按照去年的情况，会引起各方的强烈不满。所以各平台，尤其是巨头企业，需要想一个完整的方案，既能把钱砸进去，又可以照顾到各利益相关方的情绪，还要管理好舆论导向。
五、未来会产生新的竞争策略。竞争策略的变化我认为主要体现在三个方面。
第一，粗暴的低价策略难以维持。补贴、红包、满减等，依旧是社区团购玩家们试图留住用户的拿手方式。如橙心优选上线了“限时秒杀”“特价菜场”等频道，部分商品折扣力度低至5折。在美团APP首页，“美图优选”出现在一级入口下方，显示“次日自提”，多款产品首单价0.99元。这种简单粗暴的模式不仅造成了恶性竞争，也不利于平台自身的发展。如果2021年社区团购平台仍然靠低价倾销的方式留客，不要说政府监管，整个市场要素也会发生紊乱。所以平台需要更加长远的竞争策略。
第二，竞争会从业务的前端向中后端转移。目前的社区团购还是偏C端的业务模式，依靠价格优势留住用户。未来要从产品、供应链和仓配等方面形成竞争优势。兴盛优选与其他同行相比，其优势在于供应链掌控能力。这是依托于芙蓉兴盛几十年在零售业积累起来的供货网络，再通过社区团购“供应商-共享仓-中心仓-网格仓-自提点”才建立起来的商业模式。
第三，可能会产生“合纵连横”的竞争策略。当前的市场格局是三巨头+风险资金（兴盛、同程、十荟团）+阿里。进一步说，这个格局的本质是三巨头+阿里。美团、拼多多、滴滴形成合纵联盟，分别瓜分兴盛、同程生活、十荟团的核心地盘，这是三巨头取胜的最佳策略。
总之，我认为社区团购的本质是一场持久战，3-5年之内不会结束，新的一年整个业态也许会有很大的调整和变化，请大家拭目以待。
