
让每个人在面对健康风险时,都能拥有更多主动权。

作者 | 观韬
编辑 | 小白
在多数人的一生中,真正高频面对的并不是疾病本身,而是不确定的健康风险:
一次体检异常、一次慢病信号、一次需要长期管理却缺乏专业支持的时刻。
在这些节点上,个体是否“足够强”,往往取决于能否获得及时、持续、可信的健康服务。
正是在这样的现实需求中,健康科技平台的价值开始显现。它们不再只是提供单一产品或一次性解决方案,而是尝试把分散的健康服务整合进一个长期可依赖的体系之中。
轻松健康集团(02661.HK)正是从这一需求出发,逐步完成了从单一服务与保险平台,向覆盖“预防—管理—保障”的数字化健康服务体系的转型。其商业演进的核心,不在于追逐某一阶段的市场热度,而在于能否持续提升个体应对健康风险的能力。
也正因如此,当资本市场在发行阶段给予其高度关注时,这种关注更像是对其长期路径的一次集中确认,而非短期情绪的投射。

数据解码:爆发式增长背后的商业逻辑与模式演进
目前,轻松健康集团的业务覆盖健康科普、早筛管理及保险经纪等诸多健康服务领域。
根据沙利文的报告,按收入计算,轻松健康2024年在中国数字综合健康服务及健康保险服务市场位列第10位,已经成为中国数字健康与保险服务领域的重要玩家,在中国数字健康服务市场的排名更是来到第7位。

(轻松健康招股书)
2022年以来,轻松健康的健康服务相关营收从2022年的5,978万元增长至2024年的6.17亿,3年时间营收增长近10倍;2025年上半年继续增长147%,达5.03亿。
健康服务业务收入贡献也从2022年的15.2%到2025年上半年的76.7%,已经成为公司最主要的增长引擎。

(轻松健康招股书)
在健康服务业务带动下,轻松健康展现出强劲的收入增长势头,2024年全年营收9.45亿,同比增长92.9%;2025年上半年收入进一步增长至6.56亿,同比增长84.7%。
这样的增速在当下显得尤为难得。也解释了为何公司发行阶段会超额认购1421倍,以及上市后的高涨幅。
另一方面,轻松健康的保险相关服务依然保持稳健发展。截至2025年6月30日,轻松健康已提供来自58家保险公司合作伙伴的294款保险产品,为用户提供全面多样的保险保障选择。
招股书显示截至2025年6月30日,轻松健康集团累计注册用户1.684亿,其中60.4%为20—45岁核心健康消费群体,这些年轻用户不仅自身消费能力强,还能带动家人使用平台服务,创造巨大的终身价值。且投保用户黏性表现同样出色,第13个月留存率高达92.2%。
健康服务业务通常还具有更高的用户黏性和更低的获客成本,能够形成更稳定的收入来源。同时还能为保险业务提供高质量的流量入口,实现业务协同。
2024年及2025年上半年,轻松保从活跃用户转化的投保人数分别为0.3百万与0.2百万,分别对应5.0‰和6.7‰的购买转化率,转化率同样呈上升趋势。
截至2025年6月30日,轻松健康约46%的投保用户拥有多项保障,每位投保人平均持有2份保单,这也体现了公司平台的交叉销售能力。
通过构建“预防—管理—保障”的完整数字化健康服务体系,轻松健康既满足了用户全生命周期的健康需求,又不仅限于单一的保险销售,这是轻松健康区别于传统保险科技平台的核心优势。

AI驱动:重新定义健康服务
随着大模型的推广普及,轻松健康也已经成为由AI驱动的健康科技平台。截至2025年6月底,轻松健康已经注册了58项发明专利及39项软件著作权,并完成六个算法在网信办的备案。
轻松健康开发了专有的AI技术栈AIcare,已广泛应用于内容创作、智能承保、风险预测、理赔审核与健康管理等多个核心场景,AI健康服务智能体已在智能咨询、慢病监测、医疗决策支持等5大类场景落地。

它能够在智能咨询场景中提供实时应答,基于个性化健康数据进行疾病风险预测与预防指导,并在保险服务环节实现产品的精准匹配与高效核保理赔。这些能力已从技术概念转化为平台稳定运行的核心模块。
目前,基于AIcare驱动的银河AI营销平台已累计生成12.9百万条业务线索,按年化保费计,AI模型贡献的线索价值由2022年的1.5%提升至2024年的23.3%,并在2025年上半年保持在21.3%的高位。技术正在以惊人速度转化为实质性业务增长。
此外,轻松健康在AI技术应用方面也取得显著成果。凭借自研的AIcare技术栈与生成式AI系统“轻松问医Dr.GPT”,轻松健康实现了专业健康科普知识的智能化传播与个性化服务。
这种AI应用模式不仅提高了获客效率,还提升了用户体验和服务质量,并最终强化用户黏性。
种种迹象,AI不仅是辅助工具,而是已经成为轻松健康业务增长的核心驱动力。

健康科技的新未来:让每个人都拥有更多主动权
在全民长寿时代,健康不仅是一种权利,更是一种能力。轻松健康正通过AI技术带来的个性化健康管理、实时监测与预警、辅助医疗诊断与治疗等服务,让每个人在面对健康风险时都变得更“强”。
随着中国数字健康的市场规模预计将从2020年的600亿增长至2025年的2837亿,并且预计2029年将达到7068亿,轻松健康正站在一个近万亿级市场的风口浪尖。

轻松健康不仅在构建自身生态系统,还积极参与行业标准制定,入选智能体互联试点应用,推动AI在医疗健康领域的规范化发展。
从更长周期看,数字健康与保险融合仍处于演进阶段。轻松健康的路径,提供了一个可供观察的现实样本:当技术、服务与保障被放入同一体系中,平台的价值不再仅由交易规模决定,而更多取决于其在用户生命周期中反复发挥作用的能力。
在这一意义上,其资本化进程更像是阶段性验证,而非终点。真正决定其长期价值的,仍将是这一模式在时间维度上的持续兑现能力。
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