合肥的刘女士恐怕连做梦都没想到，买部iPhone竟然遇到这么狗血离奇的事情。刘女士在网上以旧换新买了一台iPhone12 Pro Max，花费超过了10000多元，本来以为新年换部新手机提提运气，没想到万元苹果手机竟然变成了苹果味酸酸乳，这“运气”不去买彩票真是可惜了。
据报道，刘女士本来准备直接去苹果线下店去购买的,但是因为金色缺货，加上工作人员提醒她手里的旧iPhone可以以旧换新,还能省点钱，于是她在网上找了一家苹果电子产品商贸（北京）有限公司，据说这是苹果中国官方的出货方，快递选的是EMS邮政,也是国家级的大品牌，按道理说这样的双包险，交易不会出现啥问题，但没想到这样的双包险保险丝却烧断了。快递员送货的时候，因为刘女士人在上班,就建议快递员晚上下班再派送，但快递员坚持要把快递投放至快递柜，刘女士最终同意了。等她下班打开快递柜,包裹里装的是的确是“苹果”——一种苹果味的酸酸乳。刘女士当时的脑袋一片空白。事发后,刘女士分别联系了苹果官方和EMS方面,接受了大大小小几十家媒体的采访，但问题并没有解决,苹果公司并没有答应当事人再发出一部手机的诉求，而警方的调查仍在持续。
目前最新的消息是本该快递到刘女士手里的iPhone在北京被激活。
小编梳理了相关报道之后,感觉快递员的嫌疑比较大,原因有以下几点: 一、刘女士下单的这家电商是苹果中国的制定运营商,苹果有规范的流程,在发货的时候被掉包的概率几乎没有。二、刘女士反映打开快递包裹时,发现酸酸乳被胶条固定在快递盒子里,包裹的外表面没有看到拆卸的痕迹，但盒内的侧面，有几处像拆过的，固定条也感觉被拉扯过。
这明显像是打包出货之后的行为,这个时候手机已经离开了苹果供应商，而且她当时在接到快递电话时，提出这么贵的货物,一定要当面签收才放心,但快递员一直找理由拒绝她,这里面就有问题了，而且事情发生后该快递员电话无法接通也让人怀疑,你没干坏事,好好解释就行了,为什么不接电话……三、手机出仓后在快递的过程中经手的人比较多,也没有视频监控，很难杜绝类似的极端行为，之前就发生过美团跑腿员顺走14部iPhone的案例,其它快递无故遗失的情况时有发生。
这次离奇的掉包事件，也反映了手机电商在交易过程中在物流方面的顽疾，过去关于暴力运输损坏货品、货物掉包的新闻屡屡爆出,但关于责任划分和如何杜绝类似事件发生的相关管理条例一直空缺。
上面新闻里的新手机价格确实不菲，而且在手机更新换代频繁的今天花5位数去买一部手机确实有交智商税的感觉,其实现在很多二手手机交易平台上售卖的手机质量都不错,价格也相对低很多,追求手机使用性价比的小伙伴可以考虑正品二手手机。
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