新增全套视听影音设备，不仅可以让厨房一秒变身，成为大厨的全景直播场地，更可以为客户提供包括烘焙、水吧在内的多个消费场景的迅速转换……近日，新西兰乳业巨头恒天然集团正式揭幕全新升级的恒天然北京应用中心，以崭新的面貌和更强大的服务能力，为客户持续带来更多创新产品和应用解决方案，这也进一步彰显恒天然对中国市场的强大信心和坚定承诺。
作为深耕中国市场的又一里程碑，此次升级是恒天然餐饮服务业务近几年在华北地区的最大投资之一，预计将满足未来5年恒天然在华北地区业务进一步发展的需求，全力支持恒天然的客户们在烘焙及餐饮领域的持续成长。
胡说有理在现场了解到，此次升级后的恒天然北京应用中心的一大亮点是充分优化的体验感。在厨房演示区域，新增的全套视听影音设备不仅可以让厨房一秒变身，成为大厨的全景直播场地，更可以为客户提供包括烘焙、水吧在内的多个消费场景的迅速转换，提升客户的现场体验感和社交感。此外，应用中心的全新设计充分体现了公司文化，为员工和厨师团队提供更舒适的工作环境和体验，助力团队以更好的状态为客户提供更优质的服务。中心的花园区域，除了是一个亲近自然的绝佳场所之外，也能为客户打造下午茶、下午咖啡场景的烘焙及饮品应用体验。
成立于2016年的恒天然北京应用中心是推动恒天然大中华区业务的重要引擎。目前中心拥有常驻的厨师团队。每年北京应用中心举办约60场面对渠道客户的产品演示活动，同时为客户提供横跨烘焙、餐、饮等多个渠道的创新应用配方，已经成为餐饮服务团队深度了解市场趋势和客户需求的重要窗口和交流平台。在过去六年，华北地区的业务规模的强力增长对大中华区的业务的快速发展起到了重要的作用。
目前恒天然已在北京、上海、广州及成都开设4个应用中心，并已完成北京和广州两大应用中心的升级，上海应用中心的升级工作预计将在今年下半年完成。
作为恒天然餐饮服务业务重要的组成部分，应用中心每年向各渠道客户推出近300种以奶油和芝士为主要原料的创新乳品应用配方。
要知道，我们平常每吃两个披萨，就有一个用到恒天然的安佳马苏里拉芝士；每买两个乳脂蛋糕，其中有一个用的就是安佳的淡奶油等乳制品；而使用了恒天然安佳奶油制成的奶盖茶，更是引领奶茶行业走向全新赛道……近年来，一直依靠创新的恒天然餐饮服务部门业绩表现非常抢眼，目前，该部门中国团队已全面进军烘焙、茶饮、咖啡、预制菜、预包装食品、OEM代工厂等重要渠道。
胡说有理注意到，恒天然2021财年前三季（截至2022年4月30日），恒天然大中华区调整后息税前利润增长部分中，其中将近90%都是来自餐饮服务部。
据了解，疫情之下，恒天然也是充分利用数字化手段推进业务。对于经销商方面，团队通过提供直播实操辅导、线上产品培训等方法，提高他们的产品转售能力。与此同时，团队还积极帮助客户探索线上业务，开拓包括抖音、淘宝直播等在内的互联网售卖渠道，全方位触达终端消费者。
根据国家统计局数据，2021年中国餐饮行业规模为46895亿元，同比增长18.6% 。而在烘焙渠道，2021年烘焙市场规模超2800亿元，预计2023年将达到3069.9亿元 。同时，中国的饮品渠道市场规模也正在不断上升，2022年中国茶饮料行业市场规模预计会上升到5449亿元 。
“中国的餐饮市场具有巨大的潜力，也是推动我们在中国市场不断开疆拓土的强力引擎之一。作为中国高端餐饮服务从业者的最佳合作伙伴之一，我们希望借北京应用中心升级开幕这一重要里程碑，继续以出色的市场洞察和创新活力，开发出更多适用于本土市场需求的解决方案，推动行业进一步乳脂升级”，恒天然集团大中华区首席执行官周德汉表示，“我们希望把更多来自新西兰的优质乳制品分享给我们的客户、合作伙伴和消费者，这是我们深耕中国近50年以来始终不变的承诺和愿景。”
