大材研究,主笔分析师:邓超明,泛家居老板经营内参,经理人每日读物,一线人员的生意参谋,打造有影响力的大家居建装研究机构、专业评价与传播中心。
存量市场的开发,已进入全面提速阶段,更是各路厂商的必争阵地。
大材研究注意到,多组数据显示,来自存量市场的业务占比,近年来持续提升,不仅远超新房贡献的家居家装订单量,甚至有的企业所有营收都依靠存量市场。
据齐家网联合太平洋家居发布的《宜居生活:2024家装心理洞察报告》,同比2023年,2024上半年的老房改造需求上升23%、局改需求上升31%,而新房装修需求则下降了13%。
政策方面对存量市场的重视,亦有明显提升,重点体现为以旧换新相关支持的进一步丰富。
尤其是2024年以来,受《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》等政策出台、众多知名企业快速跟进、大量经销商参战、存量市场需求激活等因素影响,以旧换新的热度大幅度上升。
据大材研究的观察,已有20多个省市出台了换新相关政策,其中普遍包含家装家居以旧换新相关的内容。
再具体到省会城市及部分地级市,也会发布专项方案,配套相关措施推动以旧换新行动,包括成都、杭州、武汉、济南、南京、深圳、广州、珠海、西安等,单独推出以旧换新的相关政策。
据大材研究的梳理,总体来看,各地跟家居以旧换新相关的方案主要涉及管网改造、适老改造、节能门窗与墙面改造、以旧换新补贴、旧房装修支持、智能家居消费促进、大件家具回收等。
再到最近,又有新的政策加持,国家发展改革委、财政部印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》通知,其中提到,统筹安排3000亿元左右超长期特别国债资金,加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。
其中,旧房装修、厨卫改造、居家适老化改造的物品材料购置等,一并纳入超长期特别国债资金支持范围。
家电产品方面,《措施》提出,对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调等8类家电产品,给予产品销售价格的15%补贴;对购买1级及以上能效或水效标准的产品,额外再给予5%的补贴。
支持地方消费品以旧换新的1500亿元左右资金,以及支持设备更新的首批约500亿元资金,近日就会下达。同时,将组织新一批设备更新项目申报审核,计划在8月底前,将3000亿元左右资金全部下达。
再看企业方面,据大材研究的了解,七月以来,又有多家知名品牌公布了存量市场运营的战况,以饱满的信心拉开存量市场的跑马圈地,以全力以赴的行动抢占存量市场的份额。
7月时,重庆有一场名叫“2024观音桥不夜重庆生活节”的活动,为期七天,金致尚品门窗参战,金致维检焕新服务登场,在旧窗焕新领域开辟出一条道路。
据了解,金致尚品门窗为重庆市民朋友倾力提供维检、维修、焕新三大服务项目,扫码注册金致HOME数字系统,则可获得会员专属福利。
后来公开的战报显示,为期7天的“焕新视界,启航节能”主题活动覆盖小区数量达100多个,活动线上线下全网曝光量500W+,注册会员达3000人,客户留资数合计2000+,销售白金会员卡150余张,成交金额近1000万。
这一数据,可以说是相当漂亮的。一旦跑出成熟的模式,在各个城市推广开,对该公司的整体业绩推动,预计非常明显。
对存量市场的重视,金致尚品门窗早有发力。援引官微说法是,长期以来,金致尚品门窗聚焦门窗旧改赛道,蓄力终端旧改市场争夺战。
另一家门窗品牌,也提到了旧改局改的战略重点。
在圣堡罗家居集团2024下半年大营销战略部署会议中,相关负责人就表示,坚定深耕“门窗旧改、局改”发展战略不动摇,打牢基础、做优渠道、做大规模、做透市场。以消费者为中心,重视增值服务,并坚持做好每一步。
同时,圣堡罗提出持续做好品牌赋能,全力抢占大平台、大IP的媒体资源;持续为经销商高效赋能,从产品培训、活动宣讲、制度激励、渠道开发等方面助力终端达成营销战略目标。
2024年,圣堡罗和中国平安携手推出“圣堡罗门窗安全护航计划”,除了原有的服务保障,特别增加安装工人雇主责任险、施工过程第三者责任险“以及玻璃自爆险,全面搭建服务保障闭环。
大材研究认为,存量市场的深耕与拓展,服务是关键抓手。更强的服务能力落地,无疑可助力存量市场的深度运营。
更多企业的焕新活动,正紧锣密鼓地进行,例如,金牌家居启动华东站的社区焕新行,免费上门保养,解决台面、铰链、柜门等保养难题,并提供家电清洗、整理收纳、替换门锁、美缝修补、瓷砖修补、门窗清洗、马桶清洗等服务。
同时,用户一键预约,就可获得免费量房、免费设计、免费出方案的服务,助力家居焕新。从厨柜、浴室柜,到水电、瓷砖、吊顶等一站搞定,局部改造,即装即住。
一些平台商同样在加大存量业务的开发,例如富森美、京东家电家居、居然之家、红星美凯龙等,均有持续的新动作落地。
例如,京东家电家居继续打造活动IP,7月20日在重庆、哈尔滨、银川等9个城市同步开启“星火计划-京东焕新节”活动,投入亿级以旧换新资源补贴。
上述公开的政策与企业行动,仅是冰山一角,几乎所有一二梯队品牌都已聚焦存量赛道发力,向旧房装修、厨卫改造、门窗换新等领域继续冲刺,预计将产生越来越多的案例。
大材研究认为,加速建立面向存量市场的系统化经营体系,培育起这种强大的经营能力,将决定企业的未来成败。
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