JR东日本旗下东北、上越及北陆新干线在1月23日因停电导致大规模停运超20小时。
综合共同社、韩联社报道：1月23日上午，日本东北部新干线电力设备发生故障，架线垂落，导致断电，东日本铁路公司（JR东日本）被迫暂停多个线路的列车运行。4列车一度滞留在轨道上。数百名乘客步行到轨道旁，并通过紧急楼梯疏散至地面。另据日媒报道，现场还发生维修工人在紧急维修时触电事故。
据车内乘客回忆，列车原本驶往东京站，但在经过大宫站不久后突然传出巨响，之后列车停止运行，车厢内电灯熄灭，车窗玻璃出现网状裂痕。
JR东日本称，架线为避免垂下，两端配有坠坨。现场的架线配有约1.3吨重的坠坨，与架线相连接的棒状部件折断。架线被认为可能因为失去拉力而松垂，然后在列车经过时导致受电弓损坏等，造成“上野─小山”段、上越与北陆新干线“上野─熊谷”段发生停电。在上野和大宫之间，一度有上下行4列车滞留。其中3辆列车移动至最近的上野站，让乘客下车。剩下的“光辉504号”让359名乘客下车到轨道旁，并通过紧急楼梯疏散到地面。
