文|新经济沸点非攻
对于京东的800万活跃企业用户来说，不仅可以通过京东平台做“企业采买”，而且还能获得“IT办公设备租赁”的服务。
2021年的618接近杀青，京东企业购数据显示，6月1日~10日，商用租赁首次下单客户数环比增长725%。
新经济沸点在京东“企业租赁”频道发现，其类目分为笔记本、台式机、显示器、平板电脑、打印机等，合作品牌包括联想、Thinkpad、戴尔、震旦……
以一台ThinkPad笔记本 E14为例，京东企业租赁价为99元/月；全新的震旦打印机，年租费从5999到11399元不等，其后附有提示：“租满三年，原机器赠送”，这种“以租代买”的模式，实质为“分期付款”，也是IT办公设备租赁的雏形。
最近几年，随着共享经济实践的深入、轻资产化的经营思路为各类企业所接受，IT办公设备租赁已经摆脱了“以租代买”的单一模式，这意味着，租赁的行为不必到最后达成“租赁方获得IT设备物权”，因为大部分设备在使用中途就可能由IT办公设备租赁平台进行回收和处理，这背后必定对供应链能力提出更高的要求。
由京东来做这件事，无疑比较合适。
采购和租赁，一个也不能少
但在此前，京东对企业用户的服务，只有上文提及的采买环节，并且做得还不差。
2013年，京东开启了对企事业客户的电商化采购服务——通过为企业设计内部线上商城，让企业用户借助互联网就能完成IT设备采买，这样做，既缩减了企业采购成本，也让企业采购变得高效。
据赛迪的数据，目前，在电商化采购赛道，京东已占据了51.2%的市场份额。
然而，采购和租赁是一个企业对于IT设备需求的两种方向，彼时，只有采买服务的京东，并没有从0去着手建立租赁业务，而是借助资本运作的手段来实现。
2018年5月，京东达成对一家在此领域的创业公司——小熊U租的A轮投资，到2021年的今天，京东已持续完成对小熊U租的三轮融资。
在京东内部，小熊U租被定位为“集团级业务+投资战略合作伙伴”，双方在产业协同、业务拓展、供应链协调等方面开始展开深入合作。京东企业租赁作为双方合作的阶段性重要成果，将传统的线下租赁模式变成互联网电商模式，让企业客户享受网上购物便利的同时，也能享受到线下无忧的售后服务，与京东企业业务办公采购场景的服务能力形成良好的互补。
京东式的战略投资
目前，京东企业租赁频道由小熊U租与京东共同开发、由小熊U租独家运营，这意味着，小熊U租在同类起跑者中，最先获得京东这个超级流量入口的支撑。
数据显示，2020年以来，小熊U租平均每个月成交一家500强公司，平均每隔一周成交一家上市公司，而早在2019年时，小熊U租就完成了腾讯、阿里、京东、百度、华为、平安、字节跳动、拼多多等中国互联网巨头的全覆盖。
在此前的采访中，小熊U租创始人胡祚雄提到：“小熊U租将企业客户量快速地达到100万家，把客户数量做大占得先机。”反观行业，目前大多数玩家的服务客户量在1万家企业左右。
另外，京东的加持，让小熊U租和京东科技的风控体系实现整合，企业用户能享受到极速授信的信用免押租赁服务，不仅租用快，归还也快。此前，业内就有某些IT租赁服务商，被蚂蚁金服投资后，实现信用租赁。
可见，这个领域最后都摸索出一条定律：无抵押的确给企业的IT设备租赁带来了便捷。这与C端用户的体验是一致，现在的共享单车、共享充电宝，都是个人的高信用分在换取无抵押的服务。
最后，京东经过18年的发展，在物流、智能配送体系上建立了“企业级供应链”，推动企业采购/租赁的电商化、集中化、集成化发展，能够极大地提升企业采购/租赁的效率和透明，让这个领域的发展趋向健康化。
IT办公设备租赁的实质也是一种B2B2C的服务，这一思路体现在京东企业租赁的服务模式上：一个企业客户在确定IT设备的租赁业务后，该企业的员工便可得到京东企业租赁“一对一”的交付。
小熊U租在此前已是行业内唯一自建自营服务体系的运营方，他们通过自建服务网点，在2公里的覆盖范围内，达到“2分钟响应、20分钟上门、2小时解决故障”。目前，已经做到年累计服务单量超过40000单，客户满意度为97.5%。
在交付IT设备的方式上，京东的C端物流体系也发挥着重要作用，由于京东坚持自建物流体系，在给到用户的服务体验上一直有着很高的口碑，在IT设备租赁的服务上，京东的物流服务与小熊U租此前形成的自建服务网点一起，给用户提供更完善的服务。
“IT办公设备租赁行业现在还处在教育市场阶段”，胡祚雄认为，“客户的担忧不在于租哪家的设备更便宜，而是在对比租赁和采购新机哪种性价比更高、可操作性更强。”
这背后的竞争暗含着服务能力和品牌角力。
另据DBI的数据，我国商用电脑租赁市场渗透率从目前的4.9%，到2027年保守估计将达到35.2%，市场规模超800亿元。
对此，源码资本常凯斯认为，IT设备租赁服务目前的渗透率仍然很低，未来还有巨大的市场增长空间。在未来，企业用户越来越重视IT服务的效率和灵活性，将非核心IT服务外包是大势所趋。
业界一直有一个提法，阿里式投资和腾讯式投资，前者对投资对象干涉比较多，后者则相对“佛系”，透过京东战略投资小熊U租的案例，是否可窥“京东式投资”的风格：既是业务短板的补充，也是京东品牌和技术的赋能和加持，投资后，双方合作的健康度成为财务收益外的另一从考量。（完）
